Caf Bobigny

"bonujr ce est madame lavinia simion je eveil tue le papier par la curier"

"vigile arrogent,foute rien,reste bras croise!!beaucoup de dysfonctionnement dans les fille des attendre!!!quand on demande les vigile de intervenir il dit vas ta faute ailleurs!!!super arrogent!!!poutant il sont payé par mon fric !!ce bien dommage!!!"

"Aucun accès prioritaire pour les personnes à mobilité réduite (handicap), du coup j'ai du attendre dehors 3h ..."

"Impossible d'accéder a notre compte donc comment faire car nous n'avons plus de lieu et en plus nous n'avons pas été mis au courant de la fermeture de rosny sous bois; Pouvons nous, nous rendre dans n'importe quel centre?"

" Celui qui est"

"Des demande en permanence de document, on clique puis nous avons tous les documents. De plus 6centimes la minute hors mis le prix de l'appel dont on ignore le prix. On patiente plusieurs minutes sans savoir que c'était fermé, messagerie automatique puis taxer un max d'agent!!"

"Une déclaration de situation pour les prestations familiales et les aides au logement POUR UNE PRIME D'ACTIVITE ??? Service nulissime, aucune cohérence, aucune coordination !"

"Une catastrophe , ils ne savent pas faire leurs boulot , l'attente au téléphone est abuser , le délait pour les dossiers pareil . Ça fait 4 mois que je suis inscrite et toujours pas payer je ne fais que appeler . Je suis enceinte je peux pas me permettre d'attendre comme ça"

"Bonjour, Le premier problème c'est l'attente en dehors et surtout quand il fait froid au moins il faut faire des chaises. Le deuxième problème c'est la durée du traitement des dossiers,il ya trop de monde mais essayé de faire mieux. Merci."

"Sais vraiment une CAF de merdes, sa fait depuis le Mois de juillet que j'ai tout déclaré pour mes jumeaux et toujours aucun paiement, sais vraiment inadmissible"

"Journée de travail perdu. Cela n'ai pas la 1ère fois que je me retrouve sans aucune démarche. Les causes suivant. Le jeudi uniquement sur rdv # n'ai pas indiqué sur le site. On ce fait recalé 2h avant la fermeture. #cafdemerde"

"Lamentable !!! Nous sommes traité s pire que du bétails!! Renseigner par des incompétents !!! Ont m'as sucrés des indemnités pour m i demander qqles mois plus tard en rapel!!!!! Gros foutage de gueule!!!!"

"Assistante sociale très compétente rapide et efficace"

"Merci"

"L'attente est interminable. Mon dossier est cloture depuis plusieurs annees malgre mes deplacements. On me promet toujours de debloquer mon dossier. Toujours rien. Je ne peux meme pas obtenir une attestation sur internet. Merci la CAF toujours aussi efficace"

"Gestion des rdv et accueil des allocataires à revoir complètement"

"J'arrive pas a comprendre vôtre gestion des dossiers une fois je reçoit un mail comme quoi vous aller étudie mon dossier dans un délai de 4semaines est une fois il manque un extrait de naissance copie intégrale de ma femme alors j'arrive pas a vous suivre est ce que mon dossier est complet où il manque un papier je veut une réponse définitive svp"

"J suis allé qiand j'étais enceinte pas de courtoisie je me suis tapé la queu comme tout le monde malgré que je demande au vigile de me laisse passer il trouve a me dire aller vous assoir mais regarder derrière qui vous êtes pour passer pour tomber sur un jeune qui n'avait rien a faire de la situation et qui préférait parler avec sa collègue que de me renseigner. Franchement a revoir l'accueil et le personnel"

"Merci pour tout"

"une honte ,ce systeme frappe sur les personnes les plus demunies et donne des avantages au plus riches et pourtant c est nous qui avons construit leur infrastuctures et autres mieux vaut compter que sur soi et leur donner leur soit disant droit ..."

