Caisse Congés Payés Du Bâtiment

"Impossible de joindre quelqu un au téléphone même après des heures a laisser sonner le téléphone..standard fantôme ou conseillers vraiment très occupés.....une honte!!!"

"Très très très longue attente téléphonique sans code d'accès (que vous n'obtenez par courrier après demande sous 48h!!!!) Il ne faut pas être dans l'urgence!"

"Très longue attente téléphonique et au bout de 20 min ça raccroche au nez. J'ai tenté plusieurs fois cette semaine sans résultat."

"Accueil téléphonique affreux, lamentable! On m'a traité de voleur et de fraudeur alors que je pose une simple question! C'était juste un simple renseignement sur les congés payés et on m'explique rien du tout, on m' insulte, nous sommes mal traités! C'est honteux!! Un organisme comme celui ci qui prend les ouvriers pour des moins que rien c'est du grand n'importe quoi! Très déçu!"

"Délais rapide pour avoir un conseiller, c'est la première fois que j'étais dans la bâtiment, j'appelais pour des renseignements sur la marche à suivre pour les congés payé suite au départ d'une entreprise et l'accueil téléphonique à était pourris ! On m'a pris de haut. Je vais donc me déplacer et venir amener les papiers directement pour voir si on me prendra de haut une fois en face. Le respect est à revoir !"

"SUPER 25 minutes d attente sur un numero surtaxé pour qu une dame me basucule sur un service ou j attend encore 10 min pour qu on me raccroche au nez."

"Deux fois que je demande à recevoir un code confidentiel par courrier soit disant sous 48h ça fait quasiment 1 mois qu'on attend et impossible de les avoir au téléphone!!"

"Attention, gère les fractionnements de congés à partir de noel, pas du congé principal en aout. Resultat les salariés de certaines entreprises se retrouvent avec 1 jours de fractionnement contre les 2 règlementaires."

"Lignes toujours occupées. conseillers qui n'écoutent même pas ce que vous dites et vous transfère n'importe où et on finit par vous raccrocher au nez. on est une entreprise mais on ne peut pas joindre le service entreprise car c'est le service congés qui gère."

"Réponses claires sur toutes mes interrogations après un peu d'attente ; bon contact merci"

"Après 20 appels , toujours en attente ou on me raccroche je suis fatigué d'appeler un numéro qui ne repond jamais. Si c'est gens la ne veuille pas répondre supprimer le numéro."

"Ils sont nul à chié il répond ni aux mails ni aux appels j’appelle ça du grand guignol"

"Je me suis rendu sur place ce matin, mon ancien patron à fait de la M...! La dame à l'acceuil à régler ça en un coup d'oeil, me donne le bon papier, je fais signé à mon employeur, Renvoi par mail, mes vacances validé ! Mail de retour pour confirmer ! Très professionnels, faut juste savoir se déplacer au lieu de râler sur un clavier!"

"Impossible a joindre perte de deux mois de salaire comment je fait ?"

"se sont les seule personne qui travaille pas en télétravail en plaine crise de covid 19 franchement c'est une honte deux mois que j'attend un virement c'est facile avec l'argent des autres"

"Comment cela se passe pour vous contactez quand on a pas de numéro adhérant?Que vous harcelez de courrier et menacez de poursuites alors que je suis auto entrepreneur en sécurité incendie donc rien à voir avec vous."

"Conges pas payé!!! 2 mois que vous etes injoignable cette organisme!!!!!! Soit disant télétravail !!!"

"bonjour, ce n'est pas un avis mais je souhaiterais connaitre vos horaires de travail. j'ai envoyé un mail il y a deux semaines mais je n'ai pas eu de réponse."

"Une dame à l'accueil qui est très sympathique et en plus efficace lorsque que l'on a besoin. Par contre les autres services sont injoignable par téléphone lorsque que l'on appel !! Quels sont vos méthodes de travail ? N'êtes vous pas là pour servir vos adhérents alors que nous payons extrêmement chères votre mafia qui n'est même pas claire dans ses cotisations."

"Ils n'ont pas hésité à mettre un artisan en difficulté avec le covid19 chez les huissiers plus les frais d'huissiers. On se demande si la caisse des congés allait déposer le bilan parce que je n'ai pas pu payer mes cotisations. C'est une honte ! Merci les congés payes !"

"Une honte: service payant et une attente interminable!"

"Pas moyen d'avoir quelqu'un qui vous renseigne, encore un service français bon à prendre du pognon aux travailleurs et un numéro facturé qui ne sert strictement à rien à part te piquer encore du frics !!"

"Injoingnable 2 moisQue j'ai envoyé mon dossier et je n'ai aucune nouvelle aucun moyen de les contacter"

"Vraiment la jeune femme à l'accueil et au top"

"Injoignable. En attente d’un retour suite à plusieurs mail depuis 2 mois. Impossible à joindre par téléphone, il semblerait que toutes les lignes soient occupées…vive la France."

"Injoignable mais qu'est-ce que c'est que cette société mais c'est une honte , mais sérieusement en 2022 il est fou ce pays complètement fou"

"Très bien accueilli et réponses adaptées à la demande, personne à l'accueil très agréable et disponible"

". Très réactif. Après avoir demander le solde de mes congés de l’année en cours, réponse sous 30 min argent viré le lendemain . Parfait rien a dire👌🏾"

"J'écris plusieurs mail, aucune réponse, ils sont injoignable par téléphone"

"CATASTROPHIQUE !!!!!"

"Injoignable"

"Reçu ce jour à l'accueil par une hôtesse souriante et très professionnel vraiment excellent accueil...c'est très rare dans les administrations françaises merci beaucoup madame👍"

"Impossible de les avoir au téléphone ! Réponse au mail toute les 3 semaines je n’ai jamais vue un service aussi inefficace , faite quelque chose !"

"Ayant eu affaire à de nombreuses CIBTP en France, celle-ci est de loin la plus efficace, merci."

"Plusieurs appels aucune réponse mail courrier de contact rien alors qu’on n’a besoins de réponse"

"Injoignable par téléphone mes une fois sur place tout va très vite ."

"Complètement à côté de la plaque, ne répond pas aux appels, et répond plusieurs jours après avoir reçu le mail. Se sont bien des branl..rs"

"Bonne chance pour les avoirs au téléphone , juste incompétent."