CPAM de Haute-Corse - CPAM di Corsica Suprana

"Une personne sans cerveau de cette caf a mélangé mon dossier jusqu'à maintenant c est pas réglé"

"temps de traitement très longs, ils ont des soucis avec l'informatique... ne vous rappellent jamais! Bon courage en tout cas"

"Et encore 1 étoile c'est trop, rendez-vous inutile, dossier donné complet, vérifié et re vérifié et malgré cela ils arrivent à perdre ou ignorer certain document fournit a plusieurs reprise (je suis sur que bcp d'entre vous ont connus ce soucis, bien sur c'est un hasard rheum rheum). réactivité à revoir, lors des divers rendez vous que nous avons eu pour essayer de ce mettre à jours suite à des changements de situation, 6 mois après, RIEN n'a été fait, ils pensent que cela nous amuse de nous déplacer pour rien et que nous faisons exprès de donner des documents incomplet ..., et dire qu'ils sont payé pour être aussi médiocre c'est royal."

"Jamais de réponse au telefone. Traitement des dossiers prend des mois.S ils sont surbooke ça serait judicieux d embaucher d avantage des personnes."

"J ai eu à faire à une jeune femme très sympathique à l accueil qui m a guidé et m a donné les explications que j attendais. Merci Mlle . Si tous le monde était comme vous.☺"

"on est mieux accueilli à une porte de prison aucun service rendu nul"

"personne de l'accueil très antipathique et incompétente."

"Que ce soit sur la plateforme téléphonique ou sur place,j'ai toujours eu à faire à des employés à l'écoute et efficaces."

"Personnel très antipathique, d'aucune aide et surtout à l'approche de 16h très pressé de partir."

"Plus d'un an que mon RSA a été couper sans aucune raison valable.... V'la le chèque que vous aller faire bande de cloche sérieux.... Dossier jamais complet,,, il manque tjr des papiers alors qu'on leur amene en main propre un dossier plus que complet... Personnel antipathique,,,, ne répond jamais au courrier même en AR... Et (sa) ils sont payer pour le boulot qui font? J'ai rsv pour mon dossier RSA ils me disent travailler quelques moi pour avoir droit a l'APL.... Et après ces pas du routage de gueule...... Mdrrrr je vais pas tarder a me déplacer ne vous en faites pas..."

"Génial !"

"Échange téléphonique agréable, qui m'a permis d'obtenir des réponses claires à mes questions."

"Je me suis rendue ce jour à la CAF de Bastia pour une opération un peu délicate. C est un jeune homme Mr Stefano qui c est occupé de moi.. une personne ultra compétente. Tres patiente. Souriant. Une personne rare. Merci à ce Monsieur qui a su répondre à toutes mes questions et surtout a manipulé l ordinateur avec une grande dextérité. Merci"

"Personne pas acceuillant, désagréable et hautain, pas à l écoute, dommage il avait l air d être compétent mais pas trés envie de s appliquer"

"Des incompétents payer à Rien Faire et dire que c'est grace à Nous qui sont Bien Payer pfff 👎."

"Je suis passée sans fil d'attente car tout le monde allait pour la sécurité sociale. Boutique très bien tenue propre et la sécurité bien rodé. Si toutefois vous avez une envie particulière de WC, il n'y en a pas. Bonne journée à tous"

"Pour ma part, des effectifs très réactif."

"Des incompétents recrutés sur pistons !!! Il m’on supprimer de leurs fichiers par erreur dû a leurs incompétence, et depuis 2 mois sans sécurité sociale et ils sont incapables de réouvrir mes droits , je passe de personne de personne . A l aide aidez moi ."

"J'ai fais énormément de régions et j'ai trouvé les plus nuls. Ils comprennent rien et font n'importe quoi . Depuis peu ,ils ont décidés que j'habite à Bastia La medecin conseil chef ,un danger pour la Corse , la reine...avec des problèmes neurologiques ,elle m'oblige a conduire mon camion avec 44 tonnes de carburant... interdiction de se mettre en arrêt 😂 ⚠ attention ⚠ je suis un danger sur les routes...poussez-vous elle a dit ."

