CPAM de l'Eure - Pont Audemer

"Demandes toujours écoutées Le personnel prend le temps"

"Nous n étions pas prévenus que la cpam.de pont audemer avait changé d adresse. On s est perdu dans pont audemer mais nous avons été très bien recu et bien accueilli."

"Réponse bateau et inadaptée à une question posée sur mon compte ameli. Au 3646 des heures d'attentes avec multitudes d'appels et jamais d'interlocuteurs pour répondre. Pourtant mes coordonnées postales ont été changées sur ke compte ameli échangeant ke département. J'aimerais savoir s'il s'agit d'un problème sécurisation du compte ameli et échanger sur l'impact puisque toutes mes attestations sont donc fausses"

"Ne répond jamais au appel téléphonique"

"La CPAM et la CAF sont ensemble maintenant. Sincèrement bon suivi par les deux personnes de la CAF, elles aident bien ! Pour la CPAM les personnes sont tout aussi gentilles. Par contre la dernière fois elle était toute seule alors qu'il y avais énormément de monde. Il faut venir au moins 30 minutes à l'avance pour être au début. Pour ma part c'est cool qu'elle soit la pour aider avec la paperasse, éviter les erreurs, vérifications..."

"Ne réponds jamais aux téléphone"

"Personne à l'accueil très gentille et qui cherche vraiment à aider et à trouver des solutions. Pareil pour la dame à l'ordi qui m'a créé mon compte Ameli et effectué la mise à jour de mon adresse en 5 minutes comme je n'y arrivais pas seule. Je suis repartie avec tous les documents dont j'avais besoin, sans être restée trop longtemps. Merci beaucoup !"

"Un vrai accueil, par des gens aimables et compétents. J'avoue avoir du mal à comprendre les personnes qui critiquent ces services de proximité, en voie de disparition, elles feraient mieux d'aller voir dans les grandes villes comment cela se passe."

"Super accueillant 👍"

"Bonne accueil et reponse rapide a ma demande."

"Toujours à l’heure Ouverture 13 heures 30 , il est 13h 48 toujours pas ouvert merci"

"Accueil aimable et rapide renseignements adaptés que demander de plus. Merci."