Caf de Maine-et-Loire

"horaires fausses, quand on appelle ils disent que c'est fermé jusqu'à 12h30 alors que ce n'est pas ce qui est noté...pfff 3 mois que le dossier traine. 1 mois pour traiter le dossier puis 2 mois pour dire que en faite il manque un morceau donc il faut tout recommencer."

"J'aimerais pouvoir mettre 0 étoile. Je n'ai pas d'apl depuis 6 mois, ni de prime d'activité à cause de l'incompétence des employés de la caf qui me disent chaque mois de patienter. Horrible service."

"Rien à redire pour ma part, personnel accueillant et à l'écoute, explications claires et traitement rapide du dossier."

"J'aurai aimé mettre 0 étoile. Je suis jeune et je débute dans mon nouveau logement, donc je ne comprends pas toutes les démarches pour la caf, et j'avais besoin d'aide concernant quelques questions.. La dame ne me laissait absolument pas m'exprimer elle disait que je ne comprenais rien (effectivement et c'était le but de mon appel) et elle me méprisait. Elle répondait à mes questions à côté de la plaque.. Résultat après cette appel, et bien je me pose toujours les mêmes questions. Il faudrait renouveler certaine personne qui ne sont pas très aimable.."

"Très propre mais un agent de sécurité serait la bienvenue 👍"

"Impossible de les joindre par téléphone, 5 fois que j'essaie tous les jours et jamais de réponse au bout de 1h30 d'attente !!!"

"Bon accueil, très gentils et patients, mon bien expliqué et aidé à remplir les documents pour ma déclaration de grossesse."

"J’aurais aimé mettre 0. Je me suis déclarer avec mon conjoint au 17 décembre 2020 seulement une dame présente à l’accueil m’a dit que je mettais trompé et qu’il fallait mettre la date de notre premier emménagement donc 7 juillet 2021. Donc nous avons pris rdv pour régler cet erreur et poser des questions sur les démarches à suivre pour les aides paje. Non seulement il nous a refusé le changement de date sans que nous puissions nous expliquer et en plus de ça ce monsieur nous a pris de haut pendant les 5 minutes qu’il a eu la gentillesse de nous accorder pour un rendez-vous qui était quand même important…….. il nous a diriger vers un ordinateur et est parti nous laissant seul. Pas pu poser nos questions ni faire nos démarches auprès de quelqu’un pour la paje et nous allons devoir donner un trop perçu entre décembre 2020 et juillet 2021 alors que ça ne devrait as. Qu’est-ce qui ferait pas pour récupérer de l’argent 👌"

"Ça fait une semaine que j’essaye de les contacter, injoignable a se demander si ils existent encore"

"Incompétence incroyable"

"Des conseillers d'une grande patience et gentillesse. Nous avons très bien été éclairés pour notre changement de situation. Merci beaucoup."

"INCOMPÉTENTS!!!!!!!!! Une dame m'a indiqué qu'il ne fallait pas notifier les indemnites kilometriques sur le bulletin de salaire, résultat je me retrouve endettée car il faut rembourser le trop-perçu. Une honte."

"Accueil agréable. La personne a mon écoute a répondu a mes attentes"

"Personnel très compétent, la personne a réglé mes problèmes en 5 minutes et était très aimable. Un service public de qualité on ne se rend pas compte à quel point c'est important !"

"Les feignants sont fermés.......ça travail quand la dedans ???"