Caisse d'Allocations Familiales de la Meuse

"pas assez de personnel ! une attente interminable ... juste pour une simple question, une seule personne au guichet !!! plutot que de deployer du monde aux ordi , mettez du monde aux bureaux ..."

"Du n importe quoi le répondeur qui nous balade pour au bout de 3 mn nous dire votre temps d attende est estimé à plus de 10 mn il y a plein de chômeurs mais les réceptions sont vide de personnel"

"C es donné les bonnes réponses mais beaucoup trop d attentes"

"Comme tout le reste qui fait parti de l état des incompétent ......fuyez"

"Service rapide"

"Trop d’attente par téléphone ! Surtout qu’on paye la minute !! Plus de 10minutes au téléphone pour 1 seul petit renseignement.. Il nous décroche le téléphone et raccroche de suite pour patienter encore et encore !!"

"Bonjour, pourriez-vous embauchez des personnes compétentes svp ?"

"Accueil sympathique et hôtesse d'accueil très réactive. J'ai un petit problème de trop perçu et apparemment c'est une petite erreur de leur part."

"Juste une petite info, quand nous appelons le 3230 service de la CAF le robot nous demande encore les 8 chiffres de notre mot de passe hors ce n'est plus 8 chiffres le mot de passe donc on ne peut joindre le service, voilà :)"

"Honteuse administration française comme tout les services de l’état"

"Un désastre des attentes a n'en plus finir au téléphone aucun n'est capable de donner des infos ils sont pire que la Meurthe et Moselle alors que la Meuse a moins d'habitants"

"On peut pas mettre 0 étoiles ???? Depuis minimum Mars que mon dossier traîne, réponses évasives/ à côté de la plaque. Personne me rappelle et on me répond uniquement par des mails pourries tous les 3 mois! Avoir quelqu'un au téléphone ???? MDR essayer seulement d'entrer vos identifiant qu'on vous demande changer tous les mois. Un mot de passe qu'on vous communique pour vous connecter ? Oubliez, le mot de passe fonctionne pas ! Confirmer votre adresse mail ? N'y songez pas plus, le mail de confirmation n'arrive jamais. On a transmis votre dossier à quelqu'un de supérieur ? N'espérez pas, pas de nouvelle et aucun suivi de dossier. Relire vos conversations avec les conseillers ? N'y mettez aucun caractères spéciale ni d'accent, bientôt en 2023 et le site mobile ne les reconnaît pas, c'est illisible. Quelqu'un de compétent, si ça existe dans vos services, peut au moins avoir la décence de me rappeler ???? Ou bien vous êtes trop occupés à envoyer des mails automatiques ???"

"Je mets une étoile car je suis obligé d'en mettre une !!!! Impossible à joindre une catastrophe ! A force de réforme on en voit le résultat pauvre France"

"impossible a les joindre"

"Je ne peux malheureusement que me joindre aux constats fait par d autres internautes . Impossible de joindre les services . Ça raccroche toute les 1mn et c’est reparti pour 10mn d attente . Catastrophique…comment dans ces conditions faire valoirs ses droits … justificatif envoyé il y a 5 mois aucune réponse ni accusé de réception. Sans nouvelles… dans ces délais les difficultés s accentuent. Peu de services décentralisés…. Bref on comprends le non recours dans ces conditions …déjà galère pour des gens dans la moyenne comme moi alors ceux qui galèrent plus ou plus éloigné des administrations j en parle même pas ! Bienvenue en Meuse !!!!!"

"Ce ne sont pas des gens mais des robots. Incapacité totale a sortir de leurs cases. On a l'impression d'être au championnat du monde de l'incompétence."