CPAM de la Manche

"Je ne comprends qu'un service public puisse faire payer la communication téléphonique. Avec un délai d'attente énorme, on est obligé de payer. Inadmissible.."

"On m'a donné rdv, il fallait presque deux semaines et la eux ils ont du retard.! On patiente debout dans l'entrée. Bravo le service public!!!!"

"une honte à pris 3 mois pour une ouverture des droits à ne rien comprendre"

"si tu as besoin de rien ba hésite pas à les joindre"

"Impossible d'avoir quelqu'un au telephone! Numero qui sert à rien."

"Depuis le 15 octobre que j'attends ma carte vitale et personne ne sait me donner d'explications"

"Au regard des messages que j'avais lu, j'appréhendais d'appeler, mais j'ai réussi à joindre un interlocuteur en 30 secondes dès le premier appel et j'ai eu toutes les informations ! Comme quoi il ne faut pas dénigrer toujours le service public..."

"J'ai dû me rendre sur place par suite d'un défaut de connexion sur le site AMELI. Bien m'en a pris, la jeune femme qui m'a très aimablement accueilli a réglé mon problème en moins de temps qu'il ne faut pour le dire. Qu'elle en soit remerciée ici..."

"Jamais personne pour répondre au téléphone et ce quelque soit la période. Plus de 30 minutes d'attente. Juste inadmissible ! Renvoyer sur ameli.fr, ça c'est le credo. Mais malheureusement bien que le site soit bien fait, il ne répond pas à toutes les interrogations."

"Impossible de les avoir au téléphone en étant positif au covid depuis 3 jours je veut déclare mes cas contact et ça fait 2 jours que j'attends plus de 45min sans que personne ne décroche. Une HONTE !!! Aucun appel ni texto de leurs part du fait que je soit positif à se demander si il veulent vraiment faire attention au risque de contamination."

"On ne peut voir personne sans rdv..... À la caf.... C'est possible et ce malgré le Covid !!!!!"

"Lamentable,cela fait depuis 8 mois que j'ai commandé une carte vital et toujours rien après avoir renouvelé l'opération 2 fois,obligé d'envoyer les documents par courier,je me suis fracturé le tibia et l'épaule,obligé de payer mes consultations chez le chirurgiens,les radios etc,je suis actuellement a plus de 400e de dépenser sans avoir été remboursé, j'ai 35 séances de rééducation a faire chez le kiné que je ne vais pas pouvoir payer de ma poche car je ne peux actuellement même plus payer mon loyer,si je ne peux pas faire mes séance je vais devoir porter plainte.😡😡🤬🤬🤬"

"Très bien accueilli par ce serveur vocal qui ne sert à rien...ma demande était simplement un rdv..pour reprise du travail mais en retraite et aussi pour un soin dentaire..nos services publics nous quittent dans tous le domaines..les répercutions seront reciproques.cdt"

"Incompétences de haut vol. Reçue 25 minutes en retard par une jeune brune cheveux frisés qui de un ne sait pas prendre ou recadrer une photo. Nous fait tout faire, ne précise pas qu'il faut un RIB format papier et ne sait pas l'imprimer. Parle d'une attestation de droit dont je n'ai pas vu la couleur. Perdre 1h de sa vie alors que tout est informatisé à quoi sert-elle ? A rien, une honte de payer pour ça. Et désagréable pas arrangeante et antipathique au possible, même l'application Ameli est plus efficace, vivement que la technologie vous remplace définitivement."

"Super sympa et rapide"

"Horaires très courts et inadaptés au public. J’ai été remboursé 0,09 centimes sur la prestation lunettes et verres de vue. Top ! Sinon personnel aimable et accueillant"

"Bon accueil à l'accueil ainsi avec conseillère."

"Toujours pas reçu mes indemnités journalières liées à mon arrêt maladie du mois dernier malgré 2 déplacements et 2 appels téléphoniques, gestion honteuse !"

"L'accueil est agréable mais malheureusement peu compétent."