Caf Rosny-sous-Bois

"Parfait sinon je vous raconte pas le monde qu'ils auraient a Bobigny :-)"

"parfait sauf le vigile kbyle qui parle tres mal au aloc !!"

"Une bonne accueil par l'agent a l'entré à locataires. Il fait son travail normal .certains allocataires arrives les derniers veulent entrées les premiers, comme le vigile est vigilant il les remets à l'heur places."

"Etant a mobilité réduite le gardien m'interdit de rentrer m’asseoir? Je suis âgée et j'ai commencé a travailler a l'âge de 9 ans en maraîchage , 12 ans et demi en apprentissage, a 14 ans je conduisait la moissonneuse batteuse, avec des horaire de 20 heures par jour sur 6 jours et demi. S'est un scandale il m'a insulté et avec une personne de la CAF j'ai faillit prendre des coups car je lui ai donné mon avis sur sa façon de nous recevoir. Il devrait regarder ses compatriotes qui rentrent sans faire la queue car ils se connaissent. Personne ne contrôle cet individu qui m'a pris pour une mendiante car je suis maintenant toute ridé et moche. Ici nous sommes en FRANCE pays des droit de l'homme ou s'est la femme qui a milité pour les droits car comme moi nous étions légion a se battre pour une évolution et maintenant une personne comme lui qui profite de ce que nous avons fait et me manque de respect. J'ai honte de ce que mon pays est devenu."

"Attente longue, personnel très désagréable !"

"La politesse est une chose primordiale dans la vie,sous-prétexte d'être agent de sécurité on traite les gens comme des moins que rien.Avant de les embaucher ils devraient apprendre à ces personnes le respect et la courtoisie entre autre!....Je vais m'arrêter ici car il n'y a que des choses négatives à dire!....Juste un dernier point,les connaissances des vigiles passent devant tout le monde ce qui n'est absolument pas normal non plus,abus de statut et quel statut!Pauvre France qu'est tu devenue?!...."

"Nul nul nul"

" Regrettable "

"pas les bonne horaire"

"Alors, on fait la queue dehors, puis dedans. Très mal organiser. Si on l'est écoutent, on perd une demi journée..."

"Merci"

"Réponde jamais au tél, à quoi sert d'en avoir"

"Quand tu te déplaces dans cette caf au delà du faite que tu fasses la queue dehors, tu fais Aussi à l'intérieur en faite uniquement pour que les agents d'accueil t'informe sur des infos deja visible sur ton espace client, bref ça sert à rien. De plus, tu peux même pas parler à qq de qualifié, tu dois reprendre un rendez vous Au déla, je n'ai jamais connu un délai de réponse Aussi long sur des courriers envoyés en recommandés, et des erreurs plus qu'abusif dans Mon dossier personnel Tout est à revoir"

"Personnel renseigne très bien le seul problème c'est la queu sans abris mais bon on y va aussi pour les aides faut pas trop se plaindre non plus"

"Accueil exécrable et inégale."

"Trop de queue depuis l’extérieur de la CAF et ça beaucoup trop changé à l’intérieur (accueils, salles d’attente supprimés, je préfère de l’époque car il y avait des chaises, des accueils c’était mieux..."

"Bien"

"Une étoile c'est encore beaucoup pour vous"

"Service minimum. Je suis allée plusieurs fois pour voir affiché “fermé” “fermé plus tôt” “fermé exceptionnellement”. Alors qu’il me faut 45 minutes de marche avec un bébé pour y arriver. En demandant quels documents il me manquait pour mon dossier on m’a répondu “aucun” à deux reprises, pour ensuite recevoir à la maison une liste de documents à apporter...!"

"Attente interminable Des agents hautains"

"Trés bien"

"I'organisation et son accueil m'ont laissé sans voix"

"On ne peut accéder à la CAF que sur rendez-vous et il semble impossible d'obtenir un rendez-vous !"

"Heureusement que Google ne nous laisse pas mettre 0 étoile. Un appel où vous attendez 20 minutes pour qu'au final un robot vous raccroche à la gueule. Pour prélever les impôts, tout fonctionne nickel mais quand il s'agit de bénéficier de services publics, aux abonnés absents."

"Meilleur Agent de sécurité avec une manière de travailler impeccable Avec bcp de Respect surtout l ivoirien Avec bcp de Sourire il nous accueil 3 étoiles pour l agent ivoirien 2 étoiles pour les agents bureau de la caf"

"👍Les agent de la caf,sont tous sympa."

"Impossible d'obtenir un rendez vous, de les contacter par téléphone et aucune réponse par mail . Je ne sais pas comment je vais faire !!?"

"Nul, archi nuls, la langue 😛 de bois par excellence ! Les agents sont pas formés et les délais rallongés ,..... des dossiers à l'étude, une berceuse....un grand foutage de gueule !"