"alors... n'y aller pas si vous n'avez pas rdv, ça ne sert strictement à rien..."

"Je suis triste c'est mal organisé...retard 2 traitements 2 dossiers"

"Je vais me rendre à la c at de Bobigny pour ouvrir un dossier cmu"

"Abdel Mmr vous avez tous dit ...c'est pitoyable ce que la France est devenu 😨😨😨 atroce et cela fera empirer"

"Cela fait 3 mois que j'aurai dû recevoir le versement du RSA mais aucune nouvelle. Le personnel fait son travail à moitié, j'ai dû me déplacer 3 fois et appeler 5 fois et toujours pas d'avancement dans mon dossier !!!!"

"Le tiers monde ! Des singes habiller"

"Etant étudiante étrangère en France, je voudrais constater que la CAF de Bobigny est le pire parmi toutes les autres ville où j'ai fait mes études !!!!!!!!!! Les agents sont malpolis et très arrogants !!!! Les procédures sont longues ! BUREAUCRATIE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Venue avec ma carte handicap, le gérant de la file me répons que ça n'est pas possible de passer en priorité mais qu'il s'agira seulement de passer en attendant assise... la queue était immense, j'ai fuit !"

"Catastrophique"

"Pourquoi recrutez vous des gens colérique ? Une insolence à couper le souffle. Ça se voit que les operatrices ne sont pas heureuse et passent des mauvaises journées. dommage qu'il n y est pas de charte qualité pour les appels , et qu'on ne puisse pas émettre son avis vous même vous savez sinon"

"En lisant les commentaire exécrable sur les gestionnaires de dossier à la caf de bobygny , j'ai eu peur du temps que mon dossier allais prendre pour être régularisé. Bien il n'en es rien , j'ai eu au téléphone a plusieurs reprises des personnes compétentes et a mon services. Mon dossier a été traité a une vitesse inimaginable. Avis aux personne qui lisent les avis sur cet antennes de la CAF . Ne vous fiez pas a ceux ci ."

"Les teleconseilleres sont incompétentes. Juste là pour avoir leur salaire. Ce n'est pas au niveau d'un service d'état."

"Pour Changement de domicile j’ai appelé deja au moins 3fois au service client Mon dossier est toujours pas traité depuis 5mois"

"J'ai noté l'application mais je n'ai pas noté la CAF. L'app est utile pour les adhérents qui vont faire la queue pour une information dont beaucoup de personnes connaissent la réponse. l'App peut nous faire gagner du temps."

"Les agents sont ils formés?? Au téléphone ils ne donnent jamais les mêmes infos, a croire qu' ils n ont aucun écran devant eux aucun suivi de dossier... les appels sont payant pour une attente de 10 min minimum. Ils nous envoi des courriers nous disant qu'il manque des documents, alors que les doc ont été envoyés de surplus dans la même enveloppe. Et qd ont les contacte aux tel bizarrement ils ont bien les doc. Bref un carnage!!"

"Avis modifié. Après un avis négatif suite à plusieurs accueils téléphoniques déplorables, je reposte un avis pour informer que la Caf a traité mon dossier dans un délai long mais toutefois raisonnable et surtout a bien compris et pris en compte les éléments -plutôt complexes- de mon dossier. Le travail a été bien fait. A savoir : il ne faut pas téléphoner, les personnes n'ont pas la formation nécessaire et donnent de fausses infos, prenez rdv."

"Dossier toujours pas transféré à la CAF de ma région actuelle. Pour rappel, pendant un an et demi mes droits AF ( 131€/mois) avaient été suspendus sans motif sérieux. A croire, que quelqu'un bloque intentionnellement mon dossier. On finira par faire manifester la vérité et mettre à jour la personne responsable de cette situation ubuesque. Compte tenu du contexte actuel, on connaîtra son identité pour ces abus de pouvoir et déclencher enfin la procédure."

