Caf

"C pratiquement de l arnaque , non seulement la minute est facturée 6 centime mais en plus les Num d'aloc sont mal pri en commte du coup ils nous demande de réessayer alors ke pendans ce temps le temps passe et le portefeuille se vide . Ce n est vrement pas évident , la caf devrais mette a disposition un numeros gratuit pour que les plus démunis puisse les contacter . Vrement déçu 😕😕😕😕"

"C'est du grand n'importe quoi j'ai eu la même expérience que le commentaire précédent nous somme le 07/03/2016 et j'appelle je compose mon identifiant et mot de passe à plusieurs reprises il me dit que c'est incorrect c'est du vol je n'appellerai plus ce numéro"

"Je me suis rendu à la caf dans l'espoir d'avoir un rdv personnalisé. Il faut prendre un rdv sur internet mais impossible de trouver mon cas de figure pour obtenir ce fameux rdv. Sur place il y a seulement des postes informatiques avec quelques personnes qui aident à la navigation. J'ai attendu près d'une heure sans pouvoir m'adresser à une personne physique. Sur internet je n'ai toujours pas trouvé la possibilité d'obtenir un rdv."

"Plusieurs fois j'appelle on dis qu'on va me rappeler et on me rappelle jamais je c'est pas ou en ai mon dossier g changer de département et toujours pas de nouvelles"

"passe l'appel 2 fois on m'annonce un temps d'attente de moins de 10 min et dès que ça approche les 9 minutes 45 cela me remercie.... je comprends ça fait deux fois que je leur donne 60 centimes pour n'avoir en retour qu'un porte monnaie un peu plus allégé..."

"Réponse très rapide, personnel très aimable et compréhensif. Je suis entièrement satisfait par ce service. Daniel."

"Pire fdp"

"cela plus de 10 mn que j'attends au bout du fil après avoir tapé 1 2 3 1 2 ....c'est cela le service public de la CAF . c'est honteux, on devrait pouvoir les contacter par mail, mais en nous faisant payer la communication X euros par minute au moins ils sont tranquilles; HONTEUX"

"Cet établissement est minable... déjà, quand vous les appelez sur un numéro de tel surtaxé, vous attendez.. vous demandez un rdv, et vous recevez un message : rdv téléphonique !! Vous perdez du temps, de l argent et vous restez dans le vide total. C est une honte ! Où est la conscience du travail accompli ?"

"Il ne faut surtout pas aller a l'antenne caf du chemin bas car la-bas, c'est tout sauf accueilllant, ils refusent de vous renseigner car il sont là que pour traiter les dossiers de RSA alors si vous avez besoin d'une info ils ne vous répondront pas, trés anthipathiques, aucune empathie, bref lieu a fuir."

"Facile d'accès"

"Quand la caf te supprime ton rsa depuis 4 mois,pour avoir travaillé un mi temps de 189 euros en juin, sans chômage bien sûr derrière,signalé début juillet ,dossier sera traité fin septembre ! Décidément on aura beau changé de trottoirs ,les feux rouges caf nous stopperons dans notre élan pour travailler !"

"Mon Rsa à subit sans aucune raison une baisse de 90% de son montant total... Aucun motif valable pour cette baisse absurde, j'ai 2 enfants... je les nourris comment? Avec les apl que vous m'avez refusé ? Je penses que vous devez pas connaître ce que c'est le mot enfant..."

"Entité administrative complexe, lourde et archaïque. Les indemnités sont aléatoires et de nombreuses erreurs de calcul apparaissent régulièrement, avec de fréquents correctifs et des effets rétro-actifs pénalisants. Les allocataires ne sont jamais informés du changement de leurs indemnités ; ils sont obligés de consulter leur espace personnel caf tous les mois sur internet. Calculs douteux : Les droits sont soit-disant calculés sur votre déclaration année -2, mais uniquement lorsque c'est en faveur de l'Administration. Si vous déclarez une baisse de vos revenus, cela n'est pas pris en compte et vos allocations n'augmentent pas en conséquence ; mais si vous déclarez une augmentation de vos revenus, cela est pris en compte et vos allocations baissent ! Vive la France..."

