Gesta (Gestion du Stationnement)

"Je n'ai certe eu d'expérience que via le téléphone, j'ai eu une très bonne expérience. Mes erreurs on été corrigé sans jugement ni impression de déranger. C'était une jeune femme très agréable et qui a prit le temps de comprendre ma situation et me donner des conseils personnalisés. J'espère que tout les 1 étoiles ne sont pas simplement dû au fait que les gens sont souvent impatient. Il ne faut pas oublié que les gens là bas travail comme vous et moi et qu'il reste humain avec des bon et mauvais jour. J'ai eu un première appel le jour précédent et la demoiselle m'a expliqué avoir trop de monde à l'accueil et me rappeler plus tard. Celle-ci ne l'as pas fait mais je comprend qu'elle puisse être très occupé physiquement et n'ai pas le temps pour le téléphone."

"Réactivité et service au point ! Merci beaucoup"

"Personnel très accueillant et à l’écoute !"

"Cela fait des années que je ne me suis pas stationnée à Angoulême, car habituellement je prends la STGA, mais là pour une sortie restaurant avec la personne que je m'occupe, obligée de prendre la voiture. Découverte des horodateurs. N'ayant pas réussi à l'utiliser, j'ai composé le numéro mis à disposition. Une agréable interlocutrice a pris le temps de me diriger par téléphone pour les manipulations afin de ne pas avoir de contravention. Je me suis sentie ridicule mais elle m'a rassuré en me disant qu'elle était là pour ça. Je la remercie infiniment pour sa gentillesse et sa patience"

"Horodateurs incompréhensibles et aux horaires faux"