Caf Aulnay-sous-Bois

"Malheureusement je ne pouvais pas attribuer des moins étoilés... On se croiraitba la soupe populaire. Au secours faites quelques choses ou faites plus rien car on ne voit jamais du changement"

"Nul"

"Les gens qui reçoive ne sons par très cool"

"très très mal organisée.1h de queue rien que pour avoir une info ou pour se connecter à son compte.et puis les conseillers sont très hautains avec le public. comme si on vient mendier, non on vient réclamer nos droits et puis un peu d'humilité ne peut pas faire de mal."

"Bien accueilli et immédiatement pris en charge. Apparemment un long délai de traitement des dossiers (11 semaines !) de la part de la CAF de Saint-Denis. Personnel présent en nombre ce jour (1er août) ."

"Si seulement je pouvais mettre 0 je l'aurais fais, le plus pire des service de la caf ,plus 1 d'heure d'attente pour juste un changement de déclaration, des agents incompétents et naïfs et la plus part des jeune filles qui se prennent pour des connaisseuse indispensable qui hausse le ton sur des vieilles dames allocatrices, les matériels comme des ordinateurs qui beugues des agents qui te congedie alors que ta pas fait ta démarches en plus qui s'occupe des personnes qui sont arriver après toi te voyant et qui font comme si c'était normal hope la le dernier passé en premier et le premier passe en dernier en vraie c'est une car de pervers en pesant bien mes mots, jai eu le temps dette déconnecter de 2 session et faire cet long avis sur eux toujours personne pour une aide ce sont vraiment pour mon cas une malédiction et une aberration davoir a faire a cette caf incompétentes et désagréable et pourris"

"Mise à part le b....l habituel à l'entrée (du en partie beaucoup aux bénéficiaires !) ce lieu est très accueillant et le personnel n'en est pas moins compétent."

"Je donne un 5 car que sa soit la personne à l’accueil le vigile était aimable c’était propre les mesures pour le Covid était respecté j’ai eu l’agent steacy qui à été très aimable et serviable elle a su répondre à toute mes demande et m’expliquer les choses sans m’agresser j’avais rdv à 11.30 j’ai été prise à 11.40 donc temps d’attente plus que correct"

"On passe assez rapidement a un conseiller de la CAF"

"vous et votre chance selon la personne qui s'occupe de vous . jai attendu plusieurs semaine en plus du long délais initial a cause de mauvaise indication avec mes 2 premières interlocutrices"

"Pas de service priorité pour les femmes enceintes meme poser une question ils disent de faire la queue c’est trop."

"Nul nul et nul"

"Première expérience pour moi à la CAF d'Aulnay, je suis arrivée 15 moins avant l'ouverture, il y avait déjà 14 personnes devant. Mais ces personnes habituées étaient très organisées du coup on m'a donné ma place ds la queue dès le trottoir 😅. A 8h30 ça à commencé à avancer c'est allé très vite à 9h00 j'étais sortie avec un rdv téléphonique pour régler mon pb. Accueil plutôt tranquille et aimable. Le seul truc que je pourrais reprocher c'est qu'il faille aller sur place juste pour prendre un rdv téléphonique (suite à une dette de trop perçu). Pourquoi ne pas mettre en place un endroit dédié sur l'application afin de prendre un rdv sans avoir à se déplacer ?"

"Service pratique les agent sont disponible en cas de besoin ."

"L'accueil a été sympathique Mais la dame qui m'a reçu elle a rien compris mais de rien une honte J'ai du téléphoner en sortant et il a fallu que j'ai mes réponses avec une dame très gentille et à l'écoute qui a su me guider. Si je pouvais mettre -100 je le ferai Merci l'administration"

"Je ne suis pas du tout contente de la ,caf d'Aulnay sous Bois et notamment de son directeur Mr Delaplace qui se permet de m'envoyer un courrier m'informant que le jour où le versement de ma Aah arrivé à terme ils me verserons plus ma Aah tant que je n'aurais pas eu la réponse de la MDPH alors qu'avant il m'envoyer juste un courrier disant que je devais juste renouveler mon dossier MDPH je trouve sce courrier discriminatoire et soir disant qu'il m'avait envoyé un courrier en mai alors que j'avais rien reçu"

"🤦🏾‍♂️"

"Personnels non qualifiés j'ai été 3 fois mon problème n'est pas résolu"

"On me fixe un rdv telephonique a 9h pour au final ne pas me contacter. Non mais je rêve."

"Sa fais plus de 5mois et demis que j'ai déposé mon dossier complet dans la boîte au lettre avec des photos à l appuie pour ma prime d activité mais toujours pas de nouvelles du coup depuis 5 mois plus de prime d'activité et impossible de les avoir au téléphone. Maintenant 6 mois après le dossier a était traité tout es parfait mais le technicien n'a pas débloquer les virement et on me demande d attendre encore 4mois alors que l erreur vien de vous je vais faire quoi attendre 10mois.....!!!!"

"Personnelle incompétent et aigri nous prennent de haut on nous donne des rdv téléphonique c'est limite vers 16h20 10 mn avant fermeture de l'agence on explique le cas on nous raccroche au nez"

"J'ai été reçu par une charmante dame, Merci à vous Madame !!"

"Je souhaite à chaque membre de ce service incompétent une mort lente et affreuse"