CPAM de L'Ain

"si tu as besoin de rien contacte les."

"Une seule personne compétente sur tous le services, ne dites surtout pas que vous êtes intérimaire ou en cdd ou alors vous aurez le droit à un ton condescendant et aucune explications. Une employée à pris ma carte vitale et s'est enfuie dans son bureau, au bout d'une à deux minutes ne la voyant pas revenir je suis allé vers elle et lui demande que se passe-t-il ? Elle me demande vous faites quoi comme travail ? Je lui réponds que je suis intérimaire en cdi à plein temps, même regarde de haut et ajoute elle part à la destruction!, heu, ok, mais pourquoi ?, c'est comme ça et pas autrement, c'est la législation. Maintenant sortez de mon bureau. Lamentable. Ces personnes confondent sévices publique et seRvices publique."

"Service tres lent"

"Juste 1 conseillère qui n'est pas agréable, S"

"Accueil horible ! La personne à l'accueil n'a pas envie de t'aider et te fais bien comprendre que tu fais mal les choses !!"

"Accueil par un agent très désagréable, pas vraiment décidé à m'aider et qui prend les gens de haut... Une visite que j'essayerais d'éviter au maximum malgré le prix de l'appel à la CPAM !"

"Accueil sympathique, et informations très utiles, mais qui diverge celon la personne à qui nous avons affaire. Les locaux sont impeccables, sauf que comme la plupart des administrations, la confidentialité l'on peut s'asseoir dessus. Et puis je ne comprends pas pourquoi l'on nous demande toujours autant de papiers,hors que tout est informatisé et qu'il y a beaucoup plus d'attente dans la régularisation de nos dossiers et de paiement qu'auparavant quand il n'y avait pas d'informatique. Réduction du personnel au détriment des assurés, fait réelle qui ne va pas s'améliorer. Je plein les futurs générations à venir."

"Conseillères à l'écoute, humaines, faisant preuve de professionnalisme. Très satisfait de l'accompagnement qui m'a été apporté par le service social de cette agence, particulièrement Madame Chafi qui m'a suivi. Ayant la volonté de rebondir, un soutien et des conseils adaptés m'ont permis de faire évoluer ma situation. Merci"

"Nul Accueil par un agent très désagréable, pas vraiment décidé à aider les gens et qui prend les gens de haut...prend même pas le temps de vous écouter..dommage"

"Personne a l accueil désagréable , a peine pris le temps de m écouter . 1 ère visite et très déçu que personne n ai pu m aider ."

"Excellent service excellent accueil rien a dire mérite 10 étoile 🌟 bonne continuation à tous"

"Y a vraiment des gifles qui se perdent."

"De fausses informations m ont été données, et je suis obligée de rembourser des trop perçus alors que je l ai signalé a l accueil .on m a dit oh si vous êtes encore indemnisée c est bien pour vous... Et hier ils ont fermé..sans explication a 14h...j avais juste besoin d un coup de tampon suite à mes ennuis avec eux ... vraiment top...."

"Il y a vraiment des personnes qui devraient changer de métier."

"Impossible de joindre l agence locale. Tout est automatisé c est nul!"

"Après 10 mn d'attente j'ai été coupé alors que j'étais en train de donner mon RIB Merci service public"

"Très bien reçue, la personne qui m a reçue était très professionnel et très claire."

"Magnifique"

"Pas trop d'attente, personnel aimable qui renseigne bien"

"Personnel aimable et sympathique ça fait plaisir de s'y rendre merci"

"Excellent accueil et professionnalisme du personnel . Merci ."

"C'est la CPAM. J'y dépose les courriers à l'entrée pour éviter d'y rentrer."

"Accueil agréable. Personnel à l ecoute Accès pour les personnes en fauteuil. Il y a un parking juste a coté et un second un plus éloigné mais qui reste très proche"