Caisse primaire d'assurance maladie du Haut-Rhin

"Je n'arrive jamais à les avoir aux téléphones pour un rendez-vous c'est qoui le délire sa passe comment pour un rendez-vous ?? Bordel 1 mois que j'appelle et rien enfin personne ne répond"

"J'ai eu une personne très sympathique au bout de 5 minutes environ, il ne faut pas généraliser ca depend sur qui on tombe"

"Accueil convenable. Les professionnelles ont pris le temps de m'écouter et de répondre à mes questions de façon précise."

"Je suis passée mercredi à 17h40, personne à l'intérieur et la porte était ouverte. Sachant que les horaires sont de 13h a 18h l'après-midi je trouve ça vraiment peu professionnelle de leur part."

"Je suis passée à la CPAM, je suis tombée sur une femme ô combien impolie ( je n en reviens tjs pas) et je suis passée à une autre dame qui n est certes pas hyper aimable mais efficace ( heureusement, elle fait son travail me direz vous... ) et discrétion inexistante dans ce petit carré de l accueil!"

"Impossible de changer mon adres sur internet depuis plusieurs moi en plus du covid impossible de les joindre trop de travail il sont surbooké pas assez d'employé normal merci l'ETA français un conseiller pour gérer l'accueil et les dossiers la faute n'est pas au conseiller mais a l'état français qui a diminué les postes donc surcharge de travail un employé c'est confié et franchement je leur dit bon courage !!!! ."

"Bonjour. Je me suis présentée à plusieurs reprises ayant consulté ce site. J'ai toujours trouvé porte close. Aucune information noté sur la porte. Après avoir consulté un autre site, des permanences sans rendez-vous on lieu 2 fois par semaine. Je me présente sans succès. J'ai sonné au cabinet dentaire. Une personne m'a renseigné en m'expliquant que depuis le covid tout se faisait par rendez vous ou sur son compte Amélie. J'ai fait cette démarche pour une personne de 81 ans qui n'a pas d'internet. Les rendez vous se prennent sur un compte Améli. Je plains nos anciens. J'ai passé 33 mn au 3646."

"Parfait portrait du mauvais fonctionnariat ! Suis en attente depuis... personne ne répond !"

"Deux ans pour refaire la carte vitale de ma mère de 83 ans qui n'a pas de connexion internet et ne peut pas se déplacer ! Service public oui mais pour qui ?"

"Tout un dossier envoyé a été perdu, (soit disant jamais reçu)."

"Onba plusieurs fois appelé aujourd'hui soit ça nous raccroche au nez ou on tombe sur une dame vraiment très impolie une honte !!!!! Service au rabais !!!!!! Inefficace !!!!!! Nul!!!!!!! Je le déplacerai chez vous ca va barder!!!!!!"

"C'est une catastrophe, et une honte pour ce genre d'organisme."

"Ne répond pas au téléphone et porte close lamentable obliger de me diriger à Colmar avec une opération au dos"