"Agent insupportable dès la première minute de surcroît incompétence totale, présent à son travail sans fournir le moindre renseignement. Aucun effort ! Une honte."

"Vraiment la caf de nimes une honte des incompétents ,des malhonnétes ,des incapables , et j'ne passe car je veux rester polis car ces gens vous pousse à bout avec leur incompetences ,pour les nouveaux venus dans le gard ne soyez pas travailleur à temps partiel ,si vous avez à faire à la caf de nimes un conceil fuyer dans un autre département"

"Tiens ! Voilà des extra-terrestres qui débarquent en la personne d'Axel, de Didi dan et tous ceux qui ont mis 5 étoiles !!!! De quelle planète débarquez-vous ? Je veux la même !!!! ;-)"

"accueil téléphonique rapide, employée aimable, et renseignements obtenus en deux minutes. Merci à cette personne."

"Devoir appeler deux fois pour une démarche en ligne qui ne fonctionne pas. Attendre plus de 10 minutes (payantes) pour qu'on me dise que le dossier sera finalement envoyé par courrier. Presque 3 semaines plus tard toujours pas de dossier !! Marre de devoir toujours insister et vérifier. C'est si compliqué d'envoyer un courrier ??"

"Le service de la CAF est juste lamentable on vous dirige vers des ordinateurs six mois que je ne touche pas la prime d’activité la réponse est un bug informatique je refais un dossier complet et là ils perdent le dossier j’en peux plus de Eux 😭 Il y a une odeur de transpiration à l’intérieur Qui est horrible sans compter à l’entrée des gens qui demandent des pièces avec tes pancartes Palestine une horreur"

"Zéro étoile en réalité !"

"Deux mois pour répondre à un courriel et étudier un dossier, une honte!!"

"Bon accueil locaux propres."

"La CAF de Nîmes ne daigne pas répondre au téléphone pas de réponse même par courrier on se demande pourquoi ils sont payés"

"Lamentable. Accueil impersonnel ++++ On vous dirige vers des ordinateurs... super j'ai pas de numéro allocataire à quoi ça pourrait bien me servir ??? et sinon attente interminable, un agent qui a 6 personnes en charge. Si on veut générer de la frustration c'est la meilleure façon de s'y prendre ! Je plains fortement les agents."

"déplacement inutile on vous place devant un pc pour prendre un rendez vous pour la semaine d'après impossible d'avoir des information sans rendez vous que dire de autre?"

"Quand on ne sait pas vous répondre on vous raccroche au nez, pour la maudite somme de 1.5 euros et 20 minutes à attendre. Tout est dit"

"Horrible. Après plus d'une heure d'attente on vous dirige vers un ordinateur ensuite après une demi-heure un agent vient vous voir pour finalement vous dire qu'il ne peut rien faire qu'il faut appeler. Au téléphone on vous répond qu'il faut se déplacer à la caf. Du foutage de gueule. Par écrit au bout de 2mois toujours aucun courrier de retour"

"Plutôt rapide, personnel sympathique."

"c'est dur d'avoir quelqu'un au tel ,mais la personne s'est montrée cordiale et a identifié immédiatement le probléme ,pour déclarer des loyers j'avais pris le numéro d'alocataire comme identifiant.Effectivement le MDP provisoire ne marchait jamais ,il y'a un bug sur le site qui aurrait du m'indiquer les 3 premiéres lettre de l'identifiant ( LOG ).C'est un peu confu comme systéme pour les baileurs.."

"Rendez-vous téléphone pris , plus de 30 min de retard , personne désagréable au téléphone finalement on m’a redirigé vers la page internet je ne me suis pas senti accompagné dans mes démarches"

"Les plus incompétents pas possible, l'accueil téléphonique avec le Gard est d'une grande Insolence totale...."

