CPAM des Bouches-du-Rhône / Saint-Louis

"personnel souriant et sympa"

"Un accueil normal.nest plus ni moins"

" Professionnalisme, culture, service serviable et sympathique, je le recommande "

"Personnel à l écoute, serviable. Très professionnel."

"Des incapables du jamais vu incroyable faut le voir pour le croire"

"Bien bon accueil"

"Le guichet automatique est très pratique à condition qu'il ne soit pas en panne"

"QUAND JE PENSE QUE POUR UNE CARTE VITALE J AI ENVOYER PART INTERNET 6 DEMANDE 1 PAR LA POSTE ET 1 DEMANDE DEPOSEE DIRECTEMENT DANS LEURS BOITES AUX LETTRES SAIS UNE HONTE"

"Un véritable scandale, un de + en matière de service public, marre de ces fonctionnaires ! 😡😡 Ceux qui mettent 5 étoiles y travaillent !"

"50 appels, 49 fois j'ai eu droit à un raccrochage automatique, la seule fois où j'ai pu patienté, j'ai eu droit cette fois-ci à un raccrochage au bout d'une demi heure d'attente. Injoignable, surchargé, plateforme incompétente."

"Plusieurs jours se je déplace fermé ????🥵🥵🥵🥵"

"Zéro les services vous répond pas téléphonique........?"

"Après plusieurs appels ce jour, je suis tombé sur un jeune homme ingrat, qui n'a pas le sens de l'accueil ni l'écoute, non professionnel n'a pas su répondre à mes questions et a fini par me raccrocher au nez! Les appels son enregistrer, je vous conseille de les écouter afin de mieux recadrer votre personnel."

"Il y a une grosse qui fait le pré accueil, dirigeants les personnes vers la fil d'attente , elle devrait déjà d'une se brosser les dents et être présentable, et si sa lui dérange de faire des heures qu'elle reste chez elle . Elle pollue l'image des travailleurs la bas faite un effort la direction viré la et en plus elle ne sais même pas s'exprimer avec son language familier une professionnelle qui parle en zarma . Elle c'est trompé d'endroit pour bosser ."

"J'aurais aimé mettre 0 étoile !!!! Ça fait 3 fois que je fais la demande et je n'ai reçu aucun réponse !!!! Je l'ai tout abandonné pour l'autre arrondissement !!! Soit les salaires changent d'attitude soit ils sont virés!!!!!"

"Bonjour, la pires des agences. Je leurs met 0+0+0+0"

"Super équipe très efficace ! Malgré la difficulté de leur travail dans ce quartier personnel professionnel et qui traite les personnes comme des humains !"

"15h50 ce jour, la sécu ferme devant moi les rideaux se baissent ! Ça serait bien de respecter vos propres horaires !"

"J’avais besoin d’explications sur les participations forfaitaires et les retenues de la Cpam … j’ai été bien servie ! En effet, 😀Une dame qui réponds explique mais on a l’impression qu’elle même ne comprends ses propres explications ! J’ai rien compris … elle m’a même fait sécuriser l’appel … on ne sait jamais qu’elle donne des simples informations à quelqu’un que ça n’intéresse pas …"

"Je met 1 étoile pour les horaires de 9h à 16h et quand je suis arrivée à 15h45 c'était fermé.. comment on fait pour y aller si ils sont ouvert pendant qu'on travail ?"

"J'ai pu obtenir mon attestation d'affiliation grâce au professionnalisme d'une dame (avec des tresses)exceptionnelle, grand merci à elle!!!!"

"Je m'y suis rendu pour déposer une attestation et j'en ai profité pour poser une question a une dame a l'accueil (une dame très forte de corpulence) avec une voix toute aussi forte!! Donc la discrétion on oublie très vite,(peut-être un ORL a consulter). Une dame expeditive, qui crie et qui a l'aire blasée de son métier. Une piqûre de rappel des valeurs de la sécurité sociale lui ferait le plus grand bien."