CAF du Var

"rien a dire..... la France est tombée bien bas"

"Bureau ouvert a 8h hors quant on les appels . Il nous dise 9h.... ils sont toujours en greve et ce plaigne plus que les allocataires. Une organisation mal gerer et surtout menteur . Mais je vous rassure ils s'en moque."

"Incroyable"

"perdent tout les papiers, sont totalement incompétents, ne versent pas l'argent dans les temps etc... une catastrophe absolu"

"0, rien à ajouter...."

"complètement nul , envoyé lettre recommandée avec accusé réception le 20/07/17 et retour dans ma boite le 22/07/17 car celle ci a été refusée par la caf sans motifs valable !!! 6 euro de lettre recommandée en l air , une honte absolue !! je viens de leur téléphoner et il ne réponde pas non plus !! scandaleux ! aucun travail de fait !"

"Service publique indigne Il s appele allocation familiale mais ils mettent nos familles en danger par leurs lenteur a travailler plus de 6 semaine pour traiter un mail honteux mais ils sont fonctionnaire donc ne craignent rien A quand une privatisation pour mettre des gens comme cela au chômage"

"Traitement trop lomgt et au téléphone des qui don incapable de te répondre à par il faut attendre madame car nous avons plu de 5 semaine de retard et Mr et Mme caf il faut embauche du personnel"

"C’est un scandale je suis handicapé à 80% et ses voleurs mon retenu mon AAH durant 8 moi de juin à novembre 2017 sans me rembourser jusqu’à ce jour . Je précise qu’en plus j’ai un enfant à charge . C’est honteux !!"

"Déjà 3 fois... Grille fermée aucun message ni panneau d'information"

"On est pris de haut, conseillere insolente et malpolie. La hotline est pire, on se fait raccrocher au nez alors qu'on a pas fini ses demandes"

"Let site de la caf est tres pratique"

"Tout les jours c'est fermé. Il sert à quoi. ? Obligé de faire des kilomètres alors qu' ont doit pas dépassé 1 kilomètres. La France encore 20ans de retard. Ça devient lourd. La je suis allée voir. Elle est toujours fermé. Je me demande pourquoi vous avez fait des travaux pour que se soit toujours fermé. Lamentable"

"Un organisme complètement déconnecté de la réalité incapable de faire son travail dans un délai humainement concevable. Cela fait maintenant 4 (très) longs mois que j'attends de toucher l'argent qui me revient de droit mais visiblement, pour eux c'est encore trop. Prévoyez un délai d'au moins 20 ans à l'avance si vous comptez faire une demande d'aide sociale auprès de cet organisme."

"Très bien"

"25 minutes et j'attends le numéro 3230 sans réponse"

"Impossible de les joindre depuis 3 jours sur leur numéro 08 etc"

"Je voudrais savoir si c est ouvert aux publics,car chaque fois que j y vais c est fermé alors qu'avant le covid on y allait et on était très bien reçu et on nous réglait tout les problèmes sur place."

"3 appels dans la même journée dont un avec une attente de 20 minutes d'affilée qui a... raccroché tout seul ! Je ne les ai toujours pas eu, en essayant le matin et l'après-midi (et les après-midis sont très courts, fermeture à 16h...). Je pense sans trop m'avancer qu'il faut revoir l'organisation de ce service téléphonique."

"Service médiocre, 0 revenus depuis les 6 derniers mois, la caf ne sait pas calculer correctement, je me retrouve avec la moitié du RSA sans motivation particulière ni justification. Au passage l'allocation n'a pas été versée ce matin, ce qui m'empêche d'aller travailler alors que je veux travailler et non pas dépendre d'un service d'état aussi catastrophique. Nous sommes en 2022, toujours pas d'email disponible pour contacter la CAF, et oui c'est mieux de faire marcher La Poste au frais des gens dans le besoin. La précarité, nouveau mode de vie en France. Un suicide qui approche un grand pas. Merci beaucoup !"

"Des incompétents"

"Rdv à la caf jeudi à 10 h20 J'ai été reçu à l'heure La conseillère m'a bien renseigné et à été fort agréable Toutes les informations qu'elle m'a donné ont été les bonnes et notamment sur les délais Super expérience alors que j'étais un peu mitigée à la lecture des avis précédant"

"Bref... La caf..."

"les agents font de leur mieux pour aider chaque personne selon leur situation."

