CPAM de la Haute-Garonne - Agence Saint-Jean Administration locale

Personne qui accueille désagréable limide si on derange et aide à rien .

Nous avons été très agréablement surpris par l'accueil, la gentillesse, la compétence et la patience,de vos Agents Administratifs de la CPAM de Saint JEAN

Personnel à revoir. A défaut d être dans un restaurant , odeur de nourriture qui circule dans toute secu au moins fermez la porte, la personne n aide en rien dans les démarches . Poste sur les missions de son emploi à revoir . Elle peut même être très désagréable. Première fois que je vois ça dans une cpam . Madame merci a vous pour votre accueil

j'a étais reçu par une dame aimable et souriante du début à la fin malgré la complexité de mon dossier , merci à vous

Ne sont même pas capable de mettre à jour un RIB depuis 4 mois non mais sérieusement rdv téléphonique avec le service même pas fichu de le mettre à jour Ce sont vraiment des inaptes au travail…

Grand merci à la personne qui m’a accueillie le 10/07/2023. J’ai eu l’accueil horrible au CPAM à St Alban et j’ai décidé de tenter ma chance au CPAM à St Jean. JE VOUS REMERCIE de tout mon cœur. L’accueil au top, la personne était intéressée pour m’aider et elle m’a donné tout les documents et les renseignements nécessaires. Elle a pris son temps pour tout m’expliquer et m’aider (même si j’avais dû prendre le rdv avant et je ne le savais pas). Merci à vous! Je recommande.

Merci à cette Agence d'exister !!! J'ai du refaire ma carte vitale, ça à été fait en 10 min... pas d'attente interminable comme en ville. J'ai du également m'y rendre suite à un changement de régime (MSA) et grâce au personnel, j'ai pu obtenir une attestation alors que je n'ai plus accès à Ameli ... Très bonne Agence à taille humaine !

Suivi de mon arrêt depuis 2 ans les agents d'accueil sont compétents et agréables. Toujours disponible pour donner des explications.

Excellent accueil très pro pas d'attente

Suite au changement d’adresse et de ont m’as pris ma carte de sécurité sociale…(et on m’as attribué un numéro provisoire) depuis plus de trois années mnt …rdv sur rdv qui se termine par merci faut prendre votre mal en patience…Je reste patients …Mais quand même j’ai presque envie de dire «  je cotise tous les mois grâce à mon travail « à quoi cette cotisation sert ????!!! Restons positif,,,…combien d’années supplémentaires d’attente Dites moi ..au moins comme ça je suis prévenu….

Excellent accueil, professionnalisme et amabilité

Besoin d'actualiser nos comptes ameli, accueil souriant et professionnel, aucune attente, tout à été réglé en 1/4 d'heure, merci beaucoup

EXpérience lamentable ; à peine passer la porte pour déposer des documents, je suis informée qu'il faut les mettre dans la boite aux lettres ; et la jeune dame qui m'en informe me le répète au moins 3 fois ; j'ai pourtant bien compris le message ; je lui demande si je peux lui envoyer par mail un document oublié, elle me répond qu'elle n'est pas habilité à imprimer et consulter le compte ; je trouve désastreux que cette personne au demeurant souriante soit rémunérée juste pour m'informer d'utiliser la boite au lettres ; voila notre service public sensé être au service du public !!! c'est juste catastrophique...

Service nul ! Pas d’autres mots … aucune communication entre le service paiement et le service assuré . Une résolution de problème qui pourrait être simple devient le parcours du combattant . Je mets rarement des avis

Mais c'est quoi ce bureau. ? Et cette femme discrète comme une poissonnière. Madame s'énerve, soit disant qu'on comprend rien. Elle parle fort afin que tout le monde entende. Et pour vous avoir au téléphone faut vraiment être patient et n'avoir rien à faire. Quant aux rendez-vous c'est pour la St Glin-glin. MEME PAS DE QUOI S ASSEOIR

Une bonne à rien la femme à l'accueil, exécrable dans son comportement, ne donne aucune justification ni réponse d'une perte de documents de leurs part. On doit prendre un rdv pour savoir où sont passés nos feuilles de soins après 1 mois. Elle n'est d'aucune écoute et elle envoie balader les gens parce que elle ne veut pas faire son travail. Une horrible femme, tellement horrible que j'ai bien failli avoir des gestes déplacé envers elle. Un an après je retourne dans cet organisme parce que c'est de eux que je dépends, sa collègue à autant envie de répondre aux questions que elle et si on ne comprend pas ses réponses elle nous envoie balader également en nous parlant très méchamment. Je me suis fait entendre 2 fois qu'il fallait que je me détende simplement parce-que je lui ai demandé de m'expliquer une chose sur mon dossier. Ça devient insupportable de ce rendre la bas.

Cela fait plus de 4 mois que j'attends ma carte vitale. (Je viens de m'installer en France) Impossible de les joindre ! Je vais jusque là et l'agent de sécurité me dit que je ne peux pas rentrer car il faut prendre rdv sur le compte Amélie. (ce qui n'est pas possible car pas de carte vitale) J'ai besoin de soin medicaux comme tout le monde et impossible pour moi de payer tout de ma poche !

Bonjour sa fait deux semaines que j'ai fait un changement d'adresse avec mon numéro de téléphone pour me contacter plus de nouvelles trop bien bien payer pour le travail qu'ils font

Si vous avez un accès internet vous pouvez en faire autant qu'eux.

Hôtesse d'accueil cordiale. À pris en compte mon problème et a fait le nécessaire auprès du service compétant..

Très bien reçue. Réponse précise à mes attente.

Très bon accueil

Trés efficace

Tretemen rapide des dossiers