"Lamentable aucun respect, des voleur au dessus de la loi Service facturé qui vous raccroche au nez. Plage horaire de rapelle jamais respecter. Détournement de fonds autrement appeler escroquerie ne compter pas sur eux pour des réponses ! Ils ne sont là que pour prélever et se goinfrer un peux plus. Anciennement rattacher au 94 je regrette d’avoir emménager ici les services sont lamentables à fuir de toute urgence ! Le respect est totalement inexistant de leur part !"

"jamais de problème"

"Mon dossier très complexe a été traité et bien traité dans un délai long mais acceptable. Ce suite à un rendez-vous. Merci. En revanche, il faut éviter tout contact téléphonique (infos fausses, accueil odieux, etc.)"

"Les personnes qui parlent de lenteur de traitement des dossiers ou encore de personnes odieuse au téléphone. C'est incompréhensible la caf de Bobigny es une des plus rapide d'île de France et les personnes que j ai eu au téléphone à plusieurs reprises ont toutes été à la hauteur de leurs postes . Bobygny traitement dossier Apl 3 semaines , Créteil dans le val de marnes 10 mois ! Après si les personnes sont au départ mal polie, il es de mise que l'interlocuteur use lui aussi de mal politesse et de ras le bol. En tous cas ces pauvres travailleurs doivent avoir affaire à de sacré cas pour en perdre leurs patience face à certains ."

"Les employés sont jeunes et sympathiques 😍malgré que le temps d'attente est incroyablement long les gens sont très agréables 😍bon courage a vous"

"Super, très compétent"

"Moi pas travailler france donne moi bcp d'argent vive les allocations moi faire bcp d'enfants pour que france donne encore plus"

"Pour ma part tout s’est bien passé car j’avais pris rendez vous . A peine arrivée à l’entrée on m’a fait rentré alors que la queue est interminable à l’extérieur. Un conseil prenez rendez vous avant d’y aller. La conseillère m’a prise à l’heure. Elle est agréable et m’a très bien répondu à toutes mes questions. Je mets quatre étoiles juste pour le fait que si on prends pas rendez vous on y passe là journée."

"Des fumiers. Il ne verse pas le minimum sociaux alors que l'on y a droit."

"Bonjour, Ça fait le cinquième jour que je n'arrive pas à vous joindre par telephone. Toutes vos lignes sont occupées même si j'appelle 6 fois par jour sachant que c'est payant ! Qu'est ce qui se passe ? C'est vraiment impossible de parler avec vous au téléphone pour faire avancer les choses !"

"Pas du tout polyvalent"

"mal organisation"

"Inadmissible de se faire raccrocher au nez vu le prix de l'appel ! Je les ai appelés parce que leur réponses par mail n'ont rien à voir avec ma question (j'ai même cru a une erreur de dossier), 1 mois de patience pour une réponse bateau, hors sujet, autant envoyer des mails-type instantanés à ce stade. Au téléphone aucune réponse... On raccroche parce qu'on apprécie pas d'entendre que le mail est hors sujet. Sympathique. Donc on a des droits, mais aucune chance de les faire valoir si on ne connait pas déjà les rouages... Intéressant."

"Les téléconseilleres sont très mal polies, haussent le ton et pour finir, me raccrochent au nez ! Super ... Il y a du ménage à faire de ce côté là."

"Employés arrogants, incompétents, paresseux, service complétement nul, à éviter à tout prix"

"Téléconseilleres autaines ! Mal éduquées et mauvaises ! Elles parlent trop mal gratuitement c’est honteux !!!!"

"Jamais vu des conseillères aussi gentille et attentionné !!! C'est du jamais vu, pour retourner sur la caf de mes parents on me dit d'annuler ma demande d'APL puis sur place on me dit que le seul moyen c'est de quitter Mon logement. Donc on m'a fait annuler mes APL pour rien du tout.... Ce n'est pas normal en quoi avoir son logement étudiant nécessite de te retirer de la charge de tes parents ... Réponse pas claire, la volonté de vous aider est tellement présente 🙃 Gros flop total on remercie les conseillères..."

