CPAM des Bouches-du-Rhône / Istres

"Bien pratique cela évite d'aller sur Marseille"

"Beaucoup d'agents d'accueil pour nous orienter."

"Je suis passé le 05/02/2019 entre 12h et 13h, ainsi que le 06/02/2019 entre 12h et 13h... Fermé ces deux jours là sans que la fermeture ne soit indiquée sur internet."

"Des personnes tres agreables pour nous conseiller."

"Pratique et fonctionnel avec un grand parking gratuit à proximité immédiate. Des agents souriants, des locaux neufs et propres. Enfin un service public opérationnel où l'écoute est présente et semble être une priorité."

"Merci au filles du 13.12.19 super accueil, conseils, aides.. Continuez comme ça c'est extra 👌"

"ya pas de boite aux lettres"

"La CPAM Istres est de nouveau ouverte depuis le 16/09 sans Rdv. Pour les cas urgents ou autres, les personnes seront contactées dans la journée afin de leur rendre soit la réponse au problème ou pour leur prendre rdv. Les horaires sont: 08H30-13H et 13H30-16H."

"Serieux,ça rouvre quand? En 2040?"

"Un garde de sécurité qui sert juste à remballer les gens qui viennent, impossible de joindre par téléphone, ni par email, ni courrier. On a pas de moyen pour prendre RDV non plus... 3646 ça nous transfère vers un autre service, qui nous retransfere vers le premier, puis ça annonce que c'est exceptionnellement fermé, ce depuis plusieurs jours... Ridicule"

"Rien à signaler, le job est fait!!"

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Ça nous envoie direct à un numéro et là ça fait depuis 8h30 ce matin que j'essaye de les avoir. Gonflé !!!!!"

"Impossible de joindre la CPAM au téléphone. Ni par mar mail ni par courrier. Et l'amplitude des horaires d'ouverture est à revoir car je n'ai pas envie de poser un après-midi pour savoir où en est le traitement de mon arrêt de travail."

"Bonjour je tiens sincèrement a remercier les personnes de la cpam d Istres notamment deux qui ont prit le temps et m ont beaucoup aider dans mes démarches. La première fois c'était pour avoir droit aux indemnités de maladie en étant intérimaire, la personne qui m'a reçu ma bien expliqué les démarches elle a scanné tous les documents et à était dune grande gentillesse malgré le temps'quelle a passé avec moi sans rendez vous. La deuxième fois'c'était pour le'congé paternité de mon conjoint avec une mutation de dossier (comme toujours je n'était jamais dans le bon service en contactant la'cpam on me renvoyait toujours ailleurs, un vrai casse tête...) Et à Istres une dame très gentille et aidantes a pris en charge mon dossier, j y suis retourné peu de temps après sa collègue m'a dit que la dame qui m'a fait renseigné annoté tous les jours une note sur le dossier et quelle suivait son avancement jour après jour et mon problème a été résolu en un rien de temps ! Merci"

"J'ai été reçu ce vendredi 09/09 à 15h30 par une dame blonde et un monsieur, pour un dossier et des renseignements. Je suis très content de l'accueil que j'ai reçu. Personnel vraiment compétent, ça fait plaisir. Bonne continuation"

"C'est tellement rare de tomber sur des personnes aussi humaines et compétentes dans ce milieu. Merci"

"Accueil très agréable, très gentille et explications extraordinaires Bien pris en charge"

"Accueil parfait et jeune femme très sympathique, mon problème de dysfonctionnement de carte vitale a été résolu."