Caf 13

"Discours incohérents"

"Il y a plus de place pour circuler en voiture à Salon et des immeubles sont encore construction. Et si on fait une demande de logement sociale il se passe rien. Ils mettent des plots au bord des routes etc... Il faudrait un peu se calmer à Salon. Au niveau social il y a rien."

"Vous allez faire quoi de la population a Salon? Vous avez une idée? de l'entassement ?"

"Important pour La CAF à Salon de Provence est sur le RDV."

"Incompétent"

"Ne sont jamais ouvert. Prévoyez une journée de travail perdu pour y aller car il faut prendre Rdv en Amont. Pour la CAF des bouches du Rhône prévoyez une moyenne de quatre mois pour avoir une suite à une démarche. Spécificité des bouches du Rhône. On se demande quel pourcentage représente le travail effectif."

"Personne est au courant de vos banques en france ! surtout les nouvelles en ligne (impossible)"

"Prise de rendez vous à salon car ce sont les seuls qui étais disponible rapidement . Il n'a pas été difficile de trouver le lieu , la CAF est petite , il y as une rampe a l'entrée pour les poussettes et fauteuil roulant . Le vigile du jour était très polie et agréable . La technicienne rencontré ce jour , était également agréable et douce elle avais l'air impliquée dans son travail . S'il faudrais reprendre rendez vous , je reviendrais sûrement dans ce service ."

"contact par telephone en moins de 10 minutes, reponses claires."

"Pauvre France"

"Impossible d'avoir un conseiller au téléphone nous sommes en 2021 faudrait se moderniser"

"Aucune réponse au téléphone j'ai changé de numéro de téléphone je n'ai pas plus le remettre sur mon compte du coup je n'arrive plus à me connecter j'essaie de que prendre pourquoi je n'arrive pas à me mettre en contact avec la CAF"

"CAF fermée... Même avec un rendez-vous..."

"Y a quelqu'un ??? Rien n'a changé !! On est en 2022, et cette administration n'a pas décollée... toujours aussi pro réactive !!! Bienvenue dans une conception du temps ⌛, qui n'appartient qu'à eux !!!"

"Incroyable et lunaire je rentre à peine dans le bâtiment on me dit tu veux quoi ? je répond alors un bonjour un renseignement on me dit alors Ta pas de rdv tu sort j'en dirai pas plus merci au monsieur dégarni de cheveux sur ça tête pour la bonne humeur j'épargne certain détaille mais on va pas en rester la...."

"Impossible de prendre RDV . Même par le site ! Honteux de laisser les gens comme ça !"

"La caf de salon-de-provence est fermée au public mais le monsieur de la sécurité est très gentil et a pris le temps de m'expliquer comment prendre rdv en ligne. Merci encore à lui !!!"

"je lis les avis et constate que les commentaires sont unanimes. On se demande à quoi sert l'argent public !!! Incapacité à traiter un dossier dans les temps, aucune disponibilité en ligne ; ni en présentiel. Demande effectuée fin d'année 2021 pour une réponse presqu'un an plus tard en Aout . C'est en effet lunaire cette administration !"

"L'agent de sécurité Manou est vraiment super il m'a renseigné avec gentillesse, m'a expliqulé les démarches à suivre et tout cela dans la joie et la bonne humeur. Vraiment Top merci à lui ! C'est si rare aujourd'hui !"

"Impossible de contacter la caf je dois accoucher dans un mois mon dossier n'est toujours pas traité depuis ma déclaration de grossesse en juin..."

"Inadmissible la lenteur de traitement Même si vous gérez la moitié de BDR c'est pas normal Lors de mon arrivé à Lyon il y a 16ans( en provenance de salon ) mon dossier a été traitée 3 semaines par caf du Rhône ( qui gère tout le département du Rhône ) Je reviens dans les BDR et la rien depuis plus de 5 mois Intolérable !!"

"Très bien merci"

"Service public ? Mon époux est tuteur de notre fils et a besoin d'un renseignement. Par téléphone, le mot de passe ne fonctionne pas, et une voix suave nous oriente vers internet. Sur le site de la CAF, il lui est impossible d'écrire un courriel. La configuration ne le permet pas... Par courrier, vous traitez apparemment les envois de janvier. Nous sommes fin mai. Nous nous rendons donc à la CAF de Salon de Provence, aux heures d'ouverture données sur le site. Tout est fermé. Alors, qui nous renseigne ? Et une pensée aussi pour le jeune homme qui devait transmettre un courrier urgent... et qui est reparti avec. Bien sûr je ne mets aucune étoile. Je suis obligée d'en mettre une, mais elle n'est pas méritée"

"L établissement est fermer c'est normal"