"Ne mérite même pas une étoile, ne répondent jamais aux courriers envoyés. Malgré le fait que ma situation actuelle n'a changé, j'ai tout le temps des changements sur le compte CAF non justifiés. De l'abus tout simplement. Ils ne répondent jamais aux messages envoyés..."

"Au delà d une file d attente récurrente et omniprésente je fais part de mon mécontentement eu égard au traitement de mon dossier AAH qui n aboutit pas et ce depuis plusieurs mois malgré une décision de justice favorable et la CAF qui me réclame en permanence des papiers et ce a plusieurs reprises sur bien des mois ...les échanges mails ou téléphoniques sont si ce n est rare voire inexistants ..On marche sur la tête ..c est dramatique ' affligeant et consternant."

"Super merci"

"Mon dossier est en cours de traitement depuis le 12 juin ! J'arrive sur place après une heure de route tout ça pour que l'agent de sécurité me reponde les accueil c'est sur rendez-vous tous les jeudi vous pouvez pas entrer 😡😡😡😡😡😡"

"Personnels très bon"

"Cela fait plusieurs années que je n'y avais pas été... Rien à voir avec les années précédentes. C'était fluide et rapide."

"Pas trop d attente !"

"Bonjour je réside actuellement à Villemomble dans le 93250 ou puis je trouvé une caf a proximité s'il vous plaît merci bien à vous cordialement..."

"e venais de Chantilly dans l’Oise où je connaissais très bien la CAF de la rue Ribot à CREIL. Je me suis trouvée totalement perplexe dans cet établisement où il y a beaucoup d’injustices! Et abus de fragilité . Lorsqu’un de leurs employés commet une faute il n’est pas inquiété, et ne le sera jamais d’après mon avocat. En outre, les mauvais avis sont supprimés !! Après des années de réclamation soit plus de 11 ans, je n’ai aucune réponse correcte . Ils pensent certainement que j’en resterai là . Ils se trompent grandement !"

"Le gars de la sécurité c'est un rassiste, je suis venu avec ma famme qui est enceinte (9mois) a la demande de notre conseiller. Qui nous a dit de venir le plus vite possible sans rdv et accueil. Je luis explique gentiment c'est quoi la problème mais luis m'a dit de faire l'accueil ou sont ou moin 30 personnes. Mais les tata veux de origine africaine il le laise entre sans rdv et accueil . A la demande de son nom pour porte plainte pour son comportement il m'a dit tu peux y aller même chez Macron il vem rien faire .Je lui répéter encore une fois c'est quoi le problème et il m'a dit de ne faire le malins... LIBERTE ÉGALITÉ FRATERNITÉ ..."

"C’est incroyable, la queue n’avance pas ,il y a trop de monde ,aucune organisation franchement on doit attendre 2 heure pour passer c’est du jamais vue !"

"Ça fait 1 mois et une semaine que je les appel et ça ne répond jamais !!! J’envoie des mails c’est pareil du coup je baisse les bras je trouve cela anormal que en 2023 ça soit un bras de fer pour avoir un agent au téléphone."

"Je venu ce matin 10 minutes incroyable j'ai été reçu par une dame avec des lunettes 1 bureau Un accueil parfait dommage je ne connais pas son nom première fois que j'ai été reçu avec politesses et respect bravo pour cette personne"

"Service client téléphone nul j’ai attendu presque 25 minute n’importe quoi vraiment"

"Est-ce une mafia à l'intérieur ?"

"Ça va oui mais doivent améliorer plus"

"Bonjour à tous, J’ai passé un entretien d’embauche pour le poste de gestionnaire conseil allocataire Le premier s’est très passé malgré que c’est le premier entretien que je passe ici en France ( car tout mon parcours professionnel et universitaire était fait à l’étranger) , les conseillers RH étaient très professionnels,posaient des questions logiques,techniques et surtout professionnelles, ils étaient polis, respectueux, ils représentaient clairement les valeurs de la CAF pour les quelles j’ai postulé, par contre c’était pas le cas pour mon deuxième entretien , le responsable du département n’était pas très professionnel limite langage familier (on s’en fous…)m’a posé une seule question (j’ai dis que le poste de RH avait une similitude avec le poste de GSA ) et la c’était le drame on dirait que j’ai commis un crime et que j’ai étais en cour d’assises ,c’est la façon de parler que je trouve inappropriée et qui ne représente pas les valeurs de la CAF ,une façon pas du tout professionnel vue que j’ai des années d’expérience professionnelles en RH derrière moi , il a été vexé par rapport à ma réponse car il a posé une seule question, c’est pas le refus qui me désole mais le non professionnalisme et la façon de traiter les gens,c’est vraiment dommage de ce comporter comme ça surtout quand on est manager au contraire il faut donner l’exemple . Je remercie par contre les conseillers RH qui étaient très professionnels polis et respectueux"