CPAM des Côtes d'Armor

"Je passe aujourd'hui deposer un arret, l'agent ferme la porte à 16h57 et ne veut pas m'ouvrir. Sachant que ça doit fermer à 17:00. Ce geste n'est pas du tout professionnel, gratter quelques minutes pour fermer la porte au public avant l'heure de fermeture !! La honte"

"Serviable"

"Conseillère conpetante"

"fermeture non annoncee. pas de boite aux lettres. jai croiser devant leur porte une femme qui a pris train et bus pour ne meme pas pouvoir deposer son arret maladie"

"Tout n'est pas parfait"

"Inadmissible qu'on ne puisse pas simplement déposer un courrier ou demander un renseignement sans rv !!!"

"Nul de chez nul il ne prennent même plus les arrêts de travail !!!! Ils font Quoi du coup eux rien nulle"

"Super , bureaux ouvert le matin ( site internet et sur place uniquement sur rdv ) Besoin juste d'une attestation pour un stage et bien ça attendra, merci pour vos bon service . Codiv a bon dos , je vous laisse à vos dodo . Lamentable ... Suite : rdv téléphonique :))) Épique, temps passé ( en deux appels) Premier appel : 13 minutes et 45 secondes ... et .. Tuu tuu ... Second appel :7 minutes avant réponse et 4 minutes pour avoir un Rdv Total : 20 minutes 45 Heureusement se ne sont pas les urgences . Petit forfait s'abstenir ... :((("

"J'ai voulu déposé un arrêt de travail, mais je n'ai pas pu car c'était fermé à 14h30. Juste une affichette sur leur porte disait que c'était ouvert jusqu'à 12h30 et je ne peux pas déposé le lendemain car l'agence est fermé ce mercredi 27 Octobre (pourquoi ???) Depuis qu'ils ont déménagé c'est devenu n'importe quoi"

"Cela fait une semaine que j'essaie de contacter l'assurance maladie de Lannion sans résultat ! Et Je ne peux pas accéder à mon compte améli. Et l'agence est fermée 😡"

"Rdv a 15h accueil pas apprécier du tout parce que l'on était 2 groupes a la meme heure. Besoin de renseignements pour remplir un formulaire car jamais eu ce papier en mains on nous a pris pour des attarder. La personne nous a fait comprendre que tout ce faisait sur Ameli. Tu fais une erreur c'est pour ta pomme. On dérangeait."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre un zéro … J’ai l’impression que vous recevez des directives pour compliquer la vie des gens ou je me trompe ? Avant internet, tout fonctionnait parfaitement, on était bien reçus, on ressortait satisfait avec nos démarches faites. Vous arrive-t-il de vous mettre à la place des gens ?"

"Mon dossier a été fait en quelques minutes et la dame très sympa."

"Très compliqué pour obtenir des renseignements... Très compliqué de joindre les bons interlocuteurs... lorsque l'on travaille... tous les matins... Quelle solution ?"

"Personnels sympathiques et à l'écoutes, cherchent des solutions pour le mieux repondre à vos interrogations! Merci"