"Pire consiller que j’ai vu, ils sont incompétents"

"Déçu il était déjà difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil quand c'était le 08(gratuit) mais maintenant c'est pire un répondeur à rallonge et personne ne répond, en plus c'est payant !!!"

"Parceque ce bien ce propre les gens parle bien avec nous enfin ce vraiment bien"

"Bn"

" Ils ne m'ont pas donné ce que j'avais demandé "

"Jamais vu un service aussi désagréable de toute ma vie. Personnel super désagréable, hautain, un sourire est gratuit. Ils demandent les mêmes documents à plusieurs reprises, il n'y a pas de suivi de dossier. Le peuple ne viendra pas vous défendre quand l'état fera du casse social et que vous vous retrouverez à la porte. Dans le privé, ce personnel ne tiendra pas une semaine"

"Je suis arrivé quatre minutes en retard ils ont refusé de me prendre alors que j'avais mes trois enfants avec moi personnel hautain et désagréable quelle honte !! Il ne mérite même pas une étoile"

" Bon environnement"

"Ont vous répond à côté !!! Les delais d attente sont longues"

"Bonjour mesdames ou messieurs. Je veux emmener Randez vous au rendez-vous. Comment le prendre. Merci de prier."

"Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte caf.fr parce que j'ai un numéro provisoire de la sécurité sociale. Alors on me demande de faire ma déclaration en ligne et envoyer certains dossiers 📂 via mon compte caf.fr . Je n'arrive pas à comprendre.. je dois envoyer par courrier mon avis d'impôt où pas ?"

"Bonjours Merci pour les renseignements"

"1 AN D'ATTENTE DE DELAIS DE TRAITEMENT : Bonjour, j'ai effectué un transfert de mon compte CAF du département 66 vers le 93 le 13 janvier 2022. L'agent de la CAF m'informe que les délais de traitement pour cette demande prennent 6 MOIS. A ce jour le 11 février, la CAF traitent les dossiers de septembre 2021. Une fois mon transfert effectué, je pourrai faire ma demande de prime d'activité et d'APL qui seront traités encore dans un délais de plusieurs mois aussi. Il faut DONC que je compte 1 AN pour obtenir mes aides. Relance aujourd'hui par téléphone, la CAF du 66 est indisponible. La CAF du 93 > suite à trop grand nombre d'appels, je dois rappeler dans une semaine."

"Impossible d'avoir quelqu'un en ligne après plusieurs tentatives à des heures différentes. Impossible de demander où en est ma demande faite par mail (bien évidemment il vous ait indiqué qu'il est inutile de relancer concernant votre demande car si elle date d'après le 19/11/2021, celle-ci n'est même pas encore traitée.... aberrant) et bien sûr impossible de prendre un rendez-vous peu importe le créneau horaire, aucune disponibilité. Zéro réponse. En gros, un dossier qui traîne... C'est à vous rendre DINGUE ce système administratif!"

"On vous accorde des aides puis au bout de quelques mois ils réalisent qu'ils se sont trompés et vous demandent de rembourser. Très professionnel"

"Des gens irrespectueux. Ils me raccrochent au nez sans aucune justification. Ils ne sont pas professionnels. Ils n'essayent pas de régler votre situation. C'est une honte pour l'administration française."

"Mille ans pour traiter un dossier. Par contre pour t'envoyer un avis de dette, là ils sont chauds."

"Mail urgent envoyé le 19/03/2022 aucune réponse à ce jour ne servent à rien"

"La dame à l'entrée avec un gilet rouge super gentille, agréable et accueillante. Quant à l'entrée intérieur je n'y ai encore jamais mis les pieds (j'ai trop peur vu les avis de commentaire 😭) mais sinon c'était assez rapide.. très à l'écoute."

