CPAM des Bouches-du-Rhône / Vitrolles

"Une cata"

"Très mauvais accueil... À revoir...."

"Service admissible Le personnel est la juste pour faire semblant de travailler Personnel incompétence"

"Depuis lundi je voudrais rencontret quelqu'un à la sécurité sociale et malgré les horaires mentionnés sur leur porte, cest toujours fermé ! Jeudi et Vendredi ouvert de 8h30 -12h Je me suis présenté ces 2 jours et j'ai trouvé porte close. DÉCEVANT"

"Ouvre à 8h30 au lieu de 8h. Mais une fois ouvert : des agents qui vous reçoivent en short à Vitrolles et qui vous parlent les mains dans les poches ! (là, mettez ça dans la boite). je l'a veux votre place ça doit être cool !!!! Il leur manquait plus que le transat et la crème à bronzer !!!"

"Malgré des horaires d’ouverture de 13h30 à 16h personne le rideaux fermé. Ce n’est pas la peine de mettre des horaires s’ils ne sont pas respectés"

"Nous sommes le 1 septembre 2022,il est 11h30 et la permanence et fermer alors quil ecrive ouvert sur leur site!!"

"Il et tout le temp fermer mauvais horaires"

"Le 6 janvier alors que la sécurité sociale de Vitrolles avait déjà était fermée pas mal de temps exceptionnellementpendant les vacances et après avoir tenté de les joindre par téléphone très très souvent ! Je vais donc a la permanence a 15h cela fermé a 16h et on me reçoit en baissant le rideau et en me demandant de faire vite car le bureau ferme ! Je lui réponds que ce n'est pas l'heure ils me disent mais exceptionnellement..... L'exception et devenu une habitude apparemment ! De plus on ne m'a pas renseigner même si tout les documents ont étaient amené directement en agence."

"C’est scandaleux. Une affiche présente devant l’entrée nous informe qu’ils sont ouvert le mardi 14 et jeudi 16 février. Je me suis donc rendu ce matin et les locaux était fermés. C’est inadmissible de véhiculer de fausses informations et de nous faire déplacer inutilement."

"Il son jamais ouvert c’est marqué ouvert et c’est ferme le 4/04/2023 a 14h23 je voulais déposer un papier je regarde sur internet je me suis dit c’est bon ouvert go et au final ferme tout le temps c’est comme ça"

"Pas de boîte au lettre dehors vraiment m inporte quoi"

"Il est 10h et toujours pas ouvert, soit les infos ne sont pas arrivées sur Google soit ils ont pas envie de travailler 🤷🏻‍♀️"

"Marqué ouvert mais arrivé sur place à 10h15 FERMÉ il ne prenne même pas la peine de mettre des informations d’ouverture à jour c’est inadmissible !!!!"

"Après avoir lu tous les avis négatifs, lors d 'une visite du lieu, j'ai été surprise par un excellent accueil, et des renseignements clairs et précis correspondant à ma demande. J'ai alors appris que les 2 seuls employés du site se partageaient entre Vitrolles et Marignane en fonction des besoins et non d'un emploi du temps fixe. L'affichage des horaires ne peut être collé sur le volet de protection car il est systématiquement arraché (quartier un peu sensible)."