Communauté de Communes Châteaubriant Derval

"Lieux bien entretenu ."

"Je tenais à faire part d'une expérience honteuse et totalement non professionnel de la part de la CC de Châteaubriant. Nous sommes inscrits depuis environ 3 ans auprès de la médiathèque, lors du premier confinement nous avions emprunté des livres en amont, sachant que les lieux publics étaient en fermeture administrative nous ne pouvions rendre ces livres en temps voulu, peu de temps après le déconfinement nous avons reçu un courrier nous demandant de restituer les livres ce que nous avons fait immédiatement. Peu de temps après nous avons reçu un rappel (hors les livres étaient bien rendus), nous avons contacté la médiathèque pour confirmation la bonne restitution qui a été approuvé, cependant 1 mois après 2ème rappel, reprise de contact, reconfirmation de la restitution, puis un 3ème rappel nous n'en n'avons pas tenu compte considérant qu'il s'agissait d'envoi automatique du à la procédure et maintenant un avis de poursuites d’huissier de justice demandant de régler la somme de 488 € pour environ 10 livres empruntés, on me confirme une fois de plus qu’il n'y a pas de livre à restituer. Comment dois-je réagir et surtout comment sens sortir ?"