Centre Caf - Louviers

"Téléphone payant ! Lamentable. Service long, les conseillers téléphoniques ne donnent pas les mêmes versions que le conseiller que j'ai vu sur place. J'attends mes apl depuis octobre. Usant comme système."

"Très gentil et réactif"

"Site ne fonctionne pas car il y a une trop grande influence (merci de revenir plus tard), impossible de laisser un commentaire, téléphone payant, horaires d'ouverture de la CAF improbables. C'est abérant"

"La dame qui m'a reçu est une femme hautaine qui pense sûrement travailler à la NASA et valoir mieux que les autres. Un conseil allez à Évreux l'accueil y est meilleur.. une vrai sorcière"

"Personnel sympathique et j'ai été surtout aidé par une jeune fille très compétente. Peu de monde, parfait."

"Prise en charge un peu longue, et la conseillère qui m'a reçu était un peu expéditive"

"Je suis arrivée 9mn de retard dû au travaux et beaucoup de circulation sur Louviers habitant à 40mn de louviers et je me suis fait jeter soi-disant 15mn par personne. C'est vraiment des bons à rien payé à rien faire moi ça fait 4 mois que je me déplace pour rien à chaque fois"

"Super la dame à l accueil très gentil"

"Accueil agréable et prise en charge de ma demande très rapide par la dame de l’accueil suite à une erreur de la part de la CAF sur mon dossier."

"attention souvent fermée le mercredi!! j'ai pourtant regarder sur internet avant de me déplacer sa disait que c'était ouvert !!! 1 heure de route pour rien et c'est pas la première fois,il serait bon qu'ils mettent leur site à jour"

"On étais bien mieux sans vous et Pôle Emploi. Suffit qu'on ce desinscrive tous et basta ils vont faire quoi après ???"

"Une plaisanterie, des horaires mensongères, un numéro de téléphone où personne ne vous réponds, des horaires et des jours d'ouvertures mensongères. C'est génial de faire 60km pour avoir le droit de se rendre compte que ce service PUBLIQUE ne travaille pas comme annoncé ! Un site et une organisation à la ramasse à l'image de ce lieu d'accueil ! Voilà ce que j'ai à dire en résumé.."

"Quand vous appeller le 3230, ils vous disent d'attendre un petit moment en minutes, genre 7 minutes d'attente, j arrive a la 15eme minutes et toujours personne au bout du fil, marre d'attendre au telephone qu'un conseiller decroche son telephone , ont paye la communication plus le coup d un appel local, imaginezz vous attendre 15 minutes et que personne vous repond !! FOUTAGE DE GUEULE !!!"

"Je rejoins certains avis, difficultés de joindre par téléphone les conseillers de la caf partout en France d'ailleurs et sur le site et l'application pas terrible pour faire certaines démarches mais c'est pas leurs fautes c'est le système national en général (cpam, impôts, ...) qui est comme ça ... Et quand on se déplace (avec difficultés parfois certaines personnes surtout handicapées et ou âgées n'ont pas de voitures ou ne connaîssent personne qui peuvent les dépanner) ou comme moi, ce matin dans le froid à pied et en bus avec 2correspondances, surprise ! c'est fermé le vendredi (perte de temps 3h) ... Je vais proposer la mise à jour des horaires au moins, je ne serais pas aller pour rien."

"Les personnes nous renseigne bien et sont sympathique"

"Par respect pour les allocataires, il est indispensable de réactualiser rapidement les données du site.... Nous étions trous cet après-midi à attendre l ouverture indiquée à 14 hoo.... Et sur place le site est fermé au public le vendredi !!!! Perte de temps, frais de transport.... Très en colère."

"Effectivement je suis passée vendredi et arrivée devant c’était fermé alors que sur le site c’était écrit ouvert c’est désolant"

"Attendre une trentaine de minutes au téléphone pour au final ce faire raccrocher au nez soit disant tout les conseillers son occupé à chaque appel… C’est clairement énervant idem pour les rdv il n’y a jamais aucun créneau de disponible cela fait trois mois que je tourne en rond…."

"Permanence totalement inutile car c'est tout le temps fermé. Les horaires indiqués sur Google et sur la porte d'entrée sont faux ! Un vrai scandale !"