CAF du Morbihan

"Tres bonne accueil, personne très sympathique et dévoué,"

"Accueillante. Mes longue attente pour le transfert de dossier 6 à 7 semaines. A revoir absolument"

"Accueil très sympathique et personnes très compétentes...ça fait plaisir.... Et explications av un conseiller et très compétent aussi....merci a vous!!!!"

"Prise en charge rapide et personnel très accueillant"

"Très bien j'ai même eu une chaise parce que je ne peux pas rester debout"

"Accueil moyen, un peu froid. Attente debout..."

"Personnels accueillants, à l'écoute, professionnels"

"Personnel a l'écoute j'ai été bien reçue et bien orientée"

"Personn'el a l écoute, pas d attente, bien renseigné"

"Personne de l'accueil, accueillante compréhensive et au top niveau renseignements (le 19/01/2022 PM bureau accueil 3)"

"Acceuil chaleureux"

"Pour une fois, j'y suis allé hors début de mois. La nana à l'accueil, géniale. En 5 minutes, elle m'a réglé un truc qui traînait depuis des mois."

"Très bien"

" D'ACCORD C'est ça "

"Manque de sollicitude, manque de réactivité, fait ce qu'elle veut comme et quand elle veut, rejette des demandes légitimes, ne tient pas toujours compte des décisions gouvernementales. Personnel incompétent et très désagréable au téléphone... Par mail c'est guère mieux Ne justifie pas ses décisions. L'étoile est uniquement pour saluer le service médiation"

"Personnel à l'écoute et bienveillant"

"Les beaux nouveaux locaux de la CAF de Vannes permettent un accueil assez rapide et personnalisé. Moi qui ai connu ce lieu il y a 30 ans, j'en ai apprécié la différence !..."

"Rien à dire de particulier. Mais la dame au 1er guichet était agréable et professionnelle. Elle n à pas su répondre à ma question, mais à fait en sorte qu un conseiller CAF me rappelle. Appel de la caf des le lendemain."

"Bon accueil, très à l écoute, j ai beaucoup apprécié. Merci."

"Service formidable"

"Service très réactif. Je tiens à remercier les personnes qui se sont occupés de mon dossier. Merci pour leurs efficacités."

"N étant pas à l'aise avec l informatique, j ai quelqu un qui ma aide dans ma déclaration. Pour les autres questions on m a invité à rencontrer une assistante sociale"

"Bon courage"

"J'ai été bien reçu et la personne qui m'a reçu m'a aidée et comprise"

"Superbe équipe aimable, ils sont présents pour la population pour toute modalités, informations administratives 👌"

"Pas forcément de solutions mais tjs très bien accueilli."

"Conseillés réactifs et très efficaces."

"Bien"

"Aimable, souriante, agréable et efficace ! ont été les personnes qui m'ont reçu. Et oui il faut savoir dire le positif 😀"

"Aujourd'hui; peu de monde et traitement des demandes rapide. Satisfaite."

"Accueil Simple et efficace. Rien à redire"

"bon accueil aucune attente"

"Évidemment ils sont pas magiciens..."

"Pire endroit des incompétent dans tout les bureaux soit ils te loupe ton dossier et tu est couper de tout soit ils te demande des papier mais qui te refuse de récupérer si tu te démerde pas par toi même d'aller les imprimer à 3km..."

"Bon accueil"

"Superbe accueil, reçu avec le sourire et de manière efficace ma situation a pu être débloquée en très peu de temps. Un grand merci à l’équipe pour votre efficacité!"

"A l'écoute des gens et de vos problèmes"

" RÉCEPTIF !!!"

"Accueil chaleureux et efficacité de la demande"

"Il sont très professionnels les personnes"

"Très bon accueil ,et personne disponible"

"Très agréablement surprise,accueil souriant,efficace et réactif."

"Personnel très compétent! Merci pour les efforts, le professionnalisme et la patience avec lesquels vous m’avez aidée dans mes démarches."

"Très bonne accueil. Équipe très compétante, cela fait bien d'avoir des gens à l'écoute."

"De très bons renseignements pour l'aide du dossier en cours pour mon fils. Malgré l'attente de traitement des dossiers ,( due à un manque de personnels et pas la capacité des employés à traiter les dossiers). Toujours bien accueilli et renseignée."

"Personne très désagréable quand ont pose une question si sa t’emmerde d’être là change de profession."

"Je suis passée cet après-midi à la CAF pour un problème de télé déclaration de loyers. Le problème perdurait depuis juillet 22. La personne qui m'a reçue à été très professionnelle, disponible et rassurante. Au final, le problème est réglé. Un grand MERCI"

"on nous demande d'être polis avec le personnel qui est absolument exécrable avec nous? une honte de se faire pourrir au téléphone pour une simple demande. votre réputation n'est plus à faire"

"Après six mois de suspension d'APL, des visites et des documents à transmettre en continu parce qu'aucun des conseillers n'est d'accord avec l'autre, on leur faire comprendre qu'on aimerait mieux passer ces heures de démarches à faire quelque chose de plus productif, surtout si c'est pour apprendre que c'est à nous de leur rendre de l'argent. La dame nous a dit Alors allez trouver un travail. Peut-être que vous pourriez commencer par faire le vôtre."

"J'ai été reçu ce jour par un conseiller à l'écoute et compétent."

"Sympa très bien renseignée et surtout la caf nous prévient quand c'est le moment de faire nos déclarations"

"Conseillère et accueil aimable Très serviable"

"Très bon accueil et agent sympathique"

"Très beau établissement"

"Très bien et très calme"

"La CAF est sensé nous aider dans la vie de tt les jours pas nous enfoncer. Leur nouveaux système de pension alimentaire est minable et l'ont prends des frais de 110€ en plus de la pension."

"Est-ce normal que certains bureaux de la CAF restent allumés toute la nuit ?"

"Agent d'accueil excellente très bonne conseillère très professionnel"

" Zéro pomme de terre "

"Très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute"

"Impossible de les joindres par téléphone depuis plus d'une semaine"

"2 courriers AR ignorés"

"Je demande des infos sur le dossier de mon fils qui a 19 ans et on me raccroche au nez ( dossier confidentiel à voir qu'avec lui). Je comprends certaines choses mais il y a quand même moyen d'ouvrir le dossier et d'avoir un minimum de renseignement !"

"Ma fille est en apprentissage et depuis 2 mois il ne me vire plus les 210€ allocations familiales parce que je n'est pas envoyé la photocopie du contrat de travail euuh ok il aurait fallu peut être me le demander du coût je les est appelé je leur dit comment je pouvais savoir qu'il vous le fallait vous envoyer pas de courrier la dame me dit non on prévient pas les gens font comme vous le 5 du mois pas d'allocations familiales ba les gens appelle du coup j'attends sa sera règle entre 3 a 4 mois peut être beaucoup plus surtout si il voit mon commentaire"

"courrier de la directrice avec des fautes de conjugaison, pension versée le 2 et toujours pas transmise le 25 du mois, injoignable (boîte vocale), la honte... la tiers-mondisation en marche, lamentable..."

"Horaire d'ouverture non conforme. Il est indiqué une ouverture à 8h30, hors quand j'appelle à 8h45 le service est encore fermé. Il serait bien d'indiquer des horaires d'ouvertures fiables 😡😡"

"Impossible de vous joindre par téléphone Par contre, vous savez envoyer des courriers de menaces concernant des pansements alimentaires qui je vous le rappelle sont déjà payés Votre temps de réponse, votre temps de traitement est inadmissible"

"Superbe accueil, reçu avec le sourire un service super réactif. Merci pour votre efficacité et vos conseils."