CAF de l'Yonne

"Pourquoi indiquer 8h30 12h - 13h30 18 h et passé 17 h c'est fermé ??? Pour le public c'est fermé à quelle heure ? Merci de vos lumières..... C. Rouau"

"Incompétents Dune personne à l'autre ce n'est pas le même discours ils sont probablement payés pour embrouiller les gens. Alors ils peuvent mettre un papier sur le mur a l'entrée pour nous inciter à rester courtois envers le personnel mais faudrait nous permettre de nous ramener avec un badge ou il est écrit faut pas prendre les gens pour des cons ce serait le minimum Voilà voilà bisous"

"J'aime"

"Mdr la primes de noël au personne au rsa super ."

"incroyable le niveau d'incompétence et de mauvais services lié à la CAF de ce département, détailler la chose me prendrais trop de temps . Tout est à revoir ."

"Pas eu besoin de manipuler la machine, on m'a aidé de A à Z. Certes ce fût une opération simple à faire mais aucun soucis, en 5 minutes c'était fait. (Je suis arrivé 15 minutes avant la fermeture)"

"Nul pas noyen d obtenir un interlocuteur"

"L'attente au téléphone est longue il dise 10 minute alors que c'est plus"

"le numéro n'existe plus.... pratique quand on a besoin de les joindre"

"Bonne qualité"

"Ouverture de mon dossier en juin, juste un changement de département. Résultat mon dossier n'est toujours pas traité jusqu'à la fin de l'année et mon compte est gelé."

"Pas moyen de les avoir au téléphone , de plus ça nous demande le numéro allocataire + le mdp qu’on ne peut évidemment pas mettre sur l’appel ! Pour prendre un rendez vous c’est mort aussi parce que quand on veut prendre un rendez vous ça met « ERREUR » sur la page ! Nos droits pour la prime de naissance ont été suspendus sans aucune raison alors que deux jours auparavant on nous dit qu’on n’y a le droit !"

"Incroyablement lent et franchement pas aimable !!!!! Cette caf est peu compétente"

"Réceptionniste très accueillante et compréhensive"

"C'était ma première fois et si besoin, j'y retournerai car j'ai obtenue toutes mes réponses plus rapidement qu'au téléphone. Je n'ai pas eu besoin d'attendre des heures pour voir un conseiller. Soit j'ai eu un peu de chance pour une fois, Soit la CAF d'Auxerre est très bien organisé. En plus, j'ai eu un accueille souriant, aimable, courtois, agréable. Merci"

"Personne a l'accueil très aimable"

"Ayant déménagé sur Toulouse, mon conjoint a eu un problème dans son dossier, la caf de haute Garonne a donc dit à mon copain de voir avec l’ancienne caf donc celle de l’Yonne. Déjà il a fallu longtemps avant de trouver un rdv téléphonique, et quand le rdv arrive même pas d’appel juste un message dans la messagerie qui explique que maintenant notre dossier est transférer ici. Même pas prendre la peine de nous avoir au téléphone voir ce qu’il y a. Comme si on prenais rdv dans le vent….."

"Le service de la CAF de l'Yonne est impeccable"

"Rien à dire. Ils font leur travail, répondent plutôt bien, jamais été mal reçu ni mal conseillé."

"Toujours très bien reçu et rassuree"

"Bonjour Je trouve inadmissible de ne pas réussir a avoir quelqu'un au téléphone. Sa fait plus d une semaine que j essaye. C'est quand même inadmissible sa. Les mail n en parlons même pas c'est traité 10 ans après."

"Malgré le monde les deux hôtesses au guichet sont assez rapides"

"Nul"