"Les employés sur places sont biens mais toute la gestion des dossiers prend trop de temps et impossible d’avoir un rendez-vous, on doit s’en remettre à l’aveugle aux techniciens car, quand on arrive à obtenir quelqu’un au téléphone, cette personne ne peut nous renseigner sur l’état du dossier, en somme je ne compte plus sur les apls alors que selon la simulation j’ai le droit à environ 250€ par mois. Bref, en attente d’une bonne surprise mais au quotidien c’est restrictions sur restrictions. Maj: j’ai enfin reçu mes apls, le problème vient principalement du transfert de dossier depuis la caf de l’isère. De 1 je passe à 3 étoiles"

"👍"

"C'est juste l'horreur impossible de les avoir au téléphone par mail il faut compter minimum deux mois pour une réponse quand elle arrive Sur place 50 personnes attendent leur tour et ils font passer les prioritaires d'abord Ce qui peut prendre une journée entière pour avoir la chance de parler à quelqu'un et régler son problème qui peut être vital pour certaines personnes Armez vous de patiente et de courage pour rester debout pendant des heures C'est vraiment une catastrophe Et cerise sur le gâteau ils vous reçoivent debout 😱😱"

"J'ai déposé mon dossier avec toutes les pièces demandées dans leur boîte aux lettres, je reviens après 4 mois pour voir où est l état de mon dossier, Ils me disent qu'ils n'ont rien trouvé, mon dossier a été perdue !!!! On a refait la demande en ligne, on revient le dossier n'existe pas !!! On l'a redéposer dans leur boîte aux lettres et espérons que cette fois ci y aura pas de surprise !!! C'est horrible !"

"Suite à un parcours téléphonique catastrophique, Car impossible de faire ma demarche en ligne. On me dit d'envoyer un courrier. Après avoir envoyer deux courriers pour lesquels je n'ai pas eu de retour, je me rends sur place. Sur place, on me dit qu'on ne peut rien faire pour moi, et on s'empresse d'aller me chercher un numéro sans même avoir écouter entièrement ma problématique. On m'invite ensuite à laisser un courrier dans la boîte au lettres. Pour ce faire, je demande l'accès aux photocopieur qui sont bien présents, mais on me dit qu'il est impossible de les utiliser. Comment vous dire , S'il était possible de mettre aucune étoile je le ferai."

" Tout le temps, ça prend beaucoup de temps en ligne. Je pense qu'ils doivent augmenter leurs effectifs et leurs systèmes de travail. Pour résoudre un problème, je viens plus de 6 fois. C'est trop 😭"

"Avis négative"

"Horrible cela fait un mois que j’essais de les contacter “en raison d’un trop gros nombres d’appels toutes nos lignes sont occupées “ je suis apprentie ils se trompent sans arrêt sur mon dossier il me demande un remboursement de 1000€ et ne veulent pas me verser la prime d’activité je n’ai plus d’aide et je vais devoir arreter mes études. Apres beaucoup de relance par mail pas de réponse…"

"Moi sa fait 3 mois que j'appelle toutes les semaines et a chaque fois une personne différente or quils ont mon dossiers mon courrier depuis le 27juin 2022 ils ont suspendu mes droits or que les documents sont bien arrivés mon courrier n'as pas été étudié et au téléphone plus de 20min d'attentes et odieuse les personnes répondent très mal et donnent leurs avis sur la vie privée et se permettent de donner des conseils et vous raccrocher au nez moi j'ai fait 3 réclamation et toujours rien donc j'ai fait appel a une médiatrice pour voir si sa avance plus vite"

"Très mal aimable de parle comme tes chien"

" Tout bon homme"

"Site en ligne très mal construit ont y comprends rien ! Les demandes ont ne sais pas où elle s'en sont si même reçu"