"C est une catastrophe dossier pour mon fils qui n'avance pas et si on ne téléphone pas on est au courant de rien...(même sur le compte en ligne..quand on est nouveau allocataire )on envoie des mails et les délais de réponse sont interminables environ 3 semaines pour avoir une réponse si ce n est plus...je suis moi a la msa et pour cela il n y a même pas de comparaison"

"Je ne comprends pas pourquoi mes droits baissent alors que j'ai déclaré moins les 3 derniers mois et vu que je ne comprends pas pas pourquoi et les explications de mon interlocutrice je me fais engueuler et pour finir on me raccroche au nez, je dois visiblement écouter ce que l'on m'explique mais pas l'inverse"

"Personnel ignoble et désagréable surtout à l'accueil. Aucune politesse. Renvoyer vos recrutement"

"Un temps pas possible pour répondre à des courriers des erreurs sans arrêt malgré les signalement de changements de situation .enfin bref la caf du Gard ne vaut pas celle de l' Hérault .une catastrophe !!! 2 mois que j' attend une réponse et que mon dossier attend un examen plus approfondi lol ma situation n a pas changer depuis 1 ans et demi et mes aides diminu sans cesse j' ai l impression qu ils font ce qu ils veulent dans les calculs .par compte ça répond plus vite sur internet dans les avis et je leur doit tjs de l argent malgré mes déclarations trimestrielles !!"

"J'ai emménagé dans le Gard en févier 2021. J'ai demandé un changement de CAF le même mois. Apparemment c'était trop demander. J'ai reçu un courrier me confirmant ce changement par la CAF du Gard et puis plus rien. Dossier en cours de traitement 9 mois après mon dossier a donc été supprimé et lorsque je me connecte je suis toujours affilié à la CAF de mon ancien département (11). Impossible à joindre au téléphone. Impossible d'avoir un rdv. C'est tout à fait hallucinant un tel niveau de médiocrité."

"Ils ont supprimé le moyen de les contacter par Mail, c'est de pire en pire."

"Organisme privé auquel l'Etat ne cesse de confier plus de missions sans pour autant lui allouer dans les mêmes proportions les moyens nécessaires à leur réalisation. Certainement perfectible comme beaucoup d'autres organismes mais tellement essentielle. Merci plus particulièrement aux agent-e-s des guichets dont le salaire decourageraient plus d'une personne à la critique bien trop souvent très dure."

"Impossible de joindre un conseiller... Le 3646 est utile que pour les arrêts maladies... 🤬Et on ne pas s'y rendre sans rdv..."

"Manque d'empathie extrême d'une employée, du jamais vu... La conseillère n'a fait aucun effort pour arranger la situation stressante, elle n'a rien à faire dans le milieu social si elle ne prend pas un minimum soin de son phrasé / des émotions des personnes en détresse qu'elle reçoit. Flemme d'arranger les choses. Choquant."

"Une honte : mon enfant est mort né, ils ont mis plus de 8 mois à rectifier mon statut, je recevais sans cesse des relances votre enfant ci et mi, à chaque fois que j'allais quelque part comme par exemple à la pharmacie etc on me disait ah vous avez un bébé, félicitations, j'ai vécu L'ENFER sur terre, parce que des conseillers ne faisaient pas leur travail, ils avaient la flemme de rectifier les infos. C'est honteux"

"Pire CAF de France pour l'instant (et à nous deux avec mon conjoint nous avons déjà fait 4 départements en 5 ans). 1,5 an que nous sommes dans le gard et dossier toujours bloqué, qui dit mieux ? Une fois tous les 3 ou 9 mois, ils nous versent 900€ avant de nous demander de leur en rembourser les 2/3. Ils changent des informations sur le compte CAF sans raison (par exemple quand mon conjoint m'a rejoint, ils ont d'un seul coup décidé que c'était lui le locataire, et que c'était son nom qui apparaissait sur le bail. Ils ont dont remplacé mon nom par le sien sur le compte caf de nos propriétaires, alors que nous n'avions demandé aucun changement et que son nom n'a pas été ajouté sur le bail). J'ai fait une simulation pour la prime d'activité, la réponse de la simulation était que mon conjoint n'y avait pas droit... et quand j'ai envoyé un mail pour demander une réponse pour moi, le conseiller m'a répondu de faire une simulation en ligne ! En 1 an et demi nous avons eu deux versements de leur part, et alors que tout est à jour sur nos dossiers, nous n'avons plus rien perçu depuis le 7 janvier. Chapeau la CAF du Gard !"

