Caisse Primaire Dassurance Maladie Bobigny

"BONJOUR CHER INTERNAUTES, JE VIENS VOUS PARLER DE LA CAF, ASSURANCE MALADIE DONT LE SERVICE DACCEUIL TÉLÉPHONIQUE NE CESSE D'ÉVOLUER VERS L ÉCOUTE DES BÉNÉFICIAIRES, EXPLICATIONS, RAPIDES ET PRÉCISES CERTAINS TRÈS PATIENTS ET VEULENT ÊTRE SÛRS QUE VOUS AVEZ BIEN ASSIMILIER ET NOTES LES INFORMATIONSNÉCESSAIRES A VOTRE DEMANDE BRAVO À TOUTES LES ÉQUIPES ! JE VOUS REMERCIE POUR TOUT LE TRAVAIL QUE VOUS EFFECTUEZ"

"Bonjour je veux déposer un dossier"

"Le téléphone est toujours occupé. Tout le temps toutes les heures ou minutes. A quoi il est bon donner un téléphone ?"

"Si j’aurais pu mettre un 0 je l’aurais fait service client catastrophique on vous raccroche au nez à fuir il ne sont mm pas courtois"

"Franchement accueil déplorable. J’avais un rendez-vous à 16h15 aujourd’hui et la dame qui m’a reçu pour le rendez-vous étais super désagréable, du jamais vu. Si vous n’aimez pas votre boulot, c’est pas sur les autres qu’il faut passer ses nerf, Madame. heureusement qu’un monsieur m’a bien aidé à l’accueil"

"Un Monsieur du service administratif s'est adressé à moi comme si j'étais demeurée tout simplement parce que je ne comprenais pas ce qu'il m'expliquait et lui ai demandé de répéter (une seule fois !). Si nous vous dérangeons lorsque nous vous demandons de nous renseigner alors que c'est votre mission, le mieux est de demander une mutation de poste sans communication avec les assurés !"

" Pas bon 👎🏻 Être mouillé sous la pluie ? "

"Perte systématique des feuilles de soins, impossible d'avoir une réponse à mes questions. Ecrivez au Ministère de la Santé via leur site , c'est très simple et ils répondent . Dans l'espoir d'une amélioration des services, de l'envoi dématérialisée des feuilles ... On se croirait en URSS..."

"Manque d’organisation"