"Il sont payer à rien faire , il réponde jamais au téléphone, une honte . Rester à la maison si vous voulez pas travailler"

" Très mauvais. Trop de bureaucratie. Une honte. Aucune clarté. Système bureaucratique stupide "

"Comportement extrêmement inadmissible, Le personnel vous agresse lorsque l'on pose une question et ne vous laisser pas vous exprimer. Pitoyable, une véritable catastrophe"

"C'est bien évidemment les pires. Il y as pas de mot"

"Pas moyens de les joindre par téléphone , par mail problèmes techniques c'est inadmissible"

"Très bien .."

"Des incompétents 2 mois que j attend mes indemnités journalières"

"Je signale que le site est inaccessible depuis des jours et sont injoignables par téléphone….si vous avez besoin d’aide ne comptez pas sur eux"

"En fonction de la personne qui vous répond bien sûr , certaines et je dirai, la plupart même, sont vraiment adorables, impliquées, bienveillantes et professionnelles. Merci, 3 appels sur 4, lorsque j'ai besoin de les appeler, se passent merveilleusement bien. MERCI infiniment mesdames et messieurs <3 Vous ne faites pas un travail facile et vous le faites avec le coeur."

"FAISONS UNE PAGE FACEBOOK AVEC LES MECONTENTS ET PREVENONS LA PRESSE"

"Amélie c'est la pire des choses,jamais acessible et toujours bloqué pour motbde passe erroné hors je suis obligé de le changer à chaque utilisation ! INADISSIBLE"

"L'accueil chaleureux, bien situé dans Bastia"

"Très long chaque mois je dois apeler pour toucher mes indemnités journalières sinon je les ais jamais râler le bol"

"CPAM. très agréable accueil. &👍 Informations générales. Merci. 👍"

"Quel honte. Voilà 3 mois que j’attend ma prime de naissance …. Mes remboursements de frais de docteurs et j’en passe …ils font traîner en me demandant multiples papier qui ont absolument rien avoir tt ça pour faire traîner. Quel est le but d’avoir des droits si c’est pas pour les avoirs ? Que faut il faire avoir un nom spécifique ? C’est une honte"

"Nul de chez nul j appelle à 14h47 j ai du attendre 14 min pour que j aie quelqu'un au bout du fil ( UNE FEMME) à peine j ai commencé poser ma question elle m à remet la musique d attente puis raccrocher J ai rappelé deux fois successives et 2 fois raccrocher au nez VOILA LA CPAM HAUTE CORSE"

"Pas du tout serviable, te prenne de haut, presque 2 mois ai eu accident de travail et il faut toujours un autre papier..."

"Une honte. Nous , contribuables , payons ces agents incapables. Après 40 minutes d’attente, Je demande où en est la prise en charge de remboursement de mon bon de transport .. ayant une réponse négative pour le premier envoyé et pas de réponse pour le second .. je prend les devant connaissant leur non chalance à Bastia.. et les ayant envoyés à 5 minutes d’intervalles. Je m’inquiète sur le traitement du second! La conseillère me réponds dans un premier temps , que c’est impossible de faire la demande de remboursement pas internet.. Depuis le Covid c’est pourtant possible et mis en place pour que les affilés afin qu’ils bénéficient de délais de remboursement plus rapide.. la grande blague! mais j’aiEnsuite compris.. j’ai beau lui expliquer qu’elle confond une entente préalable et un BT.. La conseillère confonds l’entente préalable déjà accordée par le médecin conseil et le bon de transport dans le dossier de mon fils.. c’est gravissime .. et elle soutient sa bêtise en n’écoutant pas ce que j’ai à lui dire.. autant pisser sans un violon.. 40 minutes d’attente pour la culture du vide.. du néant total! les personnes lourdement malades ou handicapées n’ont que cela à faire que de passer 2 heures de leurs temps pour n’avoir aucune réponse a une question pourtant simple.. bravo le service public. Faites appel au défenseur de droit et assignez en justice pour que les choses bougent.. nous sommes dans notre bon droit!"

"Les pires services CPAM au téléphone. J’ai du crier au téléphone pour qu’une des dames me laisse finir ma phrase. Deuxième dame différente. Tout aussi désagréable. Je n’ai jamais eu ce genre de problèmes à Paris. C’est absolument honteux et pas professionnel. J’essaie de voir avec la CPAM de Paris à chaque que j’appelle pour éviter la haute Corse. Réclamation faite"

"Il y a un sacre problème d'organisation, très compliqué, un audit serait peut-être bienvenu pour aider à régler les différentes sources de mécontentements."