"Personnel désagréable et jamais dans les délais. Pour demander de l’argent ils sont rapides mais pour traiter les dossiers c’est tout autre chose. Parlons même pas du service téléphonique."

"Une étoile parce que on peut pas en mettre 0 Des incompétents du jamais vu! A ce niveau même 0 ça devrait pas leur être attribué. Dettes sur dettes malgré toutes mes déclarations trimestrielles ! Ils répondent même plus ! Aucun personnel de la caf ne mérite une étoile. Du directeur aux personnels qui accueille à l'entrée. Y a que les agents de sécurité qui méritent 5 étoiles. Un service inhumain qui nous traite comme des chiens ! Qui vous coupe tout sans aucune explication avec des courriers qui feraient tourner la tête à tout le monde. Bidon 0 Nada. A servir à rien autant arrêter vos services !"

"Aucune compétence se foutent de notre gueule sont payés à rien faire."

"Si je pouvais j'aurais mis 0 étoile. Franchement c'est inhumain ce qu'ils m'ont fais. J'ai fais ma demande d'aide au logement depuis le mois d'avril et on est en fin juillet et mes aides ne sont toujours pas débloqués , je viens de les appeler et ils me disent qu'il faut que j'attende 4 mois pour avoir mes aides. Déjà je ne tiens plus vue que je suis étudiante. Et il faut que j'attende encore 4 mois. Mais les responsables de ce lieu devraient vérifier si les dossiers sont traités à temps ou non ou bien si ils font des exceptions. Ce n'est vraiment pas juste. Donc au final il faut attendre 9 mois pour le traitement d'un dossier si ça sera traité bien sur . Je me demande si au final ils ne vont pas supprimer mon dossier et me dire que j'ai pas droit à des aides . Je vous souligne que mon dossier est bien complet et que je les appelle toutes les 2 semaines depuis le deuxième mois de mon dépôt de dossier."

"Cette caf est une catastrophe d'immense locaux éclairé et climatié pour seulement 2 bureaux ouvert. Vigil a l'extérieur très sympathique par contre celui a l'intérieur mal polis et incompétent qui passe son temps sur son portable et qu'il ne faut surtout pas déranger. Les toilettes il a fallut que je demande à 3 personnes de bien vouloir m'ouvrir la porte le vigil a l'intérieur l'a fait mais assez mécontentement car je l'avais déranger . Il n'ya pas d'eau pour se laver les mains après être passée aux toilettes alors qu'ils nous bassines a longueur de journée avec leurs gestes barrières heureusement nous nous sommes servi du gel hydroalcoolique destiné aux personnels . Vraiment une catastrophe cette caf."

"Il donne un numéro pour appeler erroné. 03230????"

"je me présente ce matin à la CAF de Nîmes pour la première fois où je découvre un système de sécurité digne d'un aéroport ( chapiteau avec agents de sécurité, filtrage, contrôle des sacs...) . Il n'y a aucun usager en ce milieu de matinée, je suis confiant sur la rapidité de ma prise en charge, mais lorsque l'agent de sécurité demande par talky walky si je suis autorisé à entrer dans le bâtiment, là une voix féminine répond NON, il n'a qu'a téléphoner cet âpres midi ou la semaine prochaine. Première fois de ma vie que je me rendais physiquement à la CAF pour relancer un dossier de changement de département toujours non traité par leur service depuis début aout, date a laquelle nous avons emménagé dans le Gard.L’après midi j'ai du appelé à trois reprises, 15 mn d'attente pour m'entendre dire: patientiez ! Puis après le téléconseiller de déclare que c'est la CAF de mon ancien département qui n'a pas transférer mon dossier, cette même CAF que j'ai eu au téléphone il y a quinze jours et qui me disait que c'était ma nouvelle CAF du Gard qui n'avait toujours pas traité mon dossier.Je pense qu'on ne peut pas faire pire service relationnel, chapeau bas la CAF, vous êtes les champions !"

