CPAM d'Ille-et-Vilaine

"Joignable très rapidement Moins d'1 minutes d attente a chaque fois que je les appel"

"Grande agence, peu d'attente"

"Les recruteuses sont douteuses. Je m'explique, pour un simple poste d'opérateur de saisie qui demande principalement une bonne rapidité de frappe, et analyse des documents, on m'a fait croire que j'étais bon pour le poste avec une réponse par téléphone sous quelques jours. Débutant accepté etc, j'ai 2 années d'expérience dans ce poste, et on m'indique que je suis refusé car d'autres candidats correspondaient encore mieux à mon profil !!! Du grand n'importe quoi, donc ces deux dames, ont d'autres critères que les compétences et expériences du CV (je vous laisse deviner, choix d'un candidat à lunettes bleues, ou préférence pour un candidat à lunettes vertes, ou yeux bleus, ou yeux marrons, ou cheveux courts bruns, ou cheveux courts blonds, bref trop de choix parmi tous les chômeurs). On a l'impression qu'on va passer un entretien pour un grand poste de direction, vu les questions posées, l'attitude, et hauteur qu'elles semblent estimées d'elles-mêmes et qu'elles reflètent."

"J’ai appelé aujourd’hui 5 fois j’ai attendu cinq minutes avant de les avoir pour en finale de me dire que il peut pas me traiter ma demande et six centimes par minute C’est un peu abusé"

"Un peu d'attente mais l'ouverture sur la pause méridienne est très appréciable ! De très bons conseils et l'agent a pris le temps et le soin de s'assurer que tout était clair."

"Près de mon domicile, pratique. Les agents sont aimables."

"Personnels très accueillant agréable toujours à l’écoute traite tout le monde de manière égale autant qu’être humain Merci vraiment pour votre respect"

"Sans rendez-vous le matin. Avec 7 personnes devant, je n'ai attendu que 15mn. L'accueil est agréable que ce soit par le vigile ou par la technicienne. Humanité professionnalisme, merci la Sécu.."

"Sur place, avec rendez-vous, cela va assez vite mais par téléphone, compliqué..."

" J'avais été prévenu des procédures administratives françaises, mais je suis heureux de pouvoir dire qu'elles étaient erronées. Au Cpam ils ont été rapides, efficaces et très sympas "

"3 mois que j'essaye de les appeler, pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone !!!3 mois que je demande un code pour se connecter au compte Amélie toujours rien reçu !! Je me déplace aujourd'hui 35 minutes de route et les agences sont fermé !!! Inadmissible !! Comment fait on!!!????"

"Aucune réponse par téléphone après plusieurs appels merci la CPAM"

"Impossible de.les avoir au téléphone"

"Avant de passer à la pharmacie, il me fallait mettre ma carte vitale à jour, je suis donc passée à le CPAM puisque la mise à jour chez mon médecin n'a pas marché. On m'a refusé l'accès. On m'a dit qu'il fallait un rendez-vous alors que c'est une opération que je peux faire seule juste passer ma carte à une borne ! . On m'a dit que c'était comme ça et pas autrement !"

"Super, je suis venu un mardi après midi, prise en charge rapide, à l’écoute et de très bon conseille, merci beaucoup"

"Je suis venu à l'ouverture, déjà pas mal de personnes, en moins de 30 min on m'a reçu, j'ai eu toutes les informations nécessaires, très bien accueilli, rarement vu un service public aussi performant, Bravo."

"Plus de 15 minutes pour les jointe au téléphone et la on me dit de faire le changement d adresse sur le site d Amélie Merci"

"Ameli? J'ai un compte, mais apparemment je l'aurais supprimé ?! Qui aujourd'hui aurait intérêt à supprimer son compte Ameli ??? Mon employeur me demande pour aujourd'hui, au plus tard demain, une attestation. La CPAM n'ouvre pas avant mardi matin ! Ils travaillent dur dans ce Service public ! Comment dois je faire ?"

"Tres tres tres mal recu part la dame ou homme d'accueil parce que elle a une tête de trans je vous déconseille de allez ici 🙃"