CPAM de l'Orne

"UNE ATTENTE INTERMINABLE!!!à 6CTS LA MINUTE!!!INADMISSIBLE!!!"

"8h30 sauf les premiers vendredi du mois 14h pour Argentan,merci de le signaler sur votre site internet car certaines personnes doivent faire des kilomètres pour venir."

"Mon Dieu je viens de tomber deux fois sur la même conseillère c'est une catastrophe!!!! Qu'est-ce que c'est que ces employés pistonner ou je ne sais quoi ce n'est pas possible ils ne connaissent pas leur métier à deux reprises je lui ai dit comment faire elle m'a même remercier c'est vraiment la catastrophe!!!"

"Pas ouvert aux horaires indiqué.......... Un manque de sérieux...... Je pense"

"J'ai du envoyé en format papier et en format informatique pour recevoir enfin ma carte vitale. J'ai éte deux mois sans, du coup j'ai du avancer tout mes médicaments, toute mes consultations chez le médecin etc. A croire que les papiers sont jeter (soit disant perdu ou pas remis). Je suis heureuse d'avoir payer 5euros pour des photos d'identité pour quel soit perdu dans la nature. Cordialement."

"Je trouve l équipe très agréable."

"Un changement de carte vitale pour la CPAM c’est une montagne infranchissable ou quoi ?. Entre le site qui ne fonctionne pas le standard saturé. 3 semaines d’attente pour recevoir un dossier de renouvellement, que d’ailleurs je n’ai toujours pas reçu. Sans parler de l’amabilité du personnel d’argentan qui on besoin sans doute grandement de vacance. Sachez d’ailleurs que chez eux la jauge covid existe toujours. il te fond patienter dehors comme des chiens sans un Mots d’explications alors que Madame est seul avec un usager à l’intérieur. Mais où va ton à argentan ?. Que ce soit en ligne ou en physique rien ne va."

"J'ai été très bien reçu par la conseillère et tout dans la bienveillance et empathie. Elle m'a aidé et très bien expliqué."

"Le personnel très agréable, très compétente. J'étais très bien renseigné."

"Nous avions rendez-vous pour demander nos première carte vitales - nous venons de déménager en France. Le personnel était extrêmement serviable, professionnel, et gentilles. Merci beaucoup a tous."

"Bonjour j'ai été bien accueilli. Ils étaient en panne informatique. Ils devaient m'envoyer une attestation papier de ma carte sécu. Mes sa fais 2 mois et j'ai toujours rien reçu. On m'avait 2 semaines . J'aurais aimé savoir pourquoi ?"