CPAM du Rhône

"Ouvert que deux jours par semaine et même pas au moins le mercredi. Il faut que ca change !"

"Bien, depuis le renouvellement !"

"Je suis tomber sur des personnes très pro souriante et gentil qui m'ont pris en charge rapidement. Et mon problème a vite été réglé bref je suis plutôt contente."

"Bien"

"Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurait fait. Ce qu’il s’est passé ce jour lors d’un RDV qu’eux même m’ont conseillés de prendre pour plusieurs questions suite à un congé maternité/arrêt maladie, est plus que honteux!!! D’une part je suis accueillis par une dame sans aucune formule de politesse pas bonjour rien. Je m’assoie et lui expose (enfin tente) mon problème elle répond tout de suite et de manière très agressive que ça n’est pas son problème et que je ne comprend rien et ne peut rien faire pour moi. Cette dame était tellement agressive que j’ai dû également monté le ton pour pouvoir m’exprimer. Ce rdv c’est très mal terminé pour moi, enceinte de 7 mois et demis, avec des contractions qui m’a valu une après-midi entière et toute’ une soirée allongée sans rien pouvoir faire. Cela aurait pu être beaucoup plus grave étant en grossesse pathologique. Si ces gens ne savent pas faire leur boulot à savoir répondre un minimum à la satisfaction clients alors qu’ils se foutent en arrêt!"

"très mal reçu... quel bande de c....."

"Recu rapidement par un service compétent."

"accueil souriant et conseils avisés. dommage il n y a pas de photocopieuse"

"Incompétent tous autant qu'ils sont !"

"Nul nul nul"

"J ai été très bien accueilli et bien renseigner. Quand on est malade c'est important"

"A l écoute et efficace."

"Fermé depuis presque 3 mois ..une vrai galère"

"Rapide et efficace"

"Plus de 1 mois pour enregistre un rib 👎 malgre plusieur relance et nouveau rib envoyee il envoi quand meme sur un compte cloture cest le service le plus pourri que jai jamais vue on se demande ce quil font. Cest vraiment etre payer a rien faire ca il traite des dossier tout les 60 jour ou plus et encore si cest bien fait le but cest de gagner du temps cest la premiere et derniere fois que jutilise ce service"

"Je suis obligé de mettre aucune étoile pour publier mon commentaire, mais en fait je ne met aucune étoile, car l'agence CPAM de Rillieux est totalement nulle. Vous mettez 2 documents dans un même courrier , l'un est traité, l'autre disparu et bien sûr c'est l'arrêt de travail qui disparait........ bonjour l'organisation dans ces bureaux"

"depuis le 27 juillet j attend d être payé pour mon accident de travail toujours rien"

"Cela fait plusieurs jours que j’essaie de les joindres car je suis en arrêt de travail prolongé jusqu’au 9 Mars et je n’ai toujours pas reçu mes paiements, pareil pour la CPAM DU RHÔNE de Vaulx-en-Velin injoignable sur numéro 3646.. que dois-je faire en attendant ?"

"le numero est ne fonctionne pas impossible de prendre un rendez vous"

"Fermé pour raison Covid pour une durée indéterminée et injoignable. Où est passé le service de l État ? Le surveillant a l entrée fait son possible pour renseigner au mieux. Merci à lui. Probablement pas besoin des citoyens français contrairement à une entreprise privée qui ne peut pas fermer pendant six mois. Incroyable mais malheureusement vrai..."

"CPAM de Rillieux devrait s’appeler les incompétents-profiteurs de nos impôts. Ils sont nuls et désagréables. l’agence est fermée au public h24, pour obtenir un rdv 15j/3 semaines minimum d’attente. 2 jours avant le rdv ils vous appellent pour vous empêcher de venir au rdv en agence et ils vous baladent au téléphone en disant « on peut rien faire, ça sert à rien de venir». Vécu plusieurs fois sur différents sujets. Une bonne mise à pied et des licenciements en masse de ces fonctionnaires fainiasses seraient les meilleures choses à faire pour repartir sur de bonnes bases (je ne mets pas tous les fonctionnaires dans le même panier). La CPAM est devenue la honte du service public à la française. Certainement une volonté du gouvernement comme ça quand ils vont vous rayer de la carte personne sera là pour vous défendre 🤢"

"Caisse ferme à 16h30 les 2 bornes à dispo indisponible !! Vous faites quoi l apm vous surveillez l orloges !!!"

"Je ne peux pas mettre 0 étoiles mais ça le vaut bien ! L'heure de fermeture est annoncée à 17h, je me suis présenté à 16h25 et on m'a expressément dit que c'était fermé ! Le service public français ne cessera pas de me surprendre. Bravo vous perpetuez bien les clichés sut les fonctionnaires qui ne font rien. Lamentable"

"Suite à un entretien par téléphone hier (renouvellement feuille d'accident du travail), je passe ce matin afin de récupérer ce document comme promis. Accueil vraiment très sympathique. La personne qui me remet le document m'explique la procédure à suivre pour la prochaine fois. Ses explications très claires sont preuve d'un grand professionalisme. J'ajoute que je me suis déplacé de Villeurbanne. Donc accueil top et très grande amabilité de la chargée de clientèle vue ce matin. Merci à votre équipe."

"Lieu fantôme. C’est à se demander s’il y’a bien des gens qui travaillent à la CPAM, et en particulier celle-ci. N’essayez pas de les joindre au numéro, ils ne répondront pas, aussi venez bien le matin sinon vous vous retrouverez au beau milieu d’un désert de bureaux… Bref, je mets quand même plus d’une étoile car la rare fois où j’ai pu voir quelqu’un elle m’a été d’une grande aide."

"Accueil aimable et réactivité de la part de l'employée. Par contre il est regrettable de devoir se déplacer pour faire débloquer un compte sur internet tout ceci parce que les mots de passe temporaires reçus ne fonctionnent pas."

"❤❤❤❤❤"

"Merci mille fois à cette charmante dame qui a demelee mes problèmes avec compétence et dévouement!!formidable👍👍👍👍👍👍"