CPAM des Alpes Maritimes

"Il est impossible de déposer un courrier à cette CPAM, j'habite à 500m . Obligé de poster avec 1 timbre .Tt ça car il y a des dégradations sur leur boîte aux lettres. Bravo pour le Sce PUBLIC... Je rêve! Belle décision ridicule du resp de cette CPAM"

"super mauvaise service"

"Trés bon accueil de qualité ! A écoute, réactif et rapide."

"oui, il est possible de déposer des courriers pendant les heures d ouverture puisqu il y a 2 boites à l intérieur"

"plus de boite au lettres , ni à l’intérieur ni à l’extérieur , il faut envoyer les documents par courrier"

"Juste scandaleux : Non seulement il n'y a plus de boites aux lettres pour déposer des documents, mais pire, lorsque l'on se déplace pour remettre des documents en mains propres, cela est refusé ! Il faut envoyer par la poste. Retour à l'âge de pierre. Il est temps que la france se reveille ..."

"C'est simple : avec eux tout passe par la Poste et le courrier papier. Ont est dans l'ère du numérique sa serait tellement plus simple et rapide d'envoyer les documents en dématérialisés ou en pdf. L'absence de boîte au lettre implique qu'on envoie (et surtout renvoie) les documents pour compléter ou actualiser le dossier !"

"Les agents donnent une explication claire mais les démarches sont trop restrictives"

"Franchement je suis de plus en plus déçu c est exprès pour nous décourager nous faire perdre du temps et de l argent ci vous envoyez un courrier et qui dépasse de un jour ou deux votre courrier est renvoyé à votre adresse"

"J'ai toujours pour l'instant de bons contacts avec la sécurité sociale. Au téléphone j'ai eu quelqu'un d'agréable qui m'a bien renseignée. je tiens à faire ces commentaires car il y a aussi des personnes agréables compétentes ."

"Affiche d'attention à ne pas faire d'incivilité ou être agressif quand eux se le permettent , parce que vous êtes là pour faire valloir vos droits. Vive l'europe qui détruit nos service public, vive les planqués qui n'ont pas même pas la passion de leur travail. On ne peut même plus deposé un arrêt à la SECURITé SOCIALE, si y'a besoin d'une pouf l'accueil et c'est tout, foutez déjà un automate, il sera plus aimable (même si j'aime pas çà ) puisqu'on fait leur boulot maintenant !!!!!"

"Service rapide et cordial."

"Plus de boites aux lettres donc achat de timbres obligatoire... Numéro de tel facturé à la minute... Ca va pour vous ? Le business sur le dos des malades déjà en situation de précarité marche bien ? PAUVRE FRANCE...Ce pays me dégoute de plus en plus..."

"demande information par messagerie extranet : la personne répond a coté, nouvelle demande par téléphone : la personne n'en sait rien .... cela serait bien embaucher et former vos équipes"

"Zéro pointé"

"Pourquoi on ne peut plus déposer nos courriers sur place!!!!"

"Plus de boites aux lettres."

"Toujours entrain de perdre nos papiers, cela fait 3fois que je leur délivre le mm arrêt de travail....😡"

"La pire administration que l'on peut rencontrer ... déplorable..."

"Être reçu par une merveilleuse personne qui n'écoute rien de ce que vous essayez de lui expliquer et répond à côté ....qui vous expédie en 2 secondes...et mâche un chewing-gum allègrement en même temps qu'elle vous parle....quelle professionnalisme !!!!"

"C'est des cons ils te donnent jamais la bonne réponse"

"depuis près de 2 mois mon compte ameli ne fonctionne pas et ma carte vitale n'est toujours pas à jour malgré plusieurs appels. J'ai des soins réguliers et l'on me dit chaque fois: votre carte vitale n'est pas à jour"

"Le niveau d'incompétence des personnes travaillant dans ce centre dépasse l'entendement... Il aura fallu que je passe par un courrier adressé au directeur de la cpam paca pour obtenir gain de cause dans le souci que j'ai rencontré. Personnel pas du tout à l'écoute, complètement hermétique et de mauvaise fois."

"tres mal recu comme c'est souvent le cas dans beaucoup de services publiques ! attente debout dans les escaliers tres humiliant !"

"une incompétence exceptionnelle du service médical ! Leur seul but étant de vous faire sortir du circuit des indemnités journalières. Accueil exécrable (vous n'êtes pas pas obligé de vous asseoir...) Médecin qui ne comprend pas les termes médicaux et qui vous explique le mi-temps thérapeutique sur un travail à mi-temps en se basant sur un temps complet..! Et qui finit par vous conseiller de faire acheter un tabouret à l'employeur pour travailler assis (très pratique pour faire le ménage...!) Un zéro pointé !"

"Boîte à lettre supprimée; il faut payer la poste. Télephone payant et réponses illogiques sur la boîte mail d'amélie !"

"A titre informatif : Cpam fermée au public sauf sur rendez vous. Sans rendez vous dirigez vous vers pertinax."

"Une honte, non seulement nous ne pouvons plus déposer les documents dans une BAL. Mais lorsqu'ils perdent votre feuille de soin d'un montant de 120 €, ils vous demandent un duplicata et NON une copie, mais vous suggèrent de le déposer au centre de SS!!! S'il y a avait zéro je l'aurais mis."

"Fermer sans aucune raison et affichages"

"Accueil téléphonique à revoir si vous ne convenait pas, on vous raccroche au nez. Si on faisait pareil avec nos commerces, ça ferait longtemps qu’on serait fermé . une honte."

"Attention je viens de tomber sur une secrétaire qui m’a littéralement raccrocher au nez elle a décider de ne pas me donner des explications sur ma situation donc évidement je ne suis pas plus avancé… Je crois que cette jeune fille a oublié le sens du mot « professionnalisme »."

"Numéro de téléphone est celui de la CPAM ISÈRE !!!! BUREAU FERMÉ DEPUIS LA COVID!! Égare vos documents si vous les y envoyer par erreur car ils apparaissent comme étant CPAM Alpes maritimes sur Google m."

"C'est définitivement fermé. It's permanently closed."

"3646 a éviter car le personnel est vraiment pas aimable au téléphone. ils nous demandent les 3 dernier chiffre mais c est écrit tellement petit faire quelques choses pour les mal voyant."

"Accueil très sympa, personnel souriant . Je suis repartie avec toutes mes infos . Merci"

"Feuille de soin perdu deux fois...des frais payés pour envoyer le courrier et document jamais traité depuis plus que deux mois. J'appelle pour savoir l'avancement du traitement, ils me disent que c'est pas encore arrivé mais le courrier est bien livré chez eux. Vraiment il faut trouver une solution pour dematerliser mes document quand meme on est en FRANCE et aussi 2024!!!"