Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS) Hauts-de-France

"Pas tres aimable au telephone dis donc. Et soupire quand on lui pose une question sa fait pas tres pro ;)!"

"Impossible de les joindre par téléphone !!!"

"Service inexistant"

"Vraiment dommage de devoir mettre une étoile, car j'aurais mis -5 plutôt. Personnel désagréable au téléphone, on ne vous aide même pas, franchement inadmissible !!! C'est honteux !!!"

"La Personne qui a répandu au téléphone ce matin s’est mise à crier, et parle très méchamment, c’est hallucinant, je me demande si son responsable est au courant de son comportement"

"Un grand merci à Monsieur Merdji pour son expertise, sa bienveillance et son aide dans ma problématique"

"impossible de contacte impossible prendre rdv inspection du travail merci être a notre cote quand vous aves besoin de nous"

"C'est un scandale cette agence, aucune réponse au téléphone, ça a décroché une fois et je suis tombé sur une bonne femme qui parlait au téléphone avec une amie en lui disant qu'elle était fatiguée débordée qu'elle en avait marre sans me répondre malgré que j'attendais et puis ça a raccroché il faut vraiment faire le ménage dans ce genre d'institution et mettre des personnes compétentes !!😵"

"Vraiment très désagréable d'être la balle de ping pong entre les différentes structures et services ! Dommage que le monsieur que j'ai eu au téléphone (standard service paramédical/social) ne soit pas habilité à pouvoir aider davantage car lui au moins est compétent, sympathique et surtout professionnel !"

"AUCUNE RÉPONSE !!!!!!"

"Standardiste très très très désagréable… c’est inadmissible"

"Ils répondent jamais ,la secrétaire transfère l'appel,et personne réponds ,"

"Service incompétent, standardiste désagréable manque de professionnalisme...depuis le mois de mai j'appelle juste pour avoir une attestation de diplôme, personne ne connait son travail dans ce service on se renvoie la balle"

"Une fois de plus, horriblement malpolis. Conseils impersonnels, sans doute parce qu'ils n'écoute pas. Très déçue et toujours en difficulté."

"Je suis très mécontent de mes échanges avec madame Desplechin marie Noëlle concernant un dossier qui n'a pu aboutir car cette personne n'a pas compris ma démarche et cela m'a coûté 52,00e de frais auprès de la chambre des métiers pour rien en définitif. François Desquesne"

"Standardiste très très très désagréable… c’est inadmissible"

"Agréable de l’accueil à l’aide apportée. Claire et précis, rapide…c’est une chance d’avoir ce genre de service gratuit."

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone à part la standardiste qui est vraiment désagréable, elle devrait penser à changer de métier et ne plus être en contact avec du public"

"Faut penser à recruter des gens qui veulent travailler, à croire que c'est des emplois fictifs.. Pour le coups, standardiste très sympathique, cependant les personnes après le standard ne sont jamais présents / joignables. On est redirigé par la standardiste, et ça sonne en boucle. La standardiste nous donne un numéro direct. Un répondeur qui se déclenche systématiquement. Et cela quelque soit l'heure, le jour, la période. Bref, quand on a des procédures avec des délais à respecter (recours, 2 mois max), c'est juste inadmissible ..."

"Je déconseille de les appeler car ils ne renseignent pas. Mis à part de nous demander d'envoyer un email. Sans compter le manque de courtoisie, sachant qu'il s'agit d'une entité gouvernementale, que fait-on de la la charte Marianne ?"

"ne répond pas aux horaires d'ouverture"