CPAM de l'Isère - Bourgoin-Jallieu

"personel ėgris puis resoi mal les gens et reponse aproximative (acceuile) ils ont pas envie de travail bref service public pourrie"

"La personne qui m a reçu très pro attentive à mon désarroi.vraiment les 5 étoiles pour elle"

"Accueil téléphonique extrêmement décevant On se demande pourquoi ils sont là .... sans parler de l’accueil physique complètement incompétent ne sont pas du tout l’écoute de leur client ...:"

"Agréablement surpris lors de ma dernière visite.Très bien recu ,très pro bien renseigné ,malgré le monde peu d'attente comme quoi lorsqu'il y a des réorganisations bien pensé ca marche"

"28min d’attente au téléphone avoir une personne me répond je tombe sur une plateforme une personne hyper hyper désagréable elle me dit qu’elle ne peut rien faire mais juste de laisser un message au VRAI conseiller"

"Accueille très désagréable sans parler de la femme qui s'occupe de la sécurité qui est pire"

"On ne s'occupe pas de vous dire que nous avons trois millions de chômeurs"

"accueil et efficacité ! quand c 'est bien, il faut le dire aussi !!! merci d 'avoir résolu mon problème avec gentillesse !"

"Déjà il faut prendre rdv qui est difficile par 3946 je trouve ça bizarre de conditionner l accueil d un service public en plus de ça aucun suivi de dossier ect le système de la CPAM est nul lent et difficile très déçu pour la seul fois que j y suis allée je mets l étoile juste pour la dame qui m'a renseigné sans rdv duree 30seconde alors que par le 3946 je l aurais dans 1 mois"

"Déçu manque de responsabilité peur de vous arranger , ils suivent le règlement du bouquin quel tristesse. Thierry"

"Le matin sur rdv ( directement via compte Ameli) l’après midi sans rendez vous Personnel toujours agréable et bien accueillie, explications très claires Merci beaucoup Et bonne journée à vos équipes"

"Accueil vraiment honteux. Les horaires sur leur site sont faux. Juste chance que la factrice soit passée au même moment et que la porte se soit ouverte pour pouvoir parler à 2 dames de la cpam. On était plusieur à leur demander des infos. Direct elles bottes en toucheappeler le numéro ou y a la borne arcade ou c'est sur rdv désolée revenez l'après-midi si on est pas fermé à cause de la canicule . Aucun sens du service public et vraiment aucun tact avec des personnes retraités. La France fonce droit dans le mur avec une administration comme ça."

"Pas à l heur horaires sur le site fausse"

"Toujours fermé je ne comprend pas !!! 14 h36!!!"

"Nous prenons possessions de notre deuxième Ds aupres de Charly Merci à lui et à toutes l'équipe DS Je vous conseille cette équipe très sympathique"

"Bonjour, mon centre a bourgoin jallieu a des horaires qui ne correspondent pas avec les miens, la boîte aux lettres est à l'intérieur. Comment dois je faire pour déposer une feuille de soin sans devoir passer par la voie postale ? Est ce logique d'avoir une boite aux lettres inaccessible ? Je ne comprends pas. Cordialement"

"Merci pour tout les personnels et merci pour votre accueil chaleureux bravo 👏👏"

"Bonjour C'est impensable de ne plus pouvoir avoir droit à un rendez-vous"

"Sinon on fait comment pour la boite aux lettres à l'intérieur quand on ne peut pas se rendre aux petites horaires d'ouverture et que le site d'ameli ne permet pas en 2023 d'envoyer des documents dématérialisés ??"

"Une désolation.... à croire que tout le monde on des horaires de bureau (et encore) pour pouvoir venir lors des ouvertures car pas de boîtes aux lettres à disposition... au vu des horaires, je vais devoir attendre une semaine pour pouvoir poser mon dossier .. ce n'est pas normal !!!!! Le mercredi (jour des mamans ... et oui tout le monde n'a pas de papa)... fermé !!! 😡 ... à revoir et sérieusement !!!!!!!!"

"Fermé 🔐 impossible de deposer un arret maladie sa fais depuis le 22janvier que j'y vais tous les jours chaque matin chasse apres midi mais impossible de deposer Tout sa pour vous dire sue a cause de voud jai depasser le delai de 48 heure pour envoyer mon arrêt travail dônc impossible d'être indemnisé si je comprends bien 😢😢"

"Je rejoins les avis concernant une boite aux lettres : indispensable pour les personnes ne pouvant se caler sur les horaires d'ouverture"

"Une galère pas possible pour obtenir une attestation de droits pour finalement me dire qu on me l envoie par la poste ,8 jours plus tard toujours rien ,du coup je m adresse à Grenoble, en fait la demande n a pas été effectuée par la personne qui m avait reçue à Bourgoin ,conclusion personnel incompétent ou bien qui se fout totalement de son travail"

"J'y suis allé pour une attestation de droits pour mon père habitant dans le Rhône. La personne qui accueillait les gens a été super efficace et j'ai reçu mon attestation par la poste en 8 jours."