"Scandaleux cette administration ils m'ont mis dans une galère monstre Les documents demander par leur service avait été envoyer en temps et en heures et la preuve et dans mon historique mais malgré ça rien à faire jattend depuis plus d'un mois une réponse la misère dans laquelle ils m'ont mis aujourd'hui fait que je me retrouve avec un trop perçu d'un peu plus de 1000€ pour un revenus d'un peu plus de 700€ dieu seul sait que j'ai écris pour les prévenir afin d'éviter le gouffre dans lequel je vais devoir avec beaucoup de mal sortir la tête de l'eau actuellement je suis avec un peu plus de 700€ pour un adulte et 2 enfants à charges et toujours pas de réponse au courrier envoyée le 21 juillet 2022 pourtant sur leur site internet a ce jours ils disent devoir traiter les dates du début août hors que celles du mois de juillet non pas été encore traitées aller comprendre quelque chose Leurs délais de traitement de dossier ne sont pas du tout respectées et c'est encore l'allocataire qui trinque pour le non respect de ces droit si j'avais pu mettre 0 je l'aurais pauvre France"

"Pire caf d’île de France"

"Une caf vreument, Que des incompétents Des attentes de 30 minutes Incapables de répondre à vos questions. Triste réalité"

"Bon que dire sur cette agence ? Ha!! oui!!! pour les personnes handicapées,il n'y a rien. Vous montrez votre carte cmi aux agents de la sécurité (accueil) on vous jette sur un fauteuil (qui n'est pas adapté) et vous attendez, faudrait leurs dirent que nous sommes prioritaires.Quand aux box,venez avec votre siège pliant car il n'y a rien, vous restez debout tout le long de l'entretien, faut pas que ça dure longtemps. De plus,leurs agents n'ont pas assez de formation, juste celle de base,donc si vous avez un dossier compliqué (pour eux) ils sont perdus, ça bafouille, ça invente des choses qui n'ont rien à voir,etc... tout ça pour vous dire que c'est en traitement, j'ai perdu 2h avec eux et aucune solution. De plus,on m'a dit que je pourrais voir l'assistante sociale de la CAF,or il n'en est rien.J'ai été reçu par un agent (un peu plus gradé)qui m'a affirmé que j'aurai un appel de l'AS (vu à 10h30) et toujours rien à l'horizon. L'agence est fermée le 31octobre et le 1 novembre,donc je vais attendre et rien dans le ventre. C'est bien la peine de me dire que généralement ils rappellent dans la journée ou l'après midi, encore un mensonge de plus, tout ça pour se débarrasser de vous,ou alors ils sont payés à la tâche."

"De pire en pire.... 3 mois d'attente pour les traitements de dossiers... les mails sont lus mais pas traité. Ça fait 4 fois qu'on me réponds que ma demande est traité alors qu'aucune réponse ne m'a été apporté. Ils ont fait une erreur sur mes ressources (en leur faveur) et malgré la confirmation des impôts que j'ai raison, ils ne rectifient pas... je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0..."

"Les agents de sécurités vous demandent de montrer votre convocation de rdv plusieurs fois, à plusieurs d’entre eux.. mais ne vous laisse pas entré. De plus, parlent très mal comme si la caf était la banque de France"

"Scandaleux tout simplement… je suis étudiant à Paris, résident dans le 93, je n’ai jamais vu une administration traiter aussi mal les gens. Petite mention honorable au vigile qui refuse d’ouvrir la porte quand l’administration ferme 45min avant l’heure indiquée !"

"Les conseillers sont très efficaces et accueillants, malgré le flot incessant d’usagers en quête de réponse ou d’informations. En revanche le vigile à l’extérieur( le 09/02/2023 à 15h30) était à la limite de la politesse !! Je n’ai pas voulu faire une polémique devant la porte mais c’était moins une. Il se prenait pour un « shérif ». Il devrait changer de poste."

"Du jamais vu! Les personnes au téléphone prennent de haut et sont d’une incompétence exécrable, 30 min d’attente pour qu’on réponde « je sais pas » à toutes mes questions. Madame il faut changer de métier, si les clients vous agacent. Par contre quand il s’agit de prendre l’argent, ils savent faire là. Triste à dire dans un pays français mais mieux vaut ne bénéficier d’aucunes prestations et se débrouiller autrement et par soi même."