"C'est vraiment une honte cette CAF de m.... 3 mois et dossier tjs en cours de traitement. Sérieux ils branlent quoi c'est de l'abus. Même pour avoir une simple attestation de non paiement c'est la croix et la bannière. Vous êtes vraiment des incompétents et des fainéants pour ne pas réussir à traiter des dossiers. C'est bien la 1ere CAF que je vois avec une telle lenteur. Beurkkkk ça mérite -0 ."

"Une étoile car zéro n'existe pas. Je me suis déplacée pour remettre en main propre un dossier important. 45 minutes d'attente debout, dehors. J'étais entourée de personnes âgées, de personnes malades aussi, j'ai cru que c'était une caméra cachée tellement !!! Tout ça pour me dire au final de le déposer dans la boîte aux lettres. Delais de traitement ? 8 semaines !!! Carrément choquée de tout ça. Honteux, pire que scandaleux. Aberrant sans voix j'ai pas les mots."

"Super."

"Bonjour, Aujourd'hui je suis en colère car la CAF n'a pas trouvé mieux que de me suspendre mes droits en décembre 2022, on est le 23 et je ne pourrai pas fêter Noël avec mes enfants par ce que vous l'avez décidé. Vous m'avez tout suspendu pour un courrier qui date du 16 juillet 2021 alors que je vous ai déclaré mon nouveau adresse le 15 juillet 2021 car j'avais déménagé.vous avez attendus un Ans et 6 mois pour suspendre tout mes droits alors que vous auriez pu juste me réécrire au courant des mois qui ont suivi pour demander à nouveau ce qui avait été demandé . Je suis malade et ne travaille plus depuis très longtemps à mon goût et m'a situation ne change pas malheureusement, alors je comprends pas pourquoi, en septembre 2022 j'ai vu mon assistante sociale on a refait ensemble mon dossier, alors qu'est-ce qui vous a échappé au point de suspendre tous mes droits ??même pas vous m'avez laissé un petit quelque chose pour pouvoir me soigner car les médicaments ne sont plus remboursé par exemple, et pouvoir manger avec mes enfants . Je vous écris ici car dans mon espace personnel je ne peux pas le faire à part vous remettre des documents , bonne fête à vous tous que dieu vous bénisse 🙏🙏🙏. PS je veux quand même signaler que mise à part c'est petit grand problème ,vous êtes excellent car vous nous aider quand même à avoir un semblant de vie à manger et ça je ne crache pas dessus, merci beaucoup"

"Incapable de mettre a jour un dossier , employé médiocre qu'on appel fonctionnaire de l'état qui passe plus de temps a raconté des ragots boire du café et mangé des donuts qu'à faire son boulot . Ça se ressent sur les kilo en trop . Joyeux Noël"

"JE SUIS DÉSOLÉ, MAIS DANS MES MOTS JE PLACE UNE GRANDE FORCE, UNE DIFFICULTÉ ET UNE DEMANDE D'AIDE. QUI SONT RESTÉS SANS RÉPONSE ET SOUTIEN. PAR CONSÉQUENT, JE SOUHAITE QU'ALORS CE SOIT LA PROPRIÉTÉ DE MON PAYS. Veuillez noter que les exigences de votre employé doivent être légales, précises, compréhensibles et réalisables, conformément à la constitution de notre pays et aux lois supplémentaires applicables. Quant aux souhaits personnels de votre employé ou ceux qui m'induisent en erreur, c'est déjà illégal et contraire à la constitution. Et si dans diverses sphères d'activité de notre pays, de nombreuses personnes utiliseront discrètement, en toute impunité des méthodes illégales pour aggraver la vie des citoyens non protégés, alors ce ne sera pas bon, en particulier dans la vie de ces citoyens et pour le pays dans son ensemble."

