Centre Communal d'Action Sociale

"je me suis présenté au centre de domiciliation aujourd’hui le 16 février 2016, ouverture à 08h 30, une dame d'une soixantaine d'année a commencé à nous passer vers 09 h 20, elle m'a expliqué qu'il faut que je justifie mes ressources, et elle a refusé de me faire la domiciliation en s’énervant et même elle tremblait, j'ai demandé au gars de l'accueil de me passer le responsable, refus catégorique, j'ai appelé par téléphone une autre dame m'adit qu'il faut ramener seulement sa carte d'identité, c'est tout, et elle m'a assuré que c'est le seul truc qu'ils demandent. voila le service de l'Etat qu'on on veut pas servir le citoyen"

"PERTE DE TEMPS! La technicienne odieuse et méprisante que j'ai rencontré pour un dossier en cours de traitement depuis plus d'un an ( un délai anormalement long pour une administration) , m'a dit Je n'ai pas été formée pour ça donc je ne peux pas vous aidé. J'ai eu l'occasion d'e me rendre à la CAF De Sartrouville où la compétence et le professionnalisme du personnel étaient irréprochables."

"Très rapide pour obtenir la prise en charge de mon Pass Navigo Améthyste. Secrétaire agréable, efficace et claire. Merci!"

"Personnel aimable répondant efficacement et rapidement aux questions"

"Bien reçu. Conseils intéressants."

"Bon accueil . Propre et accueillant . Trop d'attentes sans raison souvent à cause des collègues qui discutent entre elles et occupé à rire plutôt que d'aider ."

"Bon accueil, mais ça se limite à ça ! pas d'empathie, pas de solution lorsque vous avez un proche agé qui rencontre de grosses difficultés et qu'il faut juste faire une visite afin de juger de son état psychologique. Le social s'étiole, et l'on rejoint les pays du tiers-monde..I ll faut arrêter de se gargariser..Vous n'êtes pas à l'usine !"

"Ce message s adresse a Mme Violette Sois disant assistante sociale aucun respect incapable de rappeler les gens et sa manque de professionnalisme aucune écoute elle ferais mieux de changer de métier et aller vendre du poisson sur les marcher ou de travailler sur les plate-forme cette personne na rien a faire dans le social Bon courage au autres et c est pas la seul Malheuresement"

"La personne qui m'a reçue a été très aimable mais je suis déçue par la politique de la mairie de Versailles qui a revu ses attributions de prime de NOEL."

"Très bien"