"Caf Bobigny poubelle"

"La pire caf celle de seine saint Denis.. pour faire une mutation il faut plus d’un mois … un délai de 4/5mois disent-ils… pffff c’est pas normal vous avez juste un papier a envoyé à celle d’un autre département y’a rien de compliqué sinon donner moi votre place je la prend avec GRAND PLAISIR ! Moi je veux travailler mais à chaque fois vous m’envoyer bouler quand je postule !"

"Je déteste"

"Pourquoi vous ouvrez tout les mail sauf les réclamations !??????"

"Est-il possible de joindre le directeur de la CAF? Ou tout autre personne pouvant me renseigner CONVENABLEMENT ? Après d' inlassables rdv c'est toujours la même chose, je tombe sur des personnes qui n'y connaissent rien et se contredisent. Des personnes ne voulant pas travailler et qui quand elles ne savent pas, préfère nous dire d'attendre plutôt que de prendre les informations importantes au serieux."

"le vigile d'aujourd'hui, arrête de faire le cow boy et soit professionnel dans ton travail, ne sait même pas aligné deux mot correctement, laisse les gens même avec leur carte prioritaire dehors, aucun professionnalisme, un retour en formation serait bénéfique pour vous, vous n'avez aucune base d'un agent de sécurité. le recrutement de ceci devrait être revu, une catastrophe."

"Si je pouvais mettre zéro pour le spécimen de la sécurité de ce matin aucun professionnalisme aucune empathie il ne faut pas travailler auprès du public si on a aucun sens de savoir vivre et de savoir être . Je n'ai pas le nom de ce cas mais le responsable de la sécurité Caf reconnaîtra la personne il gérait l'afflux de personne à l'entrée de la Caf il a laissé ma mère seule handicapé en fauteuil roulant sous prétexte qu'il n'y avait pas assez de place pour un fauteuil roulant et une poussette c'est inadmissible de la discrimination pure. Elle s'est rendu seule au toilettes alors qu'elle n'est même pas autonome après 2 Avc ce genre de personne ne devrait même pas avoir de responsabilité il devrait faire un petit tour en formation et revoir les bases c'est catastrophique. Je ne met pas tous le monde dans le même sac j'y suis allée deux fois aucun soucis avec le reste de la sécu très aimable. Mais celui la ne devrait même pas exercé des personnes avec la carte prioritaire on dû faire la queue comme tous le monde il se croit au dessus des autres très hautain j'espère qu'il sera sanctionné pour son non professionnalisme et Surtout n'a aucun droit de refuser l'accès à une personne dans un lieu public je ne compte pas en rester là une plainte sera déposé."

"La seule caisse d'allocations familiale n autorise pas ( handicapées n est pas autorisé à passer en priorité avec sa carte d invalidité."

"monsieur chek chemise noire de l’entrée vraiment super cool fait très bon boulot !!! sur le fait de mettre les personnes handicapé en prioritaire top top mais malheureusement le vigile t-shirt blanc c’est n’est pas vraiment le cas il nous a fait attendre vraiment dommage"

"Bonjour je ne comprends pas pourquoi personne répond pas au téléphone jamais"

"Ne connaissent pas leur boulot"

" Le pire endroit de tous les temps ! La bureaucratie française est une honte et une structure infernale, et cela peut facilement en être le joyau. Félicitations pour avoir rendu la vie des gens une existence brutale simplement parce qu'ils dépendent de vous pour des tâches absolument minuscules qui devraient être routinières et accomplies en un tournemain. Vive la Ve République française dont la chute pourra en partie être attribuée le moment venu."

