Agence Caf du Nord - Armentières (Accueil sur rendez-vous)

"Appli bidon.je reçois les allertes mails.j y vais.la caf n est pas as jour sur le site mobile.et comble de tous.ils osent dire que sa viens de moi alors que mes mises a jours sont automatique.donc je dois alle sur place prendre rendez vous.vive internet"

"Changez vos horaires sur internet bordel!! C'est fermé le jeudi !!!!!"

"Vous êtes gonflés de noter 1/5, un organisme qui vous donne de l'argent ! Pour le trésor public oui, mais la CAF quoi ... Alors moi je donne la note de 5/5 tout simplement parce que je n'ai jamais attendu plus de 5 minutes pour avoir mon renseignement, que ce renseignement a toujours été plutôt bon, et que tout a toujours été fait en temps et en heure. L'application pourrait être revue effectivement (actuellement c'est simplement le site internet en version mobile), mais que pourrait-on reprocher à ce qui nous aide pour nous loger, nous habiller, manger, habiller et nourrir nos enfants ? Les gens sont d'éternels insatisfaits..."

"Très bien reçu! Très professionnel! De suite, j'ai été renseigné et mon dossier réglé! 5 à 10 minutes ont suffit! TRÈS SATISFAIT DU PERSONNEL!"

"Fermé en permanence. Les relevés de courrier ne semble plus se faire. Les administrations publique censés être à notre service et que nous payons de plus en plus chers, sont de moins en moins présente et/ou efficaces."

"Document transmis par courrier depuis 2 mois et toujours pas réponse! ayant un enfant à charge et parents isolé ! Services de plus en plus dégradant c’est une honte!"

"Incident technique ! ......... 18 Semaines de délai de traitement .................."

"Après vérification des conditions d'octroi de la prime d'activité, j'effectue une simulation pour connaître le montant de mes blocage internet et réponse simple... Aucun droit alors que mon salaire est inférieur à celui celui présenté pour une personne seule sans enfant !!!?????"

"Arrêtez avec vos critiques on vous donne de l argent c est pas une obligation allez vivre aux états Unis vous verrez la bas vous bougerais votre C pour allais bosser"

"Reçu et orienté à l'entrée, puis bien aidé par l'agent."

"Très satisfait par le personnel. La responsable a réglé mon dossier rapidement !"

"Plus fainiant je connais pas !"

"Bjr Mr demailly a encore Prescillia demailly chez elle et il travaille tout les deux fon pas déclaré leur salle depuis 5 mois c'est comme ça"

"Ne répondent jamais au téléphone alors qu'on essaye toutes la journée et répondent pas non plus au mail pour quelque chose de vraiment important"

"Superbe endroit"

"Bonjour Je voudrais savoir si on peut aller aux allocations familiales sans rendez vous . Car je ne vois pas sur le site . Sa met de 13h . Merci d avance"

"Je me demande qui a pondu ces horaires d'ouverture, incroyablement inadapté pour les personnes qui travaillent !! J'ai été accueillie néanmoins par une personne polie et professionnelle. Il n'y a pas eu trop d'attente mais j'étais la des l'ouverture, je suppose qu'en pleine après midi c'est un cauchemar."

"Très bon accueil, personnel à l'écoute, disponible, patient et surtout à l'écoute, merci"

"Un peux du monde pour avoir un rdv juste une personne ma expliqué a l' accueil comment faire pour prendre facilement un rdv dommage notre application de caf ne fonctionne pas pour les rdv ça évite de ce déplacé vue le monde qui a u on a tous le même problème niveau de application sur portable la caf devrais s,occupé de faire une maintenance et de corrigé application pour nous facilité accès à notre téléphone chez nous tranquille les rdv mes je tiens à remercie l 'accueil qui on une patience avec nous un grand merci à l,accueil de la caf et de l' équipe 🫶"

"Le pire service publique qui existe ! Le traitements des mails est d'une longueur sans nom. Je décide d'appeler au 3280 pour que ça aille plus vite, une perte de temps, 20mn d'attente PAR APPEL pour finalement qu'on me raccroche au nez automatiquement. Je me décide à prendre un rdv téléphonique et je m'organise pour faire garder ma fille 4 mois le temps de cet appel. CE RDV NE SERA PAS HONORE PAR LA CAF, c'est la 2ème fois et c'est UNE HONTE !! Vous souhaitez des échanges dans la bienveillance mais vu la galère pour vous joindre il faut pas s'étonner que les esprits s'échauffent ! Ca fait plus d'un mois que je cherche pasr divers moyens d'obtenir un ridicule document ! En attendant ma situation ne s'arrange pas, s'aggrave, juste pour un DOCUMENT ! Et pour ceux qui disent qu'on devraient rien dire car ils nous donnent de l'argent... L'argent ne tombe pas du ciel. On cotise pour recevoir cet argent, c'est pas un cadeau hein... Pas merci la CAF pour le stress et les angoisses."