"Ils travails j’aimais , et le peu qu’ils travaillent ils comprennent rien… vraiment incapable j’ai limite de la peine pour eux"

"Bonjour, J'ai visité vos services le 9 février 2022. Un agent de sécurité nous a prit en grippe ma mère et moi sans motif valable. Je ne savais pas que après avoir fait la queue comme tout le monde il était interdit que moi ou elle m'accompagne.. Je devais aller à la CPAM pour un médecin que j'ai déclaré mais pas reconnu lors de mes visites à l'hôpital. L'attente étant pas très longue et le service rapide je décide de rejoindre ma mère qui elle après avoir fait la queue dehors attendait pour la caf dans la file à l'intérieur. Ce malotru de sécurité ce met à m'alpaguer, apparemment je « n'avais rien à faire ici » que j'étais « maligne » (de quoi je ne sais pas). Depuis quand n'avons nous pas le droit d'accompagnemer nos proches ? D'autant plus si ceux ci sont pas spécialement doué en informatique. J'ai accompagné plusieurs fois mon père (même après cette période Covid qui a changé tout le système déjà pas très au point avant l'épidémie) jamais il ne m'étais arrivé ce genre d'expérience désagréable ! Qui plus est ma pathologie étant chronique son comportement irritable et plus que irrespectueux m'a fait me sentir vertigineuse et nauséeuse (le stress accentue ma pathologie). Réviser vos recrutement d'agent de sécurité svp. PS : En plus il se permet de bougoner des choses dans sa langue maternelle (ayant des origines d'Europe de l'est j'ai cru reconnaître du polonais ou russe mais pas sûre, sinon j'aurai riposté), car comme monsieur l'a dit «Moi je ne suis pas français ne jouez pas avec les mots.», personne n'a joué avec les mots mise à part lui, mais soit. Concernant la prise en charge je la qualifierai de satisfaisante mais longue (pour la caf) en espérant que les démarches et reexamination de dossier prévu suivent. Cordialement."

"Surtout efficace si ta besoin de rien ! A l'image de pole emploi et la secu"

"Donner des allocations et apres envoyer une dette disant que j'ai trop perçu et refaire ça le mois d'après et le mois d'après c'est inadmissible d'être incompétent comme ça. Faites vos calcul correctement."

"Impossible de les joindre par téléphone durant les horaires d'ouverture, c'est un robot qui parle , La CAF de l'Herault est bien mieux organisée et plus compétente"

"Suite à mon appel à la CAF ce jour, je constate qu'il n'y a aucune écoute, qu'on s'adresse à nous comme a des enfants de 3 ans, mais surtout que les personnes qui nous répondent sont totalement inhumaines. Il serait peut-être temps de former le personnel, communiquer avec les CAF des autres départements et quand le personnel dit que la conversation est enregistrée, qu'ils en prennent bien compte parce que ça pourrait bien se retourner contre eux"

"Cela fait 1h que j'appel impossible de les avoir on me raccroche au nez ! C'est urgent comment faire ?!"

"Après d'énormes difficulté financière sur toute l'année 2023 j'ai décidé de demander de l'aide à la CAF, Quelle Erreur. Tout d'abord on vous accorde des aides, ensuite on les recalcule (selon leurs règles!!) en se basant sur des revenus de plusieurs années en arrière; quel rapport, c'est maintenant que j'ai des difficultés et que j'ai besoin d'aide. A coté de cela des fortunes sont versées à des gens peu scrupuleux qui cumulent les aides et qui profitent du système; à croire que tous ces protagonistes se sont bien mis d'accord au préalable. Vie la France et les abus sociaux Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoile minimum"

"Des procédures inhumaines et longues qui ne tiennent pas compte de la précarité des gens."

"Rapide et bien conseiller"

"Après un coup de tél, je viens d'apprendre que je ne suis plus au RSA, depuis le fameux RE-CAL-CULE... Aurait il prévenu sur le site ou en courrier ? Nan ! Coup de tél oblige pour apprendre que je n'ai plus de RSA depuis Janvier et que je dois attendre jusqu'en d'Avril ou la fameuse déclaration trimestrielle, pour la possibilité de recevoir une annonce. A quoi sert de faire autant de démarche pour conserver cet aide si c'est pour l’enlever après."

"Nul. Honnêtement ça ne sers à rien de les contactés appart pour perdre 25min de votre journée"

"je viens de les avoir au telephone et il y a un fossé entre les informations qu'ils possedent et les miennes.... ils disent ne jamais avoir recu les documents QUE JE LEUR AI BIEN ENVOYE apres verification!! qu'ils ont envoyé des demandes de documents QUE MOI ET MA PROPRIO N'AVONS JAMAIS RECU!! ca démotive on a envie de s'en sortir mais ils n'aident en rien au final"