" J'aimerais pouvoir donner -100 au café bobigny. Ils ne veulent pas du tout travailler. Cela fait 12 mois que mon remboursement de logement n'a pas été traité. Je suis sur le point de quitter mon appartement à cause de cela. Des gens horribles, en plus de cela, le plus horrible est la dame qui est la superviseure. Elle n'a même accepté aucune demande pour accélérer le processus. Le pire endroit où être si vous êtes un immigrant. Ils ont 0 empathie et des gens plutôt éhontés et pathétiques."

"C'est la mard totale"

"On ne me laisse pas entrer, ils prenent des libertés avec les horaires et se permettent de hausser le ton avec moi !"

"C'est une honte ! Je n'ai même pas de mot tellement de suis abasourdie ! Deux appels le premier une attente de 20mn j'ai enfin quelqu'un en ligne qui me demande mon nom et puis qui raccroche au nez! 2eme appel dans la foulée une attente de 16mn et là on me demande mon nom puis mon numéro d'allocataire et on me raccroche au nez on me demandant de rappeler lorsque j'aurai mon numéro de SECU ???? Bravoooo les services publics 👍👏👏👏 je comprends maintenant comment mon dossier a été géré chez vous pour une erreur faite par VOS SOINS !!!!!"

"Franchement d’une incompétence incroyable. La référente accueil qui m’a reçue ( Jema ) est aigri faudrait penser à changer de métier"

" approche humaniste "

"Je suis en colère contre la caf ,car je suis en attente de mon paiement mais il ne veulent rien faire,donc du coup soucis sur soucis, pas de fête de Noël pas de réveillons la pire année pour moi 2023,au début ont m'avait juste demander de fournir mon récépissé de renouvellement de mon titre de séjour pour me débloqué mes droits puis au final il ne veulent rien me débloqué et en plus ils me prennent de haut, à me dire que je veux que l'argent et que je devais faire ma carte de nationalité française pour être tranquille, c'est pas normal moi qui suis arrivé en France à l'âge de 3 ans je suis abasourdi d'être traité de la sorte 😡😡😡😡"

"Bonjour, j'ai subi une discrimination de la part d'un opérateur de la CAF, car je ne parle pas bien français, alors j'ai appelé avec mon fils pour qu'il puisse traduire et la dame peu instruite m'a dit que si je ne parle pas la langue, n'appelle pas , comme est-ce possible, cette dame n'aime pas son travail, j'ai attendu 40 minutes au téléphone pour que ce genre de personne me dise que si je ne parle pas la langue, n'appelle pas, étant avec mon fils, s'il parle français, vous devriez être gêné de traiter les gens comme ça."

"J'ai bcp aimé l'atelier couscous et mafé pour les demandeurs, ça peut être très utile pour faire du commerce dans le département"

"Personnel odieux et incompétence rare. Je vous souhaite sincèrement de n'avoir jamais affaire à eux."

"Mérite même pas une étoile , faudra vraiment revoir l'accueil téléphonique c’est vraiment scandaleux d’être reçu de la sorte , ton condescendant, à croire que on demande la charité ???? Même pour avoir des renseignements c’est devenue compliqué . Vraiment aberrant pour un service public ."

" 5 janvier 2024 J'ai rencontré une dame à la table numéro 8 elle s'appelle Estelle. Son comportement est tellement grossier et raciste. Elle ne veut pas écouter mon problème. Elle a dit que c’était ainsi qu’elle traitait les gens au bureau. Je suis choqué de voir comment l'administration française a mis une personne comme elle dans la fonction publique."

"C juste du vol. Une somme perçue en août 2023 et j'ai reçu une demande de remboursement en octobre 2023, bien évidemment j'ai remboursé par virement . Suite au déménagement, ils disent a la nouvelle caf dont 93 que je leur dois encore rembourser la même somme. J'ai gardé les preuves de virement pour le remboursement . Quand mon titre de séjour a été périmé j'ai le droit a rien et maintenant ils volent.!!! Inadmissible ! Et incompétent ! Dette déjà remboursée et on me demande de rembourser à nouveau ! Du vol !"