"Catastrophique ! Suite à ma déclaration de déménagement en octobre à ce jour toujours pas de compte caf ! Je paye ma nounou plein pot depuis ! Je les ai appelé tellement de fois ! Mon dossier est en cours ils ne peuvent rien faire! Génial !!!!!!"

"ne traite pas les courriers mêmes après plusieurs mois, il faut les envoyer plusieurs fois, intentions malveillantes ?"

"Encore une fois même en faisant les choses dans l'ordre ils sont juste incompétent. Déclaration de grossesse dès la confirmation de grossesse. A 7 mois toujours pas de prime de naissance j'appelle le 19 janvier. On me dit que mon dossier n'avait pas été transféré ni validé et que c'est une erreur de leur part et qu'ils font passés mon dossier en urgence. Je rappelle 10 jours après car toujours rien . Ils me confirment que mon dossier est bien en urgence et que ça prend 10 jours de traitement. Aujourd'hui 3 semaines toujours rien je rappelle. On me dit que mon dossier est en urgence mais n'a toujours pas été traité et qu'on m'invite à patienter. Une honte vraiment. Par contre pour réclamer des sous la ils sont rapide il y a pas de soucis. Et après on nous dit que des millions d'euros d'aide ne sont pas demandés par les français il faut pas s'étonner."

"Des incompétents 4 mois pour faire un changement d'adresse 😡😡😡😡😡😡 Je travaille pas dans l'administration et heureusement J'en aurais marre que l'on me crache à la gueule."

"Très bon acceuil téléphonique, à chaque fois que je les appelle je suis bien renseigné et ils s'occupent de mon dossier assez rapidement. Pour une administration je dis Bravo et surtout Merci 👍👍"

"Déplorable. Changement de situation déclaré il y a trois mois, aucune réponse, aucun interlocuteur, prime d'activité et apl bloqués, désagréables et incompétents par dessus le marché. Mais bon c'est pas comme si on avait le choix !"

"C'est incroyable cet établissement"

"7 mois maintenant que le dossier est en traitement pour au final recevoir une réponse qui dit que le dossier n’a pas été transféré par ma précédente CAF, procédure sensée être automatique au changement d’adresse, 7 mois pour m’informer de ce problème, ils font tout pour garder leur argent, c’est un système qui laisse les gens dans leur misères."

"Le traitement est excellent. Le personnel est gentil et à l’écoute"

"En 3 ans certaines peuvent mettre deux enfants au monde mais les agents CAF n'ont toujours pas trouvé le temps pour traiter mon dossier. Incompétence ou hypocrisie ouverte?🤔 Ils m'ont crée une dette que je ne dois pas (fiche imposition à l'appui) et en prime de ça se permettent de soustraire 50 euros sur le minimum vital pour la rembourser !! Est ce légal??? 👎 Leur laisse jusqu'à la fin d 'année et si cette dette n'est pas effacée d ici la, j engagerai une procédure judiciaire avec un avocat commis d office pour récuperer cet argent en plus la montagne AGIOS engendrés par leurs méthodes. A ce jour en cumulé la caf m'a déduit 2800 euros sans motif valable pendant que j'étais handicapée !!! Petit à petit je retrouve ma santé et mon énergie vitale...les douleurs chroniques sont devenues partielles ce qui change la donne ! La caf m'a abusé alors que j'étais faible..c'est terminé ce petit jeu ! Aujourd hui suis debout et déterminé= basta les abus !"

"Fonction publique française Bravo"

"Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait 4 mois que j'essaie de les contacter (mail téléphone) personne ne répond jamais ! Ils m'ont prélevé pour une dette de 170e qui avait déjà a été remboursée 4 mois avant ! Je leur ai fourni tout les papiers, de même que la MSA (organisme auprès duquel la dette a été remboursée) Les seuls rdv physiques qui me sont proposés sont a bagnols. Donc je devrais faire 1h de route aller plus 1h de route retour pour régler un problème dont ILS sont a l'origine ? Non mais c'est une blague... Au cas où il y a plein de gens volontaires qui cherchent du travail pour remplacer votre équipe hein"

"Désolant, personne pour répondre et lorsque j 'arrive enfin à les avoir , la personne refuse de répondre à mes questions prétextant que j'ai déjà pris rendez vous , inadmissible , de pire en pire"

"Impossible de leurs téléphoner. Pour prendre un rdv il faut s'y prendre 2 semaines l'avance pour avoir des disponibilités. Ce matin j'avais rendez vous à 8h50 pour faire le point sur ma situation. J'ai demandé à mon Patron un jour de congé pour pouvoir me déplacé et être à l'heure à mon rdv. Au moment où j'ai voulus transmettre les documents que j'avais pris soin de préparer la veille pour mettre au point ma situation, ils n'ont même pas regardé les documents important et m'ont clairement fait comprendre que ça les intéressait pas. Ils m'ont simplement dit d'attendre 4 mois de plus alors que je les relance depuis plusieurs mois. C'est tout simplement honteux et irrespectueux. En espérant un jour tomber sur des personnes compétantes pour trouver des solutions et non pas pour enfoncer les gens qui ont besoin d'aides."

"Est ce que la France d'avant (20 ans en arrière) était plus efficace et forte dans tout les domaines dont celui des services public ? Est ce que ces fameux cabinets de conseils sont a l'origine de la gestion catastrophique de notre pays ? Nos étudiants Français n'arrivent pas a obtenir un simple quotient familial CAF pour bénéficier d'un accès internet a moindre cout. Le monde avance , la France recule. La CAF ne répond jamais jamais jamais ou il faut accepter d'attendre plus de 10mn plus cout de l'appel et arrivé a 17mn tu raccroches ! Rien ne se perd, en dehors de la confiance que nous avons de nos institutions... Obligé de mettre une étoile, c'est trop bien noté j'aurais mis zéro !"

"5 ou 6 mois d'attente pour toucher les apl, malgré que je les appels toutes les semaines. Maintenant nous nous sommes séparé avec mon ex compagne, mais impossible de leur prouver que nous ne somme plus en concubinage (nous vivons encore sous le même toit), résultat pas de rsa, genial (ni chômage ni rien d'autre en faite). Je viens de les appeler, après 20 minutes d'attente et quelques euro de frais téléphonique elle me raccroche au nez car incapable de répondre à la question, du grand art.. Je risque de me faire virer de mon appart grâce à eux n'ayant plus de quoi payer, merci caf."

"C’est compliqué d’envoyer un papier ? Non pourtant cette CAF va faire de chaque tâche une corvée interminable, des adultes, père, mère de famille qui ne travaillent pas et passent leurs temps à se toucher pour vous rendre FOU, Honte sur toute cette CAF"

"Je m'y suis rendu pour un rdv professionnel, le personnel est très accueillant souriant et professionnel, Le monsieur de la sécurité est super sympa, le bâtiment est neuf est très propre c'est agréable, pour ceux qui se plaignent dans les commentaires allez visiter la caf à Marseille ! 😂😂😂"

"Caf de Nîmes, le laxisme de certains conseillers qui donnent de mauvaises infos, peuvent mettre des allocataires dans des situations précaires et dramatiques...Soyez humbles reconnaissez un minimum vos erreurs, vous en serez que plus respectés et respectables.... Tous les allocataires ne sont pas systématiquement des fraudeurs.. Ne répondent pas aux courriers RAR.. ou est le respect..?"

"Personnel téléphonique très peu compétent. Appel début février et fin février, mon dossier est, soit disant, bien muté de la caf du Vaucluse, quel fut ma surprise quand j’ai appelé aujourd’hui et qu’on m’as dit que mon dossier n’avait pas été enregistré et muté. Qui croire ? D’autant plus qu’on vous envoie bouler quand j’explique la situation."