CPAM de la Haute-Marne

"Personne désagréable au téléphone, de plus incompétent qui ne sait même pas que la mnh est aussi une sécurité social... prend de haut ... appel inutile avec des personnes de ce type."

"Je dois téléphoner aujourd'hui je peux pas avec ce 08 __________ en plu c'est urgent !!"

"très bon accueil tèlèphonique personne compètente et agrèable"

"Toujours à l ecoute"

"Ps vraiment aimable à l'accueil"

"Bon accueil Et bien renseigné Politesse et sourire"

"La jeune à l'entrée est très incorrecte et pas très sympas . Ne demandez pas une photocopie car elle vous répond sèchement : il faut un rendez vous pour ca !! 😢"

"Juste bien"

"Bien reçu, RDV à l'heure... personnel courtois et acceuillant..."

"Pas le bon numéro"

"Une catastrophe cette CPAM !"

"Numéro invalide, y’en a marre ! Et fermé tous les après-midi, c’est scandaleux. Comment font les gens ?"

"Ils ne répondent simplement pas, peut être sont ils en pause ?"

"Qui a eu l'idée de fermer le parking en haut, sans penser aux personnes âgées, handicapées, et surtout aux personnes à pieds. Vous auriez pu laisser 1 passage. C'est inadmissible ! Maintenant il faut faire le tour et ça nous prend 1h aller retour au lieu de 15mn"

"impossible à joindre (3646) à s'arracher les cheveux ,3 fois 20mn d'attente en compagnie de la boite vocal ...et rien!"

"Je reçois plusieurs courriers de leurs part depuis plus de 2 ans et impossible de les joindre part téléphone..... La cpam est à chaumont dans le 52 j'habite du côté de guerande dans le 44 donc environ 700km ...... Impossible de les joindre part téléphone pour régler une situation qui dur depuis près de 15 ans c'est à rien y comprendre"

"jamais vue un service publique plus radin et voleur que la CPAM toute la famille a une carte de sécurité social on avais la complémentaire de la CPAM jusqu'en juillet sans nous prévenir qu'il fllait faire une demande de renouvellement de la dite complémentaire on nous demande de refaire la demande pour la complémentaire ma femme demande une assistance téléphonique elle as eu lieux mais pas plus de 3 minute car la personne y comprenait rien et maintenant on as plus aucun droit donc plus de sécurité social ni de mutuelle mais la CPAM impose a ma femme un suivi prado du fait de son handicap de plus de 80% et cela va être a notre charge a 100%du fait que plus de sécurité social ni de mutuel moi le prochain qui viens de la part de prado envoyé par la cpam il va vite déchanté et rentré chez lui et si il insiste je lui colle une plainte pour escroquerie en bande organisé avec la cpam Chaumont le tableau des revenue est pourtant clair sur le cite de la cpam qui dit pour 3 personne 17 229 sans participation et 23 259 avec participation nos revenue net pour imposition sont de 17 101,76 pour l'année 2021 déclaration 2022 autre calcul prise en compte du 25/06/2021 au 27/07/22 est de 20 888,66 en y incluant les primes non imposable la cpam nous a tous simplement radié car nous venons de Belgique et revenue belge sauf que moi je suis de nationalité française et ma fille de 16 ans a la double nationalité la cpam Chaumont est elle raciste contre les belges ? de ce fait ben 3 heure de route pour aller en Belgique ce faire soigner et refuser tout soin sur le sol français..."

"Personnel très agréable mais la seule chose que je trouve dommage c'est que en temps que piéton nous sommes obligés de rentrer par le bas ça fait tout un détour pourquoi ne pas rouvrir en haut c était mieux avant le covid"

"Très bon accueil, personnel fort sympathique surtout une dénommée Pascale. On a bavardé quelques peu et il s’avère qu’on est du même signe astrologique, alors pensez vous!"

"Déçue par les démarches pour transport individuel 3 fois qu'on me demande l'entente préalable tout à été envoyé à croire qu'on ne veut pas me rembourser la prochaine fois je prendrais un taxi cela coûtera plus cher à la sécurité sociale mais tant pis"

"Les pauvres restrictions de personnes donc beaucoup attentes et oui vive l informatique qui n a fait que reculer les services rendu"

"Très bon accueil mais dommage qu'il y a trop d'attente pour un renseignement il faudrait mettre une personne de plus surtout qu'on a que la matinée car les après-midi ce n'est que sur RDV."

"Cpam...."

"C est quoi cet établissement qui est sensé aider les personnes dans leurs démarches … on marche sur la tête … personne à l accueil , personne qui répond, des appareils à l entrée qui fonctionnent une fois sur deux … impossible pour les cas particuliers de sortir des attestations de droits , de créer des comptes … et j en passe !!! De plus il faisait très sombre pas de lumière j ai dû allumer avec mon portable … mais comment font les personnes âgées ou celles en difficultés … Devenez vous fainéants avec le temps ou quoi… !!!? C est une aberration de voir ça !!!"

"On ne peux plus parler à un conseiller. C'est nul,le numéro de téléphone apparemment n'est plus bon.😡😡😡"

"Aucune personne pour répondre au téléphone J’ai du y aller 3 fois pour entendre que ma demande est en cours de traitement Cela va faire 4 mois que mes IJ sont remboursés à hauteur de 180€ alors que j’ai toujours travaillé et ça ne l’es choque pas… Bref"

"Nul de ne plus pouvoir téléphoner !?"