Caf du Pas-de-Calais - Accueil de Calais

"J’ai tenté d’appeler un samedi mais au lieu que le répondeur vous dise tout de suite que les services sont fermés, on est informés qu’après avoir renseigné les identifiants et choisi quel service on veut, c’est complètement débile."

" Très bonne assistance de tous les employés"

"Pour les avoir aux téléphones faut prendre votre journée, et si vous avez travaillé ou fait une formation alors là bon courage pour ouvrir vos droits aux RSA, j'ai la possibilité de trouver un boulot mais faut une attestation à mes droits aux RSA, j'ai transmis un document pour qu'ils puissent ouvrir mes droits mais la caf sont même pas capable de traiter le document en temps et en heure, du coup à cause deux pas boulot après on dira que le français veulent plus travailler, franchement si ça continue je ferai plus de formation ni de travail puisque ils empêche les français travailler par contre quand vous leurs devez de l'argent là, le document est plus rapide"

"Beaucoup plus propre et accueillant"

"Bonjour la caf se trouve depuis le 23/09/2019 au 6 D Quai de la gendarmerie 62100 calais"

"Franchement mieux qu'avant personnel accueillant !! On obtient nos renseignements facilement !!"

"Très déçu personnel désagréable et très hautain alors que nous voulons simplement des réponses à nos questions en tant que jeunes couple !"

"J’ai l’impression quand ils veulent pas répondre ils empêchent le numéro de même appeler . Direct tout nos opérateurs sont occupé.!"

"Très très bien rec bon conseil par un mr qui est à accueil renseignements très rapide"

"personne répond par téléphone personne répond par mail on ce déplace on me dit d'appeler mdr recruté sérieusement une semaine que j'arrive pas a vous joindre c'est une honte"

"Ce jeudi a 11h super accueilli par un messieur pour nos demarche sur l ordinateur pour ma maman de 73 ans merci a vous 😊 pour votre gentillesse"

"Centre d’appel injoignable 😡😡😡"

"Bien renseigné, aimable et surtout professionnel."

"C'est une vrais galère de les avoir au téléphone je vieb enmenager dans la région du pas de calais impossible de avoir au téléphone la caf de ain était plus professionnel est j'aimais u de soucis pour les avoir au téléphone sa commence bien"

"Des incompétents, désagréables, hautains, et qui accumulent du retard a n'en plus finir. Il faudrait penser à réduire les pauses café et à augmenter un peu le temps de travail."

"Des dossiers traités en retard et après il nous demande une somme à rembourser ne répondent pas au téléphone mais quand c'est eux qui nous doivent de l'argent là ils mettent largement plus de temps à le rendre déçu des traitements de la CAF depuis un bon moment"

"1h10 que j'attends quelqu'un au bout du fil !! J'ai abandonné !!!!"

"Moi je veux bien patienter au téléphone afin d’avoir quelqu’un au bout de la ligne, mais après 4 tentatives infructueuses et au bout de la 5e, 23 minutes d’attentes, un correspond me répond enfin, pour me raccrocher au nez! A ce niveau là c’est de la fainéantise?! Leurs job = café + pause et finir tôt. Ça me répugne."

"Impossible d accéder au compte en ligne site ne fonctionnant jamais très déçu"

"👍"

"Personnel accueillant, sympathique, serviable et efficace."

"J'ai toujours était bien reçu et bien guidée"

"Laura de la CAF calais quai de la gendarmerie est très professionnelle et très à l’écoute de ses clients! Merci pour ton aide."