CPAM du Rhône

"Lieu facile d'accès, avec un parking partagé avec la poste, le personnel est un peu égri, tout dépend à quel agents vous avez affaire pour vous aider dans vos recherches gentil ou non. Enfin s'est l'administration dans toute sa splendeur.......À vous de faire votre avis....."

"Agence fermée pour travaux jusque mi-janvier 2019. Ce serait bien de mettre l'info sur le site web, cela éviterait de se déplacer pour rien."

"Personnellement je me suis rendue à l'agence de Meyzieu c'est le top personnel et matériel"

"Bonjour Savez vous si l agence est ouverte car c était en travaux merci"

"Agence toujours fermée.... C'est une honte!"

"Ils mettent que l'agence est ouverte le lundi jusqu'à 17h et que le lundi mais quand on y vas, elle est fermer... C est à ne rien ni comprendre."

"Une conseillère m'appelle de meyzieu en me laissant un message vocal disant qu'elle va essayer de me recontacter. Car je n'étais pas disponible dans les 5 minutes concerne alors que j'ai attendu toute la matinée. Elle me recontacte effectivement mais 30 secondes après! Il faut etre pret au bon moment avec eux! 30 secondes devait lui sembler trop long! Pour les recontacter impossible car le numéro n'est pas attribué! On me dit de regarder sur mon compte, hors ma question n'est pas illustré sur Améli. Attention il faut déguéner son téléphone au bon moment!"

"Agence toujours fermée !!! quand est ce que vous travaillez ? Est ce qu'il est possible de mettre à jours les horaire qu'on se déplace pas pour rien... Merci"

"Franchement la façon de parler de l’agent de sécu Mohamed je préfère allez à Villeurbanne c’est grave il est désagréable et parle en arabe à tout vas"

"on payes des impôts pour une incompétence hallucinante. En effet un membre de ma famille a le Covid et il a signalé les membre du foyer qui sont en cas contact et personne les a contacté et ils ont reçu aucun SMS de la part de l'assurance maladie. C'est à dire que semaine prochaine ils pourrons contaminer les collègues. personne répond quand on les appelles pour effectuer les démarches à effectuer. je me suis rendu sur le site de Meyzieu et la dame voulais rien savoir et que elle peut rien faire. manque de professionnalisme et humanité. la Honte"

"Accueille plus que désagréable, ne veulent pas travailler tout simplement."

"Ne pouvant pas me connecter sur mon compte ameli je souhaite donc les contacter par téléphone cependant leur service téléphonique est tout le temps fermé. Je décide donc de m’y rendre directement mais nous ne pouvons pas y aller sans rdv et justement pour avoir un rdv c’est seulement par ameli. Je trouve tout cela inadmissible, je me retrouve dans l’impossibilité de me connecter sur mon compte et de sortir une attestation de droit pour créer mon contrat de travail. Tous des incompétents."

"Excellent accueil pour aide à la création de compte ameli et pour l'obtention d'attestation de droits. Merci."

"1etoile n est pas suffisant. Perdre un dossier et arrets de travail , alors qu on est victime d accident dps 2017, ou faire croire que vous l avez perdu... vous avez tous les documents, vous avez ete avise au tgi, et osez dire qu il n y a rien dans mon dossier de 2017 quelle honte et je n ai perçu aucune indemnité."

"Les infos sont fausses et bien sûr il ne l'assume pas déjà les horaires Après-midi c'est 13h30 et sur rdv Franchement service public mettre les infos excat sur internet cela prend 3mn c'est honteux de se moquer des gens comme ça !"

"Je n’ai pas l’habitude de déposer des avis négatifs, mais je vais prendre le temps de le faire pour la CPAM de Meyzieu. Inutile de déposer du courrier dans leurs boîtes aux lettres il n’ai jamais traité. Actes de naissance, feuilles de remboursement tout est perdu … rien n’avance encore merci pour votre super job. Trois fois que je fais des dépôts différents trois fois qu’il y’a un problème et qu’il faut demander des duplicata. Je me demande comment vous pouvez perdre des dossiers déposés dans votre propre boîtes aux lettres. Bravo pour cette performance."

"Incompétence totale, déclaration de naissance déposée en même temps qu’un arrêt de travail, l’arrêt de travail a été traité mais la déclaration a été perdu. Comment est ce possible de traité un document et de perdre l’autre alors qu’ils ont été déposés en même temps ?"

"Très serviable et gentil"

"Je rejoins les avis négatifs. Il est indiqué sur le site que c est ouvert. Arrivé sur place c est FERME! vraiment pas sérieux!"

"Fermer entre Noël et le jour de l'an. L'appareil dehors pour la lise à jours et les attestations ne fonctionnent pas."

"Un grand merci !! au agents et au monsieur de la sécurité, pour leur bienveillance et leurs professionnalisme, ne changez rien vous êtes au top 👍👍👍H, samia"

"Venu à deux reprises le matin sans rendez-vous, j'ai été très bien reçu et parfaitement aidé dans mes démarches. Encore merci"

"Totalement incompétent. 3 ans que je me bats avec eux pour obtenir ma carte vital. Malgré le fait que je vienne sur place pour refaire une demande encore et encore, je n’ai toujours rien reçu."

"Les horaires d'ouvertures ne correspondent à rien du tout nous sommes mercredi c'est censé être ouvert mais les grilles sont fermés. Déplacement pour rien"

"Attention les horaires son faux vendredi après midi c’est fermé sur le site marque ouverte"

"Horaires pas à jour pour l'agence de Meyzieu par exemple qui ferme en périodes scolaires et qui ne reçoit que sur Rdv l'après-midi, et le numéro de téléphone n'est pas le bon, il correspond à celui pour les personnes qui appellent de l'étranger. DONC PAGE PAS A JOUR"

"Fermé pendant la période scolaire 😱 On est tous a l'école ? ? Cela n'a rien avoir avec l'école non !!???"

"Il répond jamais par téléphone, c’est selon leur remboursement"

"Respect éternel aux agents qui doivent faire face à l’incivilité de beaucoup de personnes. 2 passages pour vérifier une procédure de l’assurance maladie, tombé à chaque fois sur des personnes sympathiques et compétentes. Vous méritez la légion d’honneur pour votre patience à toute épreuve."

"Lieu clos ! Ne vous fiez pas aux horaires écrit dans l'annuaire service public !"

"La personne à l accueil sans rendez vous est top! Merci beaucoup"