CPAM Vendée - Agence de Challans

"Ta l impression de les déranger quand tu vien les voir"

"Il faudrait tout savoir les documents à remplir... Alors qu'on nous a rien dit.. Perso je suis pas medium... Quand tu reviens car tu comprend pas de ne toujours pas avoir tes indemnités ils te disent bah oui c'est normal vous nous avez pas donné ça ! Alors que je suis passer demander que faut il que j'amène breff.. On a pas assez d'ennui de santé on nous rajoute des ennuies de paperasse..."

"Quand ont arrive dans cette cpam au niveau de l'accueil c pas très agréable on te prend de haut et on te parle pas très gentiment. Je suis déçus de cette am."

"je trouve les commentaires un peu sévères je suis venu deux fois ( pb carte vitale), bien reçu, bien dépanné, merci"

"Très bien reçu !"

"Bonjour, Hier, je suis passée afin de redéposer 4 dossiers en cours de traitement urgents. Cependant, il y avait un mouvement de grève et par conséquent, le point d'accueil était fermé l'après-midi. Serait-il possible que nous soyons informés par mail ou par réseaux sociaux, svp ? Cordialement. Une cliente de la Garnache."

"Très bien reçu et rien d'autre à dire"

"accueil très chaleureux et sérieux merci"

"15km en vélo sous la pluie pour se retrouver porte fermée car CPAM fermé le 2ème mardi du mois. Aucune information sur le site d Internet. Merci bravo"

"Très bien renseigné les gens sont compétents et accueillants"

"Arrivée à 12h10 fermeture à 12h30 normalement et la la gonzesse dans le hall ne répond pas Et la toujours devant elles viennent de sortir pour aller bouffer En fin de compte que des feignante Dégoûté"

"Arriver devant les portes avec une simple feuille décrétant que ces fermer , aucune info sur le site internet , horaire qui ne sont pas mis à jours , quelle service de qualité"

"Accueil froid parking inexistant obligé de ce garer chez des particulier"

"Des purs fonctionnaires feignant. Faut surtout pas les déranger"

"Mon avis en 3 qualificatifs: Accueil IMPOLI : pas de bonjour, attitude MÉPRISANTE et NON PROFESSIONNELLE. La seule chose qui compte c''est en faire le moins possible et ceci est flagrant. Le tout avec nos impots. Affligeant Les avis précédents témoignent bien du fait qu’il y’a un problème avec un ou plusieurs membres du personnel dans cette agence"

"Je ne comprends pas tous ces avis méchants et négatifs. J'ai toujours eu un agréable contact avec le personnel, de bons traitements de dossiers, de bons renseignements et un accueil chaleureux. Il faut admettre que tout le monde vit mal cette pandémie et que parfois, ce personnel a le droit d'avoir les mêmes soucis que nous tous."

"Rendez-vous pris à l'avance. Accueil très professionnel et bien veillant. Pas de délais d'attente. Explication claire et précise. Rien à redire !"

"Très bon accueil, à l’écoute et efficace Merci Mesdames"

"Accueil inadmissible, non professionnel !"

"Bien renseigné sur ma demande Trop de monde et attente dans le froid"

"Organisme très compliqué à avoir on vous appel un jour avant votre rdv si vous avez le malheur de ne pas avoir eu le temps de répondre à l'appel du 3646 vous ne pouvez pas l'appeler numéro impossible à rappeler bref"

"Feuille de soin déposée le 24 novembre dans la boîte aux lettres, et à ce jour, toujours pas traitée !!"

"La base est le respect de l'autre!!! le bonjour ne va pas de soi chez la personne plus âgée, cheveux courts qui se trouve à l'accueil, de même que les renseignements pour se faire aider sur la borne là dérange !!! La vieille j'ai été super bien accueillis et renseigné sur l'agence de la Roche malgré mon absence de rv....c'est bien dommage !!!"

"Bons renseignements par 2 personnes aimables et compétentes"

"Personne très sympathique"

"Le simple fait de demander un renseignement « Est-ce qu’il faut que j’envoie un de mes courriers en recommandé ou déposé dans la boîte aux lettres? » à une des employés qui ferme l’agence à 16h20 au lieu de 16h30 (comme indiqué sur la porte…) et me répondre « J’ai pas le temps je vais chercher mes enfants à l’école » ???? Mais où va-t-on ??? Ça aurait pris 30 secondes de me répondre, et encore là, la débauche était encore avant l’heure… C’est l’école du slip , personne pour mettre des règles constructives… Dans le privé, le retour au bureau aurait été helico-presto… avant l’heure c’est pas l’heure….😤 Et c’est payé avec nos impôts…."

"Injoignable!!!! Le contact est tout simplement inexistant (même au téléphone c’est impossible ! ) Ils s’enferment même à clé donc aucun accès à l’accueil! Lamentable! Honte à eux!"

"Très bon accueil, j ai toutes mes réponses."

"Bonjour, j'ai déposé deux feuilles pour le remboursement, cela fait plus de 1 mois, je souhaiterais savoir si cela est logique, une réponse serait la bien venue. Cordialement"

"Incapable de gérer l'accueil, se sent débordée avec 3 personnes , n'ont pas le temps de répondre, une catastrophe !!!!!"

"Je suis habitué du personnels ,ils sont tous très bien"

"Suite a une maladie survenue a l'étranger, mon dossier était incomplet, les deux assistantes m'ont aidées a le compléter, je tenais à les remercier, très avenantes Ne